货物类项目政府采购合同协议书 政府采购合同编号:CSCG-GK-202*****0035-1 采购人(全称): 长沙外国语学校 (甲方)中标(成交)供应商(全称): 湖南联睿创鑫信息科技有限公司 (乙方) 为了保护甲、乙双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章,双方签订本合同协议书。采购人与中标(成交)供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。1.项目管理信息 (1)采购方式: 公开招标 (2)项目名称: 智慧校园设施设备采购项目 (3)采购计划编号: CSCG-202*****0035 2.合同标的及金额
序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) | 1 | 数据终端 | 数据、多媒体通信终端设备 | 1、配置、接口及性能:1)考虑到教室没有合适的位置摆放设备,为了避免对教室空间的占用,要求提供的设备须为小于1U机箱的壁挂式终端,嵌入式ARM双核处理器,Linux系统;2)壁挂式终端须具备≥7寸触控液晶屏,方便教师和管理人员通过液晶触控屏进行视频画面的预览、摄像机云台的控制;设置及查看主机IP地址、系统信息、网络、编码、云台等参数;可以通过触控屏进行录制的开始、暂停及停止操作;可以通过触控屏针对设备的SDI接口全部或指定某一路进行POC供电的开启或关闭。为了避免学生误操作设备,设备不接受按键的方式进行上述操作,所有操作必须通过液晶触控屏进行触控操作。液晶触控屏须支持输入密码方可进入进入操作界面。其他参数详见采购需求 | 套 | 16 | ****** | 2 | 4K高清摄像机 | 视频监控设备 | 1)支持1台摄像机输出1路全景和1路特写的1080P视频画面;2)传感器类型:1/2.5英寸, CMOS, 有效像素:851万3)扫描方式:逐行4)镜头卡口类型:M12其他参数详见采购需求 | 台 | 32 | ****** | 3 | 考勤摄像机 | 视频监控设备 | 1) 传感器类型:1/2.3英寸, CMOS, 有效像素:≥1600万2) 扫描方式:逐行3) 镜头卡口类型:M124) 镜头焦距: f=2.87mm 水平视场角:≥120°其他参数详见采购需求 | 台 | 16 | ***** | 4 | 强指向性话筒 | 话筒设备 | 1)频率范围:100-*****Hz;2)灵敏度:28.2mV/Pa(-31Db,@1KHz);3)指向性:超窄;4)拾音角度:100o;其他参数详见采购需求 | 支 | 32 | ***** | 5 | 集中管理平台 | 行业应用软件 | 1)支持用户管理、角色权限管理、课表管理、教室管理、设备管理、服务器管理、录像管理、日志管理等多种基础管理模块;2)支持自动/手动录播控制两种录播控制方式,支持电影、资源(三分屏)及电影+资源三种模式进行录制、直播、点播;3)支持摄像机机位自动复位,支持一键复位所有摄像机位置,支持录播主机和云台摄像机实现课程录制之前自动开机;其他参数详见采购需求 | 点 | 16 | 6640 | 6 | 智能分析服务器 | 服务器 | 1)采用NGC深度学习堆栈技术2)2*8GB/DDR3/1600MHz/NOECC 3)1*120G固态硬盘4)1*4TB 7200转64M SATA3其他参数详见采购需求 | 台 | 1 | ***** | 7 | 数据多维平台 | 行业应用软件 | 一、系统管理1)平台设置:支持平台信息设置,包含中英文名称、平台logo、平台页脚等相关信息;2)平台组织:定义当前站点的机构组织,支持多级结构,为数据分级提供支持;3)用户管理:支持用户的初始化导入、用户组管理、用户权限管理,为教师、学生提供注册、个人信息管理等服务,提供注册审核机制、班级管理,可查看相关班级的学生和查看课表等功能;4)教室管理:支持对当前平台的教室进行管理、以及相关设备的查看;其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | ***** | 8 | 资源云平台 | 行业应用软件 | 一、基础管理:1、录播管理:支持把录播设备接入平台,实现自动转码、无缝直播点播,并具备多画面直播和点播功能。2、用户管理:支持用户的初始化导入、用户组管理、用户权限管理,为教师、学生提供注册、个人信息管理等服务,提供注册审核机制。3、数据存储:要求平台采用引用计数和垃圾回收技术,实现一个物理文件可多级平台共同使用,该文件被某处删除不影响其他用户使用。系统自动判断当每级平台都不需要此资源时再自动删除。其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | ***** | 9 | 网络听评课系统 | 行业应用软件 | 整体要求系统具备IOS、Android系统的移动终端应用APP,支持教师通过APP查看教与学的分析报告,支持专家基于APP进行课堂评课;一、教师功能1)系统须提供移动终端应用APP,支持教师通过APP查看教与学的分析报告;2)支持课程关键字搜索,查看视频回放;3)教师端APP支持教师课堂教学行为分析历史数据的查看;其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | ***** | 10 | 存储服务器 | 其他存储设备 | 根据学校需求,满足每学期应用的视频应用存储服务,容量100T。其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | ***** | 11 | 机柜 | 机柜 | 含机箱,冷热通道,前门带玻璃密闭门,后门钣金密闭门,盲板(标配30个 1U盲板),2条PDU,灯管,应急散热系统(应急风扇或者弹开门系统),绑线板,辅材。