采购品目：信息技术服务

采购需求：根据相关工作要求，承建单位对湖北省大气污染源排放清单动态更新管理平台的运维服务内容主要包括：日常运维、数据对接和系统优化以及技术支持三个方面。其中日常运维是对系统的软硬件环境的定期检查，解决出现的各种问题，并及时将问题进行跟踪上报；系统数据对接和优化是指提供清单系统中企业信息、活动水平数据和清单计算结果数据与其他业务平台实现定期数据推送对接；技术支持包括了解答用户使用中问题、给用户进行系统培训、对应急事件的处理以及数据备份。日常运维工作主要包括以下几个方面：（1） 应用软件运行情况检查：保障软件正常运行，定期升级系统软件的基础程序包，更新相关防护软件，防止病毒、黑客入侵（2） 基础硬件运行情况检查：逐个检查硬件系统的运行情况并记录，在发生故障时及时联系运维单位（3） 问题跟踪上报：总结汇总检查情况并提交给用户。服务内容：按照约定周期定期对软件平台运行状态进行检查和分析，完成巡检报告。确保软件平台运行正常，及时发现隐患并改进。具体检查内容：？ 应用系统运行情况检查：逐个检查应用系统的运行情况并记录。？ 硬件运行情况检查：逐个检查硬件系统的运行情况并记录。？ 问题跟踪报告：总结汇总检查并提交给用户。

服务响应说明：无