采购品目：信息技术服务

采购需求：详见附件。

服务响应说明：一、服务内容为了确保湖北省国家教育考试试卷保密室网上巡查系统的安全稳定运行，进一步落实湖北省省国家教育考试试卷保密室网上巡查系 统的安全运行维护保障措施，我司对2019年建设的全省国家教育考试试卷保密室网上巡查系统项目进行维护保障服务。二、 详细技术参数1、为了合理的保障全省国家教育考试试卷保密室网上巡查系统的安全维护保障任务，需要维护的是武汉市、黄冈市、孝感市、随州市、襄阳市、天门市、鄂州市、神农架、潜江市、黄石市、咸宁市、 宜昌市、恩施州、仙桃市、荆门市、荆州市、十堰市、巴东三中等所辖区县2.服务内容：具体维保服务内容分为考前巡检维修维护、考前统一演练联调，考试期间保障等三部分。2.1考前巡检维修维护2.1.1每次考试提前10～15天，安排不少于1～8名工程师，供应商需根据地市分布情况进行分组上门巡回检查维护，对存在问题的设备及时进行维修，对无法维修需要更换的设备提供技术支持。巡检具体内容：1)系统硬件方面：视频监控摄像头、周界防范摄像头、智能门禁锁、联网警号、NVR 流媒体网络存储(4 路/2 硬盘)、 UPS不间断电源、保密室防火墙、保密室8口交换机保密室控制电脑等设备开启、关闭运行工作状况；2)系统软件方面：对保密室远程管理与解码显示系统软件视频录像回放、远程转发等软件的启动运行工作状况，系统操作应用培训等；3)同时各供应商还需协助各市州区域对试卷保密室视频录像文件的清理、软件升级等相关设备维护工作。2.2考前联调演练2.2.1为确保远程试卷保密室网上巡查系统考试期间的安全运行，我司在每次考试前组织相关人员对各个市州区域所辖的所有保密室，进行1～2次全省范围的联合调试，联调天数在3～5天左右。2.3考试期间保障2.3.1我司根据各市州区域实际情况，每次考试前几周安排相关技术人员进行分组巡回检查维护，应保证所投标省级平台安排至少1名工程师进行专人巡检。针对当地市州区域所辖范围内的地区，在考试期间需安排资深技术工程师保障，以确保能快速响应服务，保证考试期间系统安全运行。2.4定期巡检为了保证整体系统的安全稳定运行，除在保障国家级的考试外，还需为各地市其他类型的考试发挥更大的作用，我司进行定期的巡检服务，至少保证每年不少于两次的定期系统全面检查维护。三、 项目商务要求1、服务期：本项目服务期为自合同签订起12个月。2、 质量要求：质量达到国家相关专业规范要求的标准。3、项目支付：本项目按要求开始提供服务后10个工作日内支付项目全款。