其他参数详见采购需求 | 台 | 5 | ***** | 12 | UPS | 不间断电源(UPS) | 20KVA,机架式高频UPS(三/三),带32节12V 100AH电池;其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | ***** | 13 | 机房综合配电柜 | 机柜 | 含机箱,侧门,冷热通道,前门带玻璃密闭门,后门钣金密闭门,应急散热系统(应急风扇或者弹开门系统),盲板,导轨,绑线板,理线槽,理线架,灯管,辅材等。其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | 6000 | 14 | 20KVA市电配电单元 | 控制设备 | 总输入:125A/3P*1,UPS输入:40A/3P*1,防雷开关: 32A/3P*1,含C级防雷,空调:40A/3P*2,63A/1P*2,开关监控:带市电总电表,特殊说明:可增加拓展模块其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | 8800 | ** | 20KVA UPS输出配电单元 | 控制设备 | UPS输出:40A/3P*1,维修旁路:40A/4P*1,UPS分配: 32A*1P*12(PDU),16A/1P*3(灯带、应急通风和监控各1路),12V电源:12.5A,开关监控:不配电表,特殊说明:一拖六及以下,可增加拓展模块其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | 3000 | 16 | 精密空调 | 专用制冷、空调设备 | 7KW精密空调,机架式安装,恒温型,变频,含室外机,高度占7U,不支持选配延长组件其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | ***** | 17 | 消防系统 | 消防设备 | 1:感温探测灭火一体机,探火管作为火灾探测器,当探火器管感应到火源信号后,探火管内的气体急剧膨胀,最后在管道任意一处温度最高点爆破出一个喷口,继而打开灭火剂的储存装置,灭火气体通过探测管道由爆破管道爆破口喷放,实现降温灭火。2:保护体积:不少于机柜体积其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | ***** | 18 | 强电线缆及配套及施工 | 其他机房辅助设备 | 机房综合电缆、相关辅材及施工其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | ***** | 19 | 动环监控系统及施工 | 机房环境监控设备 | 动环监控系统,7寸触摸显示屏,监控UPS,配电,空调,环境温湿度,烟感等机房基础设备。其他参数详见采购需求 | 套 | 1 | ***** | 20 | 机房基础装修 | 装修工程 | 60平方米机房装修,全钢陶瓷防静电地板;尺寸:600×600×40mm;阻燃性能:不燃;A1级;无放射;贴面耐磨性≥3000转;荷载:集中荷载=2950N时,挠度≤2.0mm,永久变形≤0.25mm;均布荷载=*****N/㎡,挠度≤2.0mm;极限集中荷载≥8850N;导电性能:系统电阻为1×106Ω~1×1010Ω;600*600微孔铝合金吊顶其他需求详见采购需求 | 项 | 1 | ***** | 更多明细详见附件:合同明细.xls 合计金额小写: ******* 元 合计金额大写:贰佰零陆万玖仟伍佰元整 |
合同标的及金额明细: 序号 | 分项名称 | 单位 | 规格型号 | 品牌产地 | 数量 | 单价(元) | 总价(元) | 一、AI课堂 | 1 | 数据终端 | 套 | D5200 | 北京/育港 | 16 | *****.0 | ******.0 | 2 | 4K高清摄像机 | 台 | ZQ-HDC17A | 北京/育港 | 32 | 4**0.0 | ******.0 | 3 | 考勤摄像机 | 台 | ZQ-HDC19 | 北京/育港 | 16 | 4**0.0 | *****.0 | 4 | 强指向性话筒 | 支 | FM280 | 北京/育港 | 32 | 660.0 | *****.0 | 5 | 集中管理平台 | 点 | 集中管理平台V1.0 | 北京/育港 | 16 | 4**.0 | 6640.0 | 6 | 智能分析服务器 | 台 | 2288HV5 | 河南/xFusion | 1 | *****.0 | *****.0 | 7 | 数据多维平台 | 套 | 数据多维平台V1.0 | 北京/育港 | 1 | *****.0 | *****.0 | 8 | 资源云平台 | 套 | 资源云平台V3.3 | 北京/育港 | 1 | *****.0 | *****.0 | 9 | 网络听评课系统 | 套 | 网络听评课系统V1.0 | 北京/育港 | 1 | *****.0 | *****.0 | 10 | 存储服务器 | 套 | NF5270M5 | 济南/浪潮 | 1 | *****.0 | *****.0 | 小计 | 9**668.0 | 二、模块化机房 | | | | | | | 1 | 机柜 | 台 | SP61242B-TS | 深圳/ KSTAR | 5 | 5900.0 | *****.0 | 2 | UPS | 套 | YMK3320-RT | 深圳/ KSTAR | 1 | *****.0 | *****.0 | 3 | 机房综合配电柜 | 套 | SP61242B-DS | 深圳/ KSTAR | 1 | 6000.0 | 6000.0 | 4 | 20KVA市电配电单元 | 套 | MMS4U-20K33-SND | 深圳/ KSTAR | 1 | 8800.0 | 8800.0 | 5 | 20KVA UPS输出配电单元 | 套 | UMS4U-20K33-SND | 深圳/ KSTAR | 1 | 3000.0 | 3000.0 | 6 | 精密空调 | 套 | IS007FA+KCS010HNA | 深圳/ KSTAR | 1 | *****.0 | *****.0 | 7 | 消防系统 | 套 | FM200-J-3 | 深圳/ KSTAR | 1 | *****.0 | *****.0 | 8 | 强电线缆及配套及施工 | 套 | 定制 | 长沙本地 | 1 | *****.0 | *****.0 | 9 | 动环监控系统及施工 | 套 | PE-HP-1 | 深圳/ KSTAR | 1 | *****.0 | *****.0 | 10 | 机房基础装修 | 项 | 定制 | 长沙本地 | 1 | *****.0 | *****.0 | 小计 | 199990.0 | 三、网络安全 | | | | | | | 1 | 防火墙 | 台 | RG-WALL 1600-M5800E | 福建/锐捷 | 1 | 39400.0 | 39400.0 | 2 | 上网行为 | 台 | RG-UAC 6000-E20M | 福建/锐捷 | 1 | 72000.0 | 72000.0 | 小计 | 111400.0 | 四、网络改造: | | | | | | | 1、中心端设备: | | | | | | | 1 | 核心交换机 | 台 | RG-S7808C | 福建/锐捷 | 1 | 247800.0 | 247800.0 | 2 | 万兆光模块(交换机) | 块 | XG-SFP-LR-SM1310 | 福建/锐捷 | 10 | 1100.0 | 11000.0 | 3 | 千兆光模块(交换机) | 块 | MINI-GBIC-LX-SM1310 | 福建/锐捷 | 10 | 760.0 | 7600.0 | 4 | 设备安装费 | 项 | 定制 | 长沙本地 | 1 | 8000.0 | 8000.0 | 5 | 设备安装辅材 | 批 | 国产 | 国产 | 1 | 2000.0 | 2000.0 | 6 | 光缆 | m | 国产 | 国产 | 1200 | 9.0 | *****.0 | 7 | 光纤ODF配线架 | 套 | 国产 | 国产 | 4 | 4800.0 | 19200.0 | 8 | 光纤跳线 | 根 | 国标线 | 国产 | 100 | 75.0 | 7500.0 | 9 | 光缆测试费 | 项 | 定制 | 长沙本地 | 1 | 8000.0 | 8000.0 | 10 | 光缆割接费 | 项 | 定制 | 长沙本地 | 1 | *****.0 | *****.0 | 11 | 旧设备数据割接费 | 项 | 定制 | 长沙本地 | 1 | *****.0 | *****.0 | 2、无线控制设备: | | | | | | | 1 | 无线控制器 | 台 | RG-WS7204-A | 福建/锐捷 | 1 | 24050.0 | 24050.0 | 2 | 万兆光模块(控制器) | 块 | XG-SFP-LR-SM1310 | 福建/锐捷 | 2 | 1100.0 | 2200.0 | 3 | 上网认证系统设备 | 台 | RG-ESS 1000 | 福建/锐捷 | 1 | 39500.0 | 39500.0 | 4 | 上网认证授权许可证 | 套 | RG-ESS 1000-License-500 | 福建/锐捷 | 1 | 55000.0 | 55000.0 | 3、办公楼改造: | | | | | | | 1 | 24口万兆交换机 | 台 | RG-S2910-24GT4XS-E | 福建/锐捷 | 8 | 7250.0 | 58000.0 | 2 | 交换机万兆光模块 | 块 | XG-SFP-LR-SM1310 | 福建/锐捷 | 16 | 1100.0 | 17600.0 | 3 | 走廊无线吸顶AP | 台 | RG-AP820-A(V3) | 福建/锐捷 | 20 | 1950.0 | 39000.0 | 4 | 24口万兆POE交换机 | 台 | RG-S2910-24GT4XS-UP-H(V3.0) | 福建/锐捷 | 1 | 11200.0 | 11200.0 | 5 | POE交换机万兆光模块 | 块 | XG-SFP-LR-SM1310 | 福建/锐捷 | 2 | 1100.0 | 2200.0 | 4、格致楼改造: | | | | | | | 1 | 24口万兆交换机 | 台 | RG-S2910-24GT4XS-E | 福建/锐捷 | 7 | 7250.0 | 50750.0 | 2 | 交换机万兆光模块 | 块 | XG-SFP-LR-SM1310 | 福建/锐捷 | 14 | 1100.0 | **400.0 | 5、国际部改造: | | | | | | | 1 | 24口万兆交换机 | 台 | RG-S2910-24GT4XS-E | 福建/锐捷 | 2 | 7250.0 | 14500.0 | 2 | 48口万兆交换机 | 台 | RG-S2910-48GT4XS-E | 福建/锐捷 | 2 | 13400.0 | 26800.0 | 3 | 交换机万兆光模块 | 块 | XG-SFP-LR-SM1310 | 福建/锐捷 | 8 | 1100.0 | 8800.0 | 6、食堂改造: | | | | | | | 1 | 24口万兆交换机 | 台 | RG-S2910-24GT4XS-E | 福建/锐捷 | 1 | 7250.0 | 7250.0 | 2 | 交换机万兆光模块 | 块 | XG-SFP-LR-SM1310 | 福建/锐捷 | 2 | 1100.0 | 2200.0 | 7、体育馆改造: | | | | | | | 1 | 24口万兆交换机 | 台 | RG-S2910-24GT4XS-E | 福建/锐捷 | 1 | 7250.0 | 