四川省大数据中心四川一体化政务服务平台运维服务政府采购合同公告
四川省大数据中心四川一体化政务服务平台运维服务政府采购合同公告
采购人(甲方)：四川省大数据中心
地址：四川省成都市高新区天府一街535号两江国际A座
联系方式：136*****617
供应商(乙方)：中国电信股份有限公司四川分公司
地址：成都市青羊区文庙前街72号
联系方式：153*****775
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 运行维护服务 | 1(项) | ￥20,792,000.00 | ￥20,792,000.00 | 1、开展基础运行服务，确保平台安全稳定运行。一是以完善的运维服务制度、流程为基础，制定切实可行的运行维护管理制度和规范，保障运行维护工作的质量和效率；二是以先进、成熟的运维管理方法，全面采集、合理分析、及时处理各类运维事件；三是打造高素质的运维服务队伍，组建专业基础运行支撑团队，实行7×8小时在岗制度，强化运维工作的监督和检查，持续提升运维工作质量。四是稳步提升安全运维体系，做好安全事件监测、安全预警、安全加固、应急响应和安全测评等工作。 2、实施日常优化服务，提升平台服务效能。面向政府机关公职人员，优化升级政务服务网、移动政务APP、网上综合受理、政务服务通用办理、智能电子表单、电子证照、电子印章、统一身份认证等功能，建立供给侧资源归集体系，为全省“一网通办”提供有力支撑。 3、推进提质增效服务，提升“一网通办”服务能级。一是围绕“一网通办” 业务流程再造，建立健全全省政务服务事项、电子表单、电子证照、电子印章等业务标准，指导各地各部门开展业务梳理与配置；二是围绕数据共享应用，推进行业部门自建业务系统与四川一体化政务服务平台对接，实现深度对接和业务协同；三是深化事项标准化梳理、规范服务线上线下融合运行、提升服务便利化水平；四是通过各种渠道，大力开展宣传推广，提升四川一体化政务服务品牌效应。 4、完善支撑保障体系，提高管理运行效能。一是建立健全标准规范体系，完善和修订一体化政务服务平台相关规范标准；二是完善运维支撑体系，建立客服坐席团队，定期开展培训，确保全省政府机关公职人员能够学好、用好四川一体化政务服务平台各项功能；三是围绕系统运行和使用情况开展统计分析，为各地各部门决策提供数据支撑，实现全方位、可视化运维数据监控。 5、购买其他服务，建立常态化消息通知机制。通过购买消息通知服务，在用户注册登录等主要环节为公众及政府工作人员发送短信等消息通知，提高公众办事和政府工作人员工作便利度。 |
合同金额： 20,792,000.00元，大写(人民币)：贰仟零柒拾玖万贰仟元整
履约期限：2023年06月14日至2024年06月14日
履约地点：四川省成都市
采购方式：公开招标
2023年06月14日
2023年06月25日
合同附件：
四川省大数据中心
2023年06月25日
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