西昌市民政局数字婚改一体化服务平台采购项目成交公告
西昌市民政局数字婚改一体化服务平台采购项目成交公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 数字婚改一体化服务平台采购项目 | ||
| 品目 | 货物/其他货物/其他不另分类的物品 | ||
| 采购单位 | 西昌市民政局 | ||
| 行政区域 | 凉山彝族自治州 | 公告时间 | 2023年06月05日 16:34 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 戴万斌、杨国、巫明竹 | ||
| 总成交金额 | ￥20.****** 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 陈先生 | ||
| 项目联系电话 | 0834-******* | ||
| 采购单位 | 西昌市民政局 | ||
| 采购单位地址 | 四川省凉山彝族自治州西昌市月海路二段 | ||
| 采购单位联系方式 | 王老师，0834-******* | ||
| 代理机构名称 | 国义招标股份有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 西昌市大巷口下街50号西美尚品德育楼8楼1号 | ||
| 代理机构联系方式 | 陈先生 ，0834-******* | ||
一、项目编号：0724-2331CD******（招标文件编号：0724-2331CD******）
二、项目名称：数字婚改一体化服务平台采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：北京中民颐养科技服务有限公司
供应商地址：北京市北京经济技术开发区西环中路6号2幢2层203
中标（成交）金额：20.******0（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 北京中民颐养科技服务有限公司 | 数字婚改一体化服务平台 | 西昌市 | 1、需承担一体化服务平台的客服服务，包括日常业务支持、系统操作指导。日常业务服务主要解决以下问题：接受婚姻登记终端用户咨询，针对婚姻登记的终端用户的软件操作指导，针对系统使用过程中的问题进行故障诊断、处理，客户需求、建议收集整理，开展各类投诉受理、进行客户回访、问题跟踪和处理进展调查、客户满意度调查、工作成效调查等工作。 2、日常技术支持服务包含以下方式：工作日8小时在线人工服务，7*24 小时移动电话售后服务，需提供重要节假日节点保障服务，需提供定期巡检服务（含数据库备份，每月1次）。 3、需根据采购人安排提供至少1次系统培训工作。 4、供应商为本项目提供的平台应预留有日后对接四川省省级数字婚改平台和国家级数字婚改平台的端口，并承诺不以此为理由要求采购人支付额外费用。 | 签订合同后1年 | 成交供应商应按照国家有关标准和磋商文件要求对其在本采购项目范围内的服务工作，并负责向采购人提交完整的服务结果证明文件。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。供应商应保证在本项目中使用的任何产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
戴万斌、杨国、巫明竹
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：成交服务费按成本加合理利润收取
本项目代理费总金额：0.6****** 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：西昌市民政局
地址：四川省凉山彝族自治州西昌市月海路二段
联系方式：王老师，0834-*******
2.采购代理机构信息
名 称：国义招标股份有限公司
地 址：西昌市大巷口下街50号西美尚品德育楼8楼1号
联系方式：陈先生 ，0834-*******
3.项目联系方式
项目联系人：陈先生
电 话： 0834-*******
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