7250.0 | 2 | 交换机万兆光模块 | 块 | XG-SFP-LR-SM1310 | 福建/锐捷 | 2 | 1100.0 | 2200.0 | 8、配套材料及其他费用: | | | | | | | 1 | 弱电间垂直光缆 | m | 国产 | 国产 | 300 | 9.0 | 2700.0 | 2 | 光纤终端盒 | 套 | 国产 | 国产 | 16 | 680.0 | 10880.0 | 3 | 光纤跳线 | 根 | 国标线 | 国产 | 60 | 60.0 | 3600.0 | 4 | 弱电间光纤熔接 | 项 | 定制 | 长沙本地 | 1 | 8500.0 | 8500.0 | 5 | 壁挂机柜 | 只 | 国产 | 国产 | 2 | 481.0 | 962.0 | 6 | 网线 | 箱 | 国标线 | 国产 | 6 | 1450.0 | 8700.0 | 7 | 设备安装与调试 | 项 | 定制 | 长沙本地 | 1 | *****.0 | *****.0 | 8 | 安装辅材 | 项 | 定制 | 长沙本地 | 1 | 5500.0 | 5500.0 | 9 | 线路整理人工费 | 项 | 定制 | 长沙本地 | 1 | 8000.0 | 8000.0 | 10 | 终端准入认证人工费 | 项 | 定制 | 长沙本地 | 1 | 14800.0 | 14800.0 | 小计 | 842442.0 | 总合计 | *******.0 | 3.履行期限及地点和方式 3.1 履行期限:合同签订后45天内交货并安装调试完成。 3.2 履行地点:长沙外国语学校 3.3 履行方式:(合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等): 由乙方负责产品到施工地点的全部运输,包括装卸及现场搬运等。 4.结算方式 4.1 资金支付方式: 第1次分期支付金额为1034750元,所占总合同金额百分之50,说明:项目整体到货安装调试完毕支付至合同价款的50%,该期为履约验收期 第2次分期支付金额为1034750元,所占总合同金额百分之50,说明:项目整体验收合格后支付合同金额的50%。
4.2 收款账户: 交通银行 长沙北大桥支行(湖南联睿创鑫信息科技有限公司:431613000018160050873) 4.3 对中小微企业及时支付的约定:自交付之日起30日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。5.合同履约验收方式及要求:甲方在收到乙方交付的货物(服务)后按如下方式进行验收 5.1 验收程序 采用一般程序验收 5.2 质量要求1.乙方提供的产品应是原装正品,符合国家质量检测标准,具有出厂合格证或国家鉴定合格证。 2.合同所有物资的质保期从各项货物验收合格之后开始,质保期6年(质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。)。超出厂家正常保修范围的,乙方需向原厂家购买;未在投标报价表中单列其费用的,视为免费提供。 5.3 验收要求和验收标准1、项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收报告作为申请付款的凭证之一。本项目采用一般程序验收。 2、验收过程中产生纠纷的,由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为乙方原因造成的,由乙方承担检测费用;否则,由甲方承担。 3、项目验收不合格,由乙方返工直至合格,有关返工.再行验收,以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的,甲方可终止合同,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由乙方承担。 6.甲乙双方的权利与义务权利瑕疵担保 乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。 乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权,如抵押权、质押权、留置权等。 如甲方使用该货物构成上述侵权的,则由乙方承担全部责任。 知识产权保护 乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权,保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。 甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的,应当由乙方承担全部法律责任,给甲方造成损害的,乙方应当承担赔偿责任。 甲方委托乙方开发的产品,甲方享有知识产权,未经甲方许可不得转让任何第三人。 保密义务 甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容,双方均有保密义务。 7.违约责任 7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定:采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。 7.2 如中标(成交)供应商系中小微企业,采购人存在迟延支付乙方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息3%(约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率),未做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 7.3 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,应当依照法定权限和程序进行,并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
