吉林省财税信息中心2023年吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务

招 标 正 文
 

吉林省财税信息中心2023年吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务

[单一来源]吉林省财税信息中心2023年吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务
信息时间： 2023-06-14
吉林省财税信息中心 2023年吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务成交结果公告

一、项目编号：JLSZC*********

二、项目名称：2023年吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务

三、中标（成交）信息

四、主要标的信息

单一来源采购

主要成交标的名称：2023年吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务

主要成交标的规格型号：2023年吉林省本级非税收入收缴电子化管理信息系统运维服务

主要成交标的数量（台/批/次）：1

服务要求或标的基本概况：1、运维服务内容 对非税收入收缴电子化管理信息系统提供技术支持和保障服务，服务保障重点功能模块包括非税收入财政端模块（基础信息维护、项目库管理、收入收缴管理、收入对账管理、银行对账、收入记账、缴库管理、收入退付、电子凭证库管理、统计分析）、非税收入单位端模块（基础数据维护、单位基础信息查询、缴款书生成打印补录；划缴（批扣）管理、清分设置、退付管理、收入对账、报表查询）、清分与对账模块、系统外部接口。通过电话、即时通讯软件等方式做好系统运行保障，包括问题收集、跟踪、反馈和处理等，为财政操作用户提供业务咨询、软件使用指导、疑难解答，并帮助用户排除系统故障，保障系统正常运行。对执收单位用户、收款银行用户、收单银行用户及缴款人日常业务办理全过程提供技术支持和保障服务。 2、驻场保障服务 整个技术支持与保障期间，要求提供3名运维服务人员在省财政厅办公场所驻场服务，为省本级财政用户及执收单位用户提供技术支持和保障服务。 3、定期巡检服务 对系统进行定期巡检工作，运维人员定期走访各执收单位的主管部门，了解各单位用户对系统、服务的满意程度，为进一步提高服务水平和服务质量掌握一手资料，也为不同操作用户提供有针对性的服务。 4、安全评估服务 当各操作用户遇到系统使用问题或以下方面的问题时，需提供疑难解答并协助用户排除故障，如有未能排查或解决的故障问题时，安排技术人员赴现场解决问题，具体包括如下：①因用户终端的操作系统、浏览器、防火墙、网络等问题导致系统无法使用；②因用户外部硬件或更换设备问题导致系统无法使用；③未按规范操作软件、误操作软件；④软件自身BUG导致系统无法使用，应为用户提供临时操作方案为用户解决当前问题，确保用户工作不受影响；⑤执收单位上报基础资料出现错误；⑥和当地财政部门配合，协助解答涉及CA财政数字证书办理、损坏、丢失等方面的问题。

五、单一来源采购人员名单：李铮铮、孙媛

六、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

七、其他补充事宜

无。

八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：吉林省财税信息中心

地址：吉林省长春市人民大街3646号

联系方式：043*****0508

2.采购代理机构信息

名称：吉林省公共资源交易中心（吉林省政府采购中心）

地址：吉林省长春市人民大街9999号

网址：http://www.ggzyzx.jl.gov.cn/

3.项目联系方式

项目联系人：李刚

电话：0431-********

标签: 非税收入 运维服务 信息中心

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