采购品目：信息技术服务

采购需求：1.计算机网络维护；2.办公、办案设备维护；3.电话通信系统维护；4.安防监控系统、门禁设施维护；5.技术呼叫中心总机总台值班服务；6.机关信息发布LED系统维护；7.审判公开系统维护保障服务；8.中院服务器及虚拟化平台运行维护及支持服务；9.机房环境运维及技术支持服务；10.各类大型活动及会议技术保障服务；11.全市法院大要案开庭技术保障；12.运维规划管理；13.运维资产管理；14.应用软件运维服务；15.数据管理、数据备份、数据汇总、上报等服务；16.视频会议系统、数字审判委员会系统及应用系统培训等业务支撑运维服务；17.特殊时期值守和其他项目配合服务；18.应用软件后台基础设施运维服务；19.临时安排的其他技术运维服务。不少于7人驻场服务，其中1名项目负责人，2名硬件维护人员，1名大要案技术保障和科技法庭维护人员，3名软件维护人员。★（1）IT运维项目现场负责人（项目经理）：项目经理必须有有两年以上从事相似工作（弱电工程、技术服务、团队管理等）经历，不得兼任其他项目或兼职其他岗位。（须提供证明材料）★（2）设施及网络运维：投标人现场派驻人员不少于1人，其中有1人必须是对网络设备[华为、华三、锐捷、思科等]有认证证书或2年以上维护经验。（须提供证明材料）★（3）桌面运维及活动保障：投标人现场派驻桌面运维及会议保障技术人员1名，派驻人员须有从事音视频会议多媒体设备维护工作经验。（须提供证明材料或承诺书）★（4）审判公开系统维护保障服务及办公办案设备运维：投标人现场派驻院方现有科技法庭原厂技术人员不少于1人，现场派驻技术人员必须在法院从事科技法庭维护及开庭保障工作1年以上，能够承担科技法庭的运行维护、升级维护、使用培训、庭审直播、大要案开庭保障等工作。（须提供派驻人员为原厂工程师且有1年以上工作经验的原厂证明资料）★（5）业务软件运维保障：投标人现场派驻院方现有审判流程管理软件原厂技术人员不少于2人，其中1人必须在法院从事审判业务软件技术支持工作5年以上，另1人须从事技术支持工作1年以上。派驻收转发e中心技术人员不少于1人，须从事技术支持工作1年以上。（要求为原厂工程师的须提供原厂证明资料） ★（6）中标人须在签订合同前将驻场人员组织整齐。

服务响应说明：1.计算机网络维护； 2.办公、办案设备维护； 3.电话通信系统维护； 4.安防监控系统、门禁设施维护； 5.技术呼叫中心总机总台值班服务； 6.机关信息发布LED系统维护； 7.审判公开系统维护保障服务； 8.中院服务器及虚拟化平台运行维护及支持服务； 9.机房环境运维及技术支持服务； 10.各类大型活动及会议技术保障服务； 11.全市法院大要案开庭技术保障； 12.运维规划管理； 13.运维资产管理； 14.应用软件运维服务； 15.数据管理、数据备份、数据汇总、上报等服务； 16.视频会议系统、数字审判委员会系统及应用系统培训等业务支撑运维服务； 17.特殊时期值守和其他项目配合服务； 18.应用软件后台基础设施运维服务； 19.临时安排的其他技术运维服务。 不少于7人驻场服务，其中1名项目负责人，2名硬件维护人员，1名大要案技术保障和科技法庭维护人员，3名软件维护人员。 ★（1）IT运维项目现场负责人（项目经理）：项目经理必须有有两年以上从事相似工作（弱电工程、技术服务、团队管理等）经历，不得兼任其他项目或兼职其他岗位。（须提供证明材料） ★（2）设施及网络运维：投标人现场派驻人员不少于1人，其中有1人必须是对网络设备[华为、华三、锐捷、思科等]有认证证书或2年以上维护经验。（须提供证明材料） ★（3）桌面运维及活动保障：投标人现场派驻桌面运维及会议保障技术人员1名，派驻人员须有从事音视频会议多媒体设备维护工作经验。（须提供证明材料或承诺书） ★（4）审判公开系统维护保障服务及办公办案设备运维：投标人现场派驻院方现有科技法庭原厂技术人员不少于1人，现场派驻技术人员必须在法院从事科技法庭维护及开庭保障工作1年以上，能够承担科技法庭的运行维护、升级维护、使用培训、庭审直播、大要案开庭保障等工作。（须提供派驻人员为原厂工程师且有1年以上工作经验的原厂证明资料） ★（5）业务软件运维保障：投标人现场派驻院方现有审判流程管理软件原厂技术人员不少于2人，其中1人必须在法院从事审判业务软件技术支持工作5年以上，另1人须从事技术支持工作1年以上。派驻收转发e中心技术人员不少于1人，须从事技术支持工作1年以上。（要求为原厂工程师的须提供原厂证明资料） ★（6）中标人须在签订合同前将驻场人员组织整齐。