质量瑕疵的补救措施和索赔 (1)如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷,而甲方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内,根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔,乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜: ①乙方同意退货并将货款退还给甲方,由此发生的一切费用和损失由乙方承担。 ②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失,经过甲乙双方商定降低货物的价格。 ③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分,其费用由乙方负担。同时,乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。 (2)如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复,上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内,按照上述规定的任何一种方法采取补救措施,甲方有权从应付货款中扣除索赔金额或者没收质量保证金,如不足以弥补甲方损失的,甲方有权进一步要求乙方赔偿。 迟延交货的违约责任 (1)乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中,如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时,应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后,应尽快对情况进行评价,并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。 (2)除本合同第20条规定情况外,如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务,甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法,赔偿费按每周(一周按七天计算,不足七日按一周计算)赔偿迟交货物的交货价或延期服务的服务费用的百分之零点五(0.5%)计收,直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五(5%)。一旦达到误期赔偿的最高限额,甲方可以终止合同。 (3)如果乙方迟延交货,甲方有权终止全部或部分合同,并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物,乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是,乙方应继续执行合同中未终止的部分。 8.解决争议的方法 首先通过双方协商解决,协商解决不成,则通过以下途径之一解决纠纷: 向甲方所在地人民法院提起诉讼。 9.组成合同的文件 合同由以下文件构成,如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义,应按以下顺序解释: (1)在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议 (2)中标或成交通知书 (3) 响应文件 (4)政府采购合同格式条款及其附件 (5)专用合同条款(如果有) (6)通用合同条款(如果有) (7)标准、规范及有关技术文件,图纸,已标价工程量清单或预算书(如果有) (8)其他合同文件。10.合同生效 本合同自 双方签订盖章之日起 生效 11.其他条款系统维护。要求提交以下内容。 1)定期维护计划。 技术支持 1)提供7×24小时的技术咨询服务。 2)敏感时期.重大节假日提供技术人员值守服务。 故障响应 1)提供7×24小时的故障服务受理。 2)对重大故障提供7×24小时的现场支援,一般故障提供5×8小时的现场支援。 3)备件服务:遇到重大故障,提供所需更换的任何备件。 4)一般故障需在24小时内排除,重大故障需在一周内排除。 质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由乙方负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等)更换或维修。质保期满后,无论甲方是否另行选择维保供应商,乙方应及时优惠提供所需的备品备件。乙方按照甲方的要求指定负责培训操作管理及维护人员,达到熟练掌握产品性能,能及时排除一般故障的程度。
注:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。 政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任,双方都有过错的,各自承担相应的责任。 甲方(公章): | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方(公章): | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 | 地址: | 湖南省长沙市雨花区韶山南路635号 | 地址: | 韶山北路243号 | 电话: | 0731-88393638 | 电话: | 0731-85140590 | |