一、项目编号：JH23-******-*****

二、项目名称：机关办公楼物业服务

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：1包

供应商名称：盘锦振兴物业管理有限公司

供应商地址：盘锦市兴隆台区振兴街

中标（成交）金额：489,795（元）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：1包

服务类

名称：机关办公楼物业服务（C********物业管理服务）

服务范围：完全响应招标文件要求，按甲方要求： 一、项目需求 盘锦市辽河油田基础教育管理中心（盘锦市兴隆台区教育事业发展服务中心）需采购物业服务。 二、项目预算：******元 三、服务场地、类型、事项概况 1.服务地点：盘锦市兴隆台区迎宾路4号。A座7层，B座5层。 2.建筑面积：约6600平方米、外围面积2000平方米。 3.服务类型：物业服务 4.服务事项：保安、保洁、会服、设施设备日常维护、维修运行服务。 四、主要设备设施 1.电梯 2.消防系统维护 3.给排水设备运行与维护 4.空调运行与维护 5.供暖设备设施 6.配电设备 五、物业管理服务人员配备需求 （一）盘锦市辽河油田基础教育管理中心（盘锦市兴隆台区教育事业发展服务中心）物业服务项目共需19人，维修及设施设备日常维护运行服务，供应商根据采购单位需要自行配备技术人员以保障需求。具体岗位及人数如下： 1、管理及保安、保洁、会服、维修服务 （1）管理人员：项目经理1人。 （2）其他服务人员：保安8人，保洁6人，会服3人，维修1人。 2、维修及设施设备日常维护运行服务项，供应商根据需要自行配备技术人员以保障需求。 3、要求项目服务人员：听从指挥、服务热情、工作认真、责任心强。 （二）具体情况 1、盘锦市辽河油田基础教育管理中心（盘锦市兴隆台区教育事业发展服务中心）地址：盘锦市兴隆台区迎宾路4号。建筑面积约6600平方米，外围面积约2000平方米。 2、分AB两座，A座7层B座5层。楼前为开放式停车场，楼后为半封闭停车场。 3、根据现场实际情况拟定人员配置： （1）保安：8名。负责办公区域来访人员登记、车场管理、楼内外24小时安保工作，楼内突发事件处理，上访维稳管控。 （2）保洁：6名。负责办公区域及外围前后车场日常卫生清洁工作。负责西侧心理咨询室（5个办公室及大厅）的卫生清洁工作。负责B座9个办公室的卫生清洁工作。负责一个活动室的卫生清洁工作。负责垃圾清运工作。 （3）会服：3名。负责前台接待工作，负责会议安排，会议服务，引领服务，领导来访接待服务，报纸、报刊、信件收发送达服务。负责办公楼内所有会议室的清洁工作。 （4）维修：1名。负责楼内公共设施的小型维护、维修工作，负责楼内日常安全检查保证办公区域内设备设施正常运转。 备注：所有人员负责楼外车场及临街的冬季清雪工作。 六、物业管理服务内容及标准

服务要求：完全响应招标文件要求，按甲方要求： 管理人员服务要求：要求项目管理人员服务热情、工作认真、责任心强。 保安部服务要求： (1）安防、消防设施、设备齐全完好，可随时启用；消防疏散应急照明完好；消防疏散通道畅通，无任何阻碍；防火通道处于关闭状态；通往天台、逃生平台的防火门无锁闭；楼宇四周消防通道无占用、停车等消防隐患，停车场管理到位，车辆摆放整齐。 (2）建立健全各项安全管理制度和安全防范措施；按照各岗位职责要求，严格执行各岗位操作规程； （3）到岗保安员、必须经培训合格，有严格的招聘、培训、教育管理、纪律监督等管理制度。 （4）采取理论和实践相结合的办法，提高部门全体员工的安全意识，使员工掌握基本安全常识。 会服部服务要求：1、会服部服务内容 负责前台接待工作，负责会议安排，会议服务，引领服务，领导来访接待服务，报纸、报刊、信件送递到办公室，重要函件送达本人，并签认。负责三、四、五楼小会议室及六楼大会议室的清洁工作。 2、服务要求 （1）会服员要按规定时间上下班,不准迟到早退。 （2）工作态度要积极热情、认真负责,工作期问不准做与工作无关的事,不准嬉笑打闹,不准大声喧哗。 （3）工作时间不准在岗会客。 （4）要尊敬领导、服从安排,遇见领导要主动问好、微笑;不准顶撞领导,如有异议,可私下协商。 （5）会议服务,在会议前30分钟按甲方要求准备就绪,并检查空调、开关、灯、石英钟、鲜花、纸抽等是否完好,座位牌摆放是否正确,水杯、暖水瓶、开水、茶、烟缸等是否齐全,卫生是否达到标准,发现问题及时处理。 （6）视频、投影、电话会议机、音响、照明、话筒、灯光录音、屏蔽机等,要在会议前1小时调试好,会议结束后及时恢复到备用状态。 （7）工作程序要按规定程序操作,不准颠倒操作程序。 （8）工作时间要着工作服,平底鞋,不准奇装异服。动作要专业,不得有响声。会议进行中倒水间隔时间一般20分钟一次,特殊情况听从采购单位领导安排。 （9）服务态度要礼貌耐心,不准与来访客人发生直面冲突 （10）行为举止应大方得体,站有站相、坐有坐姿,不准有不雅举止;要文明用语,语言不准粗俗、污秽。 （11）会议服务人员对会议内容要保守秘密,不得私下议论、传播会议的有关内容。 （12）会议结束后立即进行清理，尽快恢复到备用状态。 (13)特殊会议服务，按采购单位要求办理。

