一、合同编号:SXZFCG-DZMCHT-00JB-2023-******
二、合同名称:山西大学物业管理服务定点服务采购合同
三、项目编号:SXZFCG-DZJJ-00J-2023-******
四、项目名称:2023年图书馆保洁服务物业外包项目
五、合同主体 采购人（甲方）：山西大学
地址：山西省太原市小店区坞城路92号
联系人：赵冬梅
供应商（乙方）：太原市森源物业管理有限公司
地址：太原市杏花岭区北大街182号C座2号
联系人：申晓林
六、合同主要信息 1、主要标的信息： 主要标的名称：四、保洁服务标准及要求 4.1地面：每日循环拖地，保持清洁无灰尘、杂物、无污迹、无水迹、光亮、无脚印。公共区地砖面必须用尘推除尘，无特殊情况禁止使用水拖布，要保证地面光亮、地毯清洁。 4.2其他室内平台、平面：每日去迹抹尘，保持清洁无尘、无污迹、杂物、无水迹、无脚印等。 4.3中庭楼梯及护栏：每日循环保洁，台阶、扶手、护栏表面清洁无灰尘、无印迹、无蜘蛛网（包括各个侧面）。,4.4墙面：每日循环保洁，保证墙面及踢脚板无尘土、无手印、无污渍、无划痕；墙面悬挂物干净、无尘土。4.5室内铝合金玻璃隔断墙面：每日循环保洁，保证内外清洁无灰尘、无污迹、光亮透明无印迹。 4.6公共区域门及玻璃窗体干净无手印、无污渍、窗框及窗格内无尘土。4.7顶棚：每季度抹尘、掸尘一次。保证清洁无灰、无蜘蛛网、无污迹，包括天花板、灯罩、排风口等，要保持清洁干净，无尘、无污、无网状物。,4.8公共区域的盆栽植物及其它装饰物：每日巡查，及时清洁，保证表面干净无积尘、无印迹，盆内无杂物等。4.9服务台、阅览区桌面、台面、椅子、沙发等每日清洁，保证无尘土、无污渍。4.10根据甲方安排，定期清洁书架，保证清洁、无尘土、无污渍。4.11开水区间及设备：每日循环清洁，饮水设备干净、无污迹、灰尘，无杂物、无印迹，地面干净、无积水，地垫摆放整齐干净，下水保持通畅。4.12图书馆对外台阶、平台面无杂物、无尘土，干净整洁。,4.13对馆内的垃圾要定时收集，并统一进行处理，日产日清，及时清理，及时外运。每日垃圾桶内垃圾不得超过三分之二，垃圾桶每日要定时消洗擦拭。4.14公用电梯内外无污渍、痕迹、水迹，轿厢表面光洁明亮，定期使用不锈钢光亮剂擦拭。,4.15卫生间：卫生间的门要求清洁、无手印、黑点、污渍，门缝及闭门器无尘土；玻璃光亮无污点、划伤、尘土，边框干净、无污渍、灰尘，玻璃镜面光亮无水点、污渍、手印；台面洗手盆、水龙头无污物、水迹、杂物；瓷砖墙面、隔断板、隔断门无污迹、尘土、纸屑；按时对大、小便池进行清洗，大、小便池内外要保持干净，无污垢、毛发、杂物；压水杆及不锈钢扶手、电镀件无水迹、无水印、无污迹；地面干净光洁，边角无杂物、污迹、水迹；排风口、灯罩、天花板无尘土、污渍；垃圾及时清倒，不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾桶（筐）后墙面保持无污渍；卫生间内空气清新无异味，每月按要求定时消毒；保证各种设施完好，发现损坏及时报修；卫生间内不得堆放杂物，清扫用具要摆放整齐。4.16其他未尽事宜。,一、本项目保洁服务范围 1.1山西大学图书馆建筑面积*****（m2），公共服务区面积*****（m2）；1.2 26个对读者开放使用的公共卫生间，其中包括114个蹲便、72个小便池、72个洗手台及台前镜；1.3 9个开水间，10个步行梯、3部电梯；,1.4书架类：木质6层旧书架261个（1.6米）,铁质旧书架21组（宽4.6米）、9组（宽7.5米）,圆弧七层书架126组（宽0.9米）,圆弧六层书架68组（宽0.9米）,木质6层新书架97组（宽5.4米）、22组（宽8.2米）、7组（9.3米）、21组（8.2米）、5组（10米）、13组（4.3米）,木质4层新书架12组（1.9米）,期刊四层书架23组（5米）、期刊三层书架9组（7米）,智能密集书架539列；,1.5围挡玻璃257块（1.5米）；（6）黑色不锈钢腿沙发435位；1.6四人桌266张、6人桌20张；1.7连体桌椅包括二、三层圆弧桌椅、三、四层直排桌椅389位；1.8玻璃茶几38张；1.9公共区域的检索机、选座机、窗台、暖气片等基础设施；1.10图书馆楼门前及图书馆逐渐新增的其他桌椅、设施设备。