服务类项目政府采购合同协议书 政府采购合同编号：NXCG-CS-202*****0010-1
采购人（全称）： 宁乡市融媒体中心 （甲方）中标（成交）供应商（全称）： 湖南创博龙智信息科技股份有限公司 （乙方） 为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。1.项目管理信息
（1）采购方式： 竞争性磋商
（2）项目名称： 信息化基础设施运维服务采购项目
（3）采购计划编号： NXCG-202*****0010 2.合同标的及金额
| 序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) | | 1 | 信息化基础设施运维服务采购项目 | 硬件集成实施服务 | 详见采购需求 | 项 | 1 | ****** | 合计金额小写： ****** 元
合计金额大写：捌拾万零陆仟陆佰元整 |
合同标的及金额明细： | 序号 | 名称 | 计量单位 | 具体要求说明 | 单价 | 数量 | 小计 | 政策功 | 备注 | | 能编码 | | 1 | 中心电视节目制作系统的日常巡检、运行维护、维修以及突发事件的处理。 | 项 | 1)提供中心电视节目制作系统的维护和使用过程中的技术咨询服务 2)提供应用系统的性能监测、安装部署、软硬件升级、使用分析、故障分析及其他需求收集，从而保障该系统的流畅使用、平滑升级及不断完善，实现中心电视节目制作系统的稳定运行和前瞻性。 3)每月完成一次该系统的巡检和全面维护，并出具详细的书面材料，巡检和维护包括但不限于以下方式： ① 最新的系统补丁升级 ② 系统运行状况分析，各级存储使用情况分析 ③ 安全特征库升级、安全策略优化、硬件运行状况分析 ④ 各部门角色帐号运行状况与信息分析 当突发软硬件故障时，立即响应、1小时内到达现场，做好故障分析、故障处理工作。 | *****.00 | 1 | *****.00 | | | | 2 | 中心电台节目播出系统的日常巡检、运行维护、维修以及突发事件的处理。 | 项 | 1)提供中心电视节目播出系统的维护和使用过程中的技术咨询服务 2)提供应用系统的性能监测、安装部署、软硬件升级、使用分析、故障分析及其他需求收集，从而保障该系统的流畅使用、平滑升级及不断完善，实现中心电视节目播出系统的稳定运行和前瞻性。 3)每月完成一次该系统的巡检和全面维护，并出具详细的书面材料，巡检和维护包括但不限于以下方式： ⑤ 最新的系统补丁升级 ⑥ 系统运行状况分析，各级存储使用情况分析 ⑦ 安全特征库升级、安全策略优化、硬件运行状况分析 ⑧ 各部门角色帐号运行状况与信息分析 4)当突发软硬件故障时，立即响应、1小时内到达现场，做好故障分析、故障处理工作。 | *****.00 | 1 | *****.00 | | | | 3 | 中心纸媒版面制作与电子报展示系统的日常巡检、维护、维修以及突发事件的处理。 | 项 | 1)中心纸媒版面制作与电子报展示系统的维护和使用过程中的技术咨询服务 2)提供应用系统的性能监测、安装部署、软硬件升级、使用分析、故障分析及其他需求收集，从而保障该系统的流畅使用、平滑升级及不断完善，实现中心纸媒版面制作与电子报展示系统的稳定运行和前瞻性。 3)每月完成一次该系统的巡检和全面维护，并出具详细的书面材料，巡检和维护包括但不限于以下方式： ⑨ 最新的系统补丁升级 ⑩ 系统运行状况分析，各级存储使用情况分析 ? 安全特征库升级、安全策略优化、硬件运行状况分析 ? 各部门角色帐号运行状况与信息分析 4)当突发软硬件故障时，立即响应、1小时内到达现场，做好故障分析、故障处理工作。 | *****.00 | 1 | *****.00 | | | | 4 | 会议系统、考勤系统、门禁系统、OA系统、邮件系统、安防系统等的日常巡检、运行维护、维修，以及突发事件的处理。 | 项 | 1)每月完成一次该系统的巡检和全面维护，并出具详细的书面材料，巡检和维护包括但不限于以下方式： ① 最新的系统补丁升级 ② 系统运行状况分析，各级存储使用情况分析 ③ 安全特征库升级、安全策略优化、硬件运行状况分析 ④ 各部门角色帐号运行状况与信息分析 2)当突发软硬件故障时，立即响应、1小时内到达现场，做好故障分析、故障处理工作。 | *****.00 | 1 | *****.00 | | | | 5 | 台式电脑、笔记本电脑、打印机、会务系统软件等办公设备的日常巡检、运行维护、维修，以及突发事件的处理。 | 项 | （1）桌面计算机、笔记本电脑及会务系统软硬件安装、配置、升级、运行维护与管理； （2）对各个楼层办公室所有电脑、打印机进行系统维护以及硬件维护，保障办公业务顺利开展； （3）配置台式机、笔记本电脑、打印机等设备的IP地址，安全策略，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要。 （4）当突发软硬件故障时，立即响应、1小时内到达现场，做好故障分析、故障处理工作。 | *****.00 | 1 | *****.00 | | | | 6 | 服务器、存储、防火墙、路由器、交换机、漏洞扫描、DDos、堡垒机、终端安全管理系统等设备和软件的日常巡检、运行维护、维修，以及突发事件的处理。 | 项 | (1)每月完成一次该系统的巡检和全面维护，并出具详细的书面材料，巡检和维护包括但不限于以下方式： ① 最新的系统补丁升级 ② 系统运行状况分析，各级存储使用情况分析 ③ 安全特征库升级、安全策略优化、硬件运行状况分析 ④ 各部门角色帐号运行状况与信息分析 (2)当突发软硬件故障时，立即响应、1小时内到达现场，做好故障分析、故障处理工作。 | *****.00 | 1 | *****.00 | | | | 7 | 信息安全应急保障服务。 | 项 | 针对各类信息安全事件，包括有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障、灾害性事件和其他信息安全事件等，提供安全应急响应及保障服务。维护方应提供远程或者现场专家服务，协助中心快速定位安全事件的原因，抑制或者根除安全事件的隐患，并及时恢复中心业务。 | *****.00 | 1 | *****.00 | | | | 8 | UPS供电系统和精密空调系统的日常巡检、运行维护、维修以及突发事件的处理。 | 项 | (1)每季度完成一次USP系统的巡检和全面维护，并出具详细的书面材料，巡检和维护包括但不限于以下方式： ①对蓄电池运行环境检查 ②对蓄电池膨胀情况检查 ③对蓄电池漏液情况检查 ④对蓄电池表面进行清洁、除尘处理 ⑤对蓄电池接线牢固程度及腐蚀情况检查 ⑥对蓄电池单节电压进行检测 ⑦对蓄电池单节内阻进行检测 ⑧充放电测试 (2)每季度完成一次紧密空调系统的巡检和全面维护，并出具详细的书面材料，巡检和维护包括但不限于以下方式： ① 控制系统检查 ② 针对报警内容进行分析消除隐患 ③ 空气过滤器检查 ④ 加湿器检查 ⑤ 外部冷凝器检查 ⑥ 蒸发器检查 ⑦ 室内分机检查 ⑧ 电路检查 ⑨ 排水系统检查 ⑩ 智能系统检查 (3)当突发软硬件故障时，立即响应、1小时内到达现场，做好故障分析、故障处理工作。 | *****.00 | 1 | *****.00 | | | | 9 | 完成2023年度“宁乡市融媒体中心高清融媒体平台系统”的网络安全三级等级保护测评报告。 | 项 | 完成2023年度“宁乡市融媒体中心高清融媒体平台系统”的网络安全三级等级保护测评报告。 | *****.00 | 1 | *****.00 | | | 3.履行期限及地点和方式
3.1 履行期限： 2023-06-16 —— 2024-06-15
3.2 履行地点： 宁乡市融媒体中心
3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 提供现场技术服务
4.结算方式
4.1 资金支付方式： 第1次分期支付金额为 ******元,所占总合同金额百分之70,说明:甲方于合同签订后并收到乙方发票时支付70%,该期为履约验收期 第2次分期支付金额为 ******元,所占总合同金额百分之30,说明:于合同到期后1个月内并收到乙方发票时支付30%余款。
5.1 验收程序
采用简易程序验收
5.2 质量要求1.中心电视节目制作系统的日常巡检、运行维护、维修以及突发事件的处理。 2.中心电台节目播出系统的日常巡检、运行维护、维修以及突发事件的处理。 3.中心纸媒版面制作与电子报展示系统的日常巡检、维护、维修以及突发事件的处理。 4.会议系统、考勤系统、门禁系统、OA系统、邮件系统、安防系统等的日常巡检、运行维护、维修，以及突发事件的处理。 5.台式电脑、笔记本电脑、打印机、会务系统软件等办公设备的日常巡检、运行维护、维修，以及突发事件的处理。 6.服务器、存储、防火墙、路由器、交换机、漏洞扫描、DDos、堡垒机、终端安全管理系统等设备和软件的日常巡检、运行维护、维修，以及突发事件的处理。 7.信息安全应急保障服务。 8.UPS供电系统和精密空调系统的日常巡检、运行维护、维修以及突发事件的处理。 9.完成2023年度“宁乡市融媒体中心高清融媒体平台系统”的网络安全三级等级保护测评报告。 5.3 验收要求和验收标准1）项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。2）验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。3）项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。4）项目验收时，成交人必须保证系统能够正常运行，且服务满足采购人的要求。 6.甲乙双方的权利与义务甲方的权利和义务甲方应向乙方提供完成本合同项下服务所必需的资料和工作条件。甲方有权利及时了解和监督乙方服务人员的工作情况。甲方应当按照本合同约定向乙方支付服务费用。乙方的权利和义务乙方有权利按照本合同约定收取服务费用。乙方有权利要求甲方提供服务所必需的工作条件。乙方保证提供服务工作未侵犯第三方合法权益。如果经乙方提供服务后更新的软件系统，其任何部分如被依法认定为侵犯第三方合法权利，或者任何由乙方授予的权利被认定为侵权，乙方应当承担全部侵权责任，并尽力用相同功能的合法软件替换该软件，或者取得相关授权，以使甲方能够继续享有本合同所规定的各项权利。因乙方侵权行为导致甲方损失的，乙方应当承担赔偿责任。合同终止后，乙方应向甲方或信息系统新的运行维护方和/或技术支持方进行必要的交接和提供必要的协助。 7.违约责任
7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。
7.2 如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息3%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
7.3 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
1）乙方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失和/或支付违约金等违约责任。2）甲方逾期支付服务费用的，应就逾期部分向乙方支付按照中国人民银行规定的同期贷款基准利率计算的逾期付款违约金。3）按上述约定支付违约金并不减轻或免除双方继续履行本合同的义务。
8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
向宁乡市人民法院人民法院提起诉讼。 9.组成合同的文件
合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
（2）中标或成交通知书
（3） 响应文件
（4）政府采购合同格式条款及其附件
（5）专用合同条款（如果有）
（6）通用合同条款（如果有）
（7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）
（8）其他合同文件。10.合同生效
本合同自 双方签字盖章后 生效 11.其他条款无
注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 | 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 | | 地址： | 宁乡市玉潭街道梅花路158号 | 地址： | 长沙高新开发区桐梓坡西路229号科研楼507 | | 