服务时间：完全响应招标文件要求，按甲方要求： 2024年1月1日—2024年12月31日。合同期满后，根据辽宁省财政厅文件“辽财综规[2020]9号”《政府购买服务管理办法》，在采购单位落实下一年度财政预算的前提下，且本项目服务内容及服务要求不变、价格不变，供需双方协商同意，经财政批准后，在年度预算能够保障的前提下，可依据本次招标结果所签订的合同续签一年，续签合同须一年一签。

服务标准：完全响应招标文件要求，按甲方要求： 管理人员工作标准：（1）精通本职业务及各部门工作流程。（2）熟悉掌握项目的各项规章制度。（3）与采购单位建立良好、和谐的合作关系。（4）确保项目安全运行。 保安部服务标准： 保安队伍,实行24小时值班及巡逻制度;保安人员熟悉区域内的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。 保洁服务标准（1）地面:无杂物，污物及痰溃。（2）门口台阶:无污溃、无杂物、无口香糖。（3）地毯:无灰尘、杂物。（4）墙面:无灰尘、灰吊。（5）台面:标志牌、灭火器、防火箱、门帘、安全出口、门门框、窗台、窗户框、闭门器、开关、座椅、电视机、吧台及暖气管路表面无灰尘，污溃。（6）花盆:无烟头、无杂物。 （7）窗户缝隙:无杂物，无积灰。（8）电梯门、轿厢:无杂物，无污渍。定期进行保养维护。（9）卫生间地面:无水迹、无杂物、无异味。 （10）便池应保持光亮整洁，无黄溃、残留物及杂物。（11）镜面及洗手盆:保持干净，无水迹、污物及各种污渍。（12）卫生间窗台、隔断、隔板无积灰、无小广告。 （13）垃圾桶、纸篓表面必须保持干净，周围无痰迹，污物及杂物，垃圾满及时倾倒。垃圾袋套袋整齐、美观。（14）拖布池、洗手池无黄溃、无污逅。（15）保洁休息室、库房干净整洁、物品摆放整齐。会议服务标准（1）会议进行20分钟后进行续水,服务动作要保持轻、稳、按上茶服务规范进行(续水时间视会议性质和情况灵活掌握)。（2）会议过程中,会服人员要精神集中、注意观察与会者有无服务要求。（3）会议如设有主席台,有专人负责主席台的服务。在主讲人发言时要随时添茶续水,送毛巾等。（4）会议结束时,会服人员要及时提醒客人带好自己的东西。（5）宾客全部离开会场后,会服人员首先要检查会场有无客人遗忘的物品,如发现宾客的遗留物品要及时转交失主,没能找到失主的要交与办公室处理。（6）做好会议室清洁工作后，关闭电源,关好门窗,再巡视一遍,确认无误后撤出锁门。（7）会议结束后立即通知保洁人员进行清理,尽快恢复到备用状态。（8）视频、投影、电话会议机、音响、照明、话筒、灯光、录音、屏蔽机等,要在会议前1小时调试好,会议结束后及时恢复到备用状态。（9）如客人表示会议期间不用服务时,会服人员要在会场外门口值班,以备客人需要代办其他事务。（10）会议进行中,如果有电话找人,会服人员应问清被找人的单位

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 孟瑜、张晓东　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：1包

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：辽宁省盘锦市兴隆台区教育事业发展服务中心　　　　　　　　　　　　

地址：兴隆台区迎宾路4号　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：0427-*******　　　　　　　　　　

名称：盘锦市公共采购交易中心　　　　　　　　　　

地址：盘锦市兴隆台区惠宾街115号　　　　　　　　　　　

联系方式：0427—*******　　　　　　　　　

项目联系人：张女士　　　　　　　　　　　

电　话：0427-*******　

十、附件

采购文件：附件7（服务类竞争性磋商文件）.doc

包组编号：001

包组名称：1包

供应商名称：盘锦振兴物业管理有限公司

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