,二、本项目服务人员要求 2.1对拟配备项目经理的要求：应具有大专以上文化程度，具有三年以上物业管理经验，持有 “全国物业管理企业经理”上岗证，无违法犯罪记录。保证项目经理未在其他未履约完毕的项目中担任项目经理，如在其他未履约完毕的项目中担任项目经理，将自动放弃本项目成交资格。项目经理承担50%比例的保洁工作，兼职50%的管理工作。竞价供应商需提供拟配备项目经理的劳务合同或社保证明扫描件。项目经理每天至少对所负责工作全面检查3次（上午、下午、晚上各1次），并进行认真记录，管理好服务人员，确保服务质量，发现问题及时与甲方沟通。,2.2本项目拟配备保洁人员数量要求：不低于13人。保洁人员统一着工作装、仪表整洁、用语规范、挂牌上岗。 2.3本项目涉及高空作业，公司必须有政府行政部门颁发的“特种作业（高处安装、维护、拆除）操作许可证”的高空作业人员至少2人。特种作业人员保证持证上岗，在服务期限内，对出现的所有安全问题及因操作不当造成资产损坏等问题承担一切责任。 2.4竞价供应商要提供物业管理服务人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保障措施。,三、本项目服务制度要求 3.1建立公共区域卫生保洁制度、保洁消毒记录台账；3.2建立接管期、服务期有关项目和事项的文字和电子档案，并提供给甲方；3.3制定工作计划及应急预案，做到科学、合理、实用；3.4服务人员熟练掌握图书馆突发事件应急预案，遵守学校及图书馆规章制度；,3.5设立征询意见箱和投诉受理电话，接受各类投诉。乙方接到投诉后应采取补救措施，对不合格项提出纠正和预防措施，并将实施结果直接公布于甲方；3.6实行开放式管理，向甲方公开服务内容、服务质量标准，管理工作置于甲方监督之中；3.7负责项目所需卫生工具以及物业管理、保洁用品的配备。,3.8针对图书馆各部分不同材料，选用相应的清洁剂对其进行清洁保养；在保证物业管理服务质量的条件下，要充分运用节能、环保的新方法和新技术，清洁设备应用低噪音、无噪音产品。制定有效降低物业运行各类能耗和环境污染的措施。3.9乙方对甲方关于服务过程中提出的问题及要求及时给以解答和安排处理；3.10 乙方在保洁过程中协助甲方做好节水、节电和设施设备安全维护工作，下水堵塞及时疏通，发现设施设备损坏及时通知甲方相关人员；,3.11在工作过程中，乙方根据图书馆的使用情况及图书馆的具体要求及时向甲方建议定期清洁项目，并提供相应的优质服务；3.12乙方工作人员在为甲方服务期间，一切安全责任、员工劳动关系全部由乙方负责，与甲方无关；3.13 清洁时不得用水冲洗地面，发现一次追缴用水补偿费100元；不得用直饮水作为保洁用水，发现一次追缴500元；3.14 乙方协助甲方做好门窗管理工作，保证通风消毒和保暖工作；,3.15 积极配合、认真完成学校、图书馆重大活动期间交付的临时性保洁任务；3.16制定服务人员培训管理计划，并定期培训，培养员工的服务意识，为广大师生员工提供优质的服务，服务态度、服务质量满意率达98%以上；3.17制定物业管理服务流程，规范操作； 3.18乙方要提供近三年内同类项目合同案例：以提供的竞价供应商自身合同为准，要求提供与最终用户签订的合同首页、合同金额所在页、签字盖章页、服务内容及项目验收证明材料（或结算凭证）扫描件作为证明。（每个同类项目合同案例至少包含保洁服务）；3.19制定项目业绩考核办法，根据考核结果，按季度支付物业管理保洁服务费。
规格型号（或服务要求）：
2、合同金额（元）：******.0
3、采购方式：定点服务(竞价)
七、合同签订日期：2023-07-06 08:51:49
八、合同发布日期：2023-07-06 08:51:49