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中因光人银行数字化投诉管理系统开发服务选型入围项日中标候选人公示
(招标编号：09-02-01A-2023-D-08783)
公示结束时间：2023年07月10日
一评标情况
标段包001中国光大银行数字化投诉管理系统开发服务选型入围项目：
1中标候选人基本情况
中标候选人第1名：北京领雁科技股份有限公司，投标报价：1324.23万元，质
量：/，工期/交货期/服务期：0天：
中标候选人第2名：神州数码融信软件有限公司，投标报价：1330.2万元，质量
:/,工期/交货期/服务期：0天：
2中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人北京领雁科技股份有限公司的项口负贵人：/：
中标候选人神州数码融信软件有限公司的项目负责人：/：
3中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件

中标候选人北京领雁科技股份有限公司的资格能力条件：/：
o
中标候选人神州数码融信软件有限公司的资格能力条件：/：
4中标候选人的评标情况
中标候选人北京领雁科技股份有限公司的评标情况：/：
中标候选人神州数码融信软件有限公司的评标情况：/：
二提出异议的渠道和方式
投标人或其他利害关系人对本项目的评标结果有异议的，应当在中标候选
人公示期间以书面形式提出，邮件发送至：13522644755139.com,原件邮寄至
招标代理机构。我方将在自收到异议之日起3日内作出答复：作出答复前，我方
将暂停招标投标活动。
三其他
中标候选人基本情况：
第中标候选人：北京领雁科技股份有限公司
投标总价：1324.2300万元/人民币含税
第：中标候选人：神州数码融信软件有限公司
投标总价：1330.2000万元/人民币含税
四监督部门
本招标项目的监督部门为/。
五联系方式
招标人：中国光大银行股份有限公司
地
址：中国光大银行股份有限公司
联系人：
电
话：/
电子邮件：/
招标代理机构：公诚管理咨询有限公司
地
址：北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层1111室
限
联系人：
肖奇刘雯玉潘春宇胡迪
电
话：
13001205307
电子邮件：13522614755139.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负业热有
(签名)
招标人或其招标代理机
招标业务专州意
(盖章)
(115)
中国光大银行数字化投诉管理系统开发服务选型入围项目
中标候选人公示
项目名称：中国光大银行数字化投诉管理系统开发服务选型入围项目
招标代理编号：09-02-04A-2023-D-E08783
采购方式：公开招标
招标公告日期：2023年5月15日至2023年6月5日
采购内容：在一期项目基础上，通过开发投诉预测预警投诉处理策略客户分层分级
管理等模块，实现投诉管控的颗粒度细化以及全行投诉的快速反应机制，从而进一步实现投
诉的主动预防和管理，通过三年的升级优化，达到客户投诉的主动管理主动预防投诉资
源挖掘，以及赋能产品赋能客户经营。
1中标候选人基本情况
第一中标候选人：北京领雁科技股份有限公司
投标总价：1324.2300万元/人民币含税
第二中标候选人：神州数码融信软件有限公司
投标总价：1330.2000万元/人民币含税
2提出异议的渠道和方式
投标人或其他利害关系人对本项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间以
书面形式提出，邮件发送至：13522644755139.com,原件邮寄至招标代理机构。我方将在自
收到异议之日起3日内作出答复：作出答复前，我方将暂停招标投标活动。
3联系方式
招标人：中国光大银行股份有限公司
地址：北京市西城区太平桥大街25号中国光大中心
招标代理机构：公诚管理咨询有限公司
招标代理机构地址：北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层1111室
联系人：肖奇刘雯玉潘春宇胡迪
电话：1300120530713522644755
电子邮件：13522644755139.com
4公示期限
2023年7月4日至2023年7月10日
公诚管理咨询有限公司
2023年7月4日