3.3.1供货范围

（1） 严格按本章规定的技术要求、数量以及投标人所投产品的规格型号进行供货。

（2）中标人负责产品到项目现场的全部运输、安装、试调，包括装卸及现场搬运等。

（3） 中标人负责产品在项目现场的保管，直至项目验收移交合格。

（4） 中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

（5） 除合同另有规定外，中标人提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装，涉及木质制品及木制包装材料的（含铺垫、支撑、加固设施设备等），禁止使用和调入松木及其制品。该包装应适应远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，确保货物安全无损运抵现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由中标人承担。

3.3.2货物要求

（1） 中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

（2） 投标人对所投的清单内产品（不含消耗品）提供三年免费质保和终身维修服务。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

（3） 质保期从验收合格后开始计算。

（4）货物包装运输要求：除合同另有规定外，中标人提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装，涉及木质制品及木制包装材料的（含铺垫、支撑、加固设施设备等），禁止使用和调入松木及其制品。该包装应适应远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，确保货物安全无损运抵现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由中标人承担。

3.3.3 安装调试要求

（1）中标人负责设备材料到达现场过程中的全部运输，包括装卸车、货物现场的搬运。

（2）各种设备必须提供装箱清单，按装箱清单验收货物。

（3）货物在现场的保管由中标人负责，直至项目安装、验收完毕。

（4）货物在系统安装调试验收合格前的保险由中标人负责，中标人负责其派出的现场服务人员人身意外保险。

（5）设备至招标人指定的使用现场的包装、保险及发运等环节和费用均由中标人负责。

（6）所采购物品属于重型特殊设备，在装卸、运输、搬运、安装等现场生产的安全责任由中标单位负责，中标单位必须做好安全生产管理工作。

3.3.4售后服务要求

中标人须提供快速本地化现场支持，质保期内，成交人应在接到甲方通知后 24 小时内免费上门现场服务，否则招标方将自行采取必要的措施，由此产生风险和费用应由成交人承担。若产品出现质量问题，应在接到甲方通知后 24 小时内用同样的品牌、规格免费更换到位。

3.3.5 技术支持

（1）提供 7×24 小时的技术咨询服务；

（2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3.3.6 故障响应

（1）提供 7×24 小时的故障服务受理，48 小时内排除故障。

（2）对重大故障提供 7×24 小时的现场支援，一般故障提供 7×8 小时的现场支援。

（3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

3.3.7 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后可同时提供终身上门维修保养服务（向招标人收取零配件的成本费和人工成本费，不得高于市场价）。

3.3.8 培训：中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

3.3.9 投标产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。

5.2.1质量标准：符合国家质量检测标准及国家验收标准，验收合格。

5.2.2质量保证期：一年。

（1）投标人应明确承诺：质保期满后可同时提供终身上门维修保养服务（向招标人收取零配件的成本费和人工成本费，不得高于市场价）。

（2）投标产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。

5.3.1项目验收根据国家有关强制性规定，以及“长财采购[2016]6 号文-关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”按照一般程序验收；项目验收要达到行业内验收标准的，按照行业内相关要求进行验收。验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

5.3.2 验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

5.3.3 项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续三次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

6.1甲方有责任和义务对乙方的专利权、知识产权进行保护，为乙方保守技术及价格秘密，双方应对本合同约定的合作细节承担保密义务的，如有违反，应赔偿对方的损失。

6.2所有施工程序均由乙方自行承担，甲方全力配合乙方施工。

7.4/

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