浏阳市大瑶镇中心卫生院物业保洁服务外包项目合同金额壹佰零伍万玖仟捌佰捌拾捌元整（*******.00元）

本项目采用费用包干方式。加班、福利、保洁工具、耗材、材料及保安物资装备、各类保险费、利润、税金及其他因本项目而产生的一切费用由中标方负责，投标报价时人工工资不得低于本年度浏阳市最低工资标准。投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务、社保等所有费用（要求附在投标书内），如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均视为包含在投标报价中，采购人不再支付任何费用。

（一）保洁工作要求

1、保洁管理区域包括：公共环境卫生管理：包括门诊大楼、住院大楼、综合楼、职工宿舍（公租房）公共用部位、地下室、以及停车坪、院内通道、水沟、住院部各病室、会议室、公共楼梯间、公共走廊、公共厕所、公共绿化带、天台等公共部位的卫生管理（不包括医院新增开科室或病房的前期开荒作业保洁以及医院外部公共区域的保洁工作），如甲方有改扩建工程后或协议外需要清扫、保洁等的工作则另计费用。

（1）医院公共部位、大厅前玻璃雨棚等的卫生清洁；

（2）医院停车坪、污水处理室、绿化带、排水沟、地下室、天台保洁 ；

（3）门诊楼：包括门诊楼大厅、公共卫生间、公共走廊、门诊玻璃、门窗等公共卫生的管理；

（4）住院楼、综合楼：包括病房、会议室、公共楼梯间、公共卫生间，走廊、玻璃门窗等范围内的卫生管理；

（5）行政楼五楼各办公室卫生管理；

（6）生活垃圾按有关规定每日收集（清运与处理由环卫部门负责，费用采购人方支付给环卫部门）；

（7）医疗垃圾严格按照医疗废物管理制度进行处理；

（8）不锈钢物品养护及地面随脏随扫。

2、保洁质量标准

(1)墙壁：每月彻底打扫一次，走廊墙壁、壁灯、吊灯每周打扫一次，无蜘蛛网、灰尘、污迹；

(2)地面一日四扫二拖，早上一次，上午二次，下午一次，早上、下午各拖一次。确保无垃圾、无杂物、无积水、现本色。走廊、大厅一日二拖，早上一次，下午一次；

(3)床头柜：一日抹洗一次；

(4)走廊、病房地面：一日四扫两拖，并做到随脏随扫；

(5)果皮箱、垃圾篓、痰盂每日清倒2次并及时消毒，每周刷洗消毒一次。垃圾篓无污迹、不出现溢满现象；

(6)厕所：专用卫生工具，放固定位置，地面干燥清洁，无垃圾、厕所无积水、无尿垢、无异味、无积粪，垃圾篓每天倒一次，管道无尘网，便池、便桶无污垢，消毒缸及时更换；

(7)盆架清洁无污迹，便器及时洗刷消毒，保持干净；

(8)窗玻璃：每季度抹一次，保持玻璃透明清洁无污迹；

(9)灯具、吊扇、空调、电视机院内牌匾每季度抹一次，保证无蜘蛛网、无灰尘（空调每年清洗2次）；

（10）医院停车坪、绿化带每日及时清扫、地下室所有区域每月清扫2次、天台每年清扫2次、排水沟每年清扫1次；

(11)及时收集清运垃圾。

（三）外勤服务

工作职责：送标本、送药（保障每天上午10：00——11：30之间将药送到各临床科室，以确保临床正常运作。物业送药员在送药途中不得有任何药品遗失及损坏现象，且需及时准确将药品送到相应科室，交给护理部当班负责人核对验收，如在运送途中有药品损坏或遗失，由物业方负责。每日按时收集住院病人血液、大小便等标本送检）；铺床、被服送洗；病房空气消毒（每周一次苍术或艾叶薰蒸消毒）。

1、乙方负责保洁人员的聘用，所聘人员须按国家规定为聘请员工签订聘用协议、购买保险，费用由乙方自行承担。聘请人员在工作和上下班途中发生意外，所有责任由乙方承担。采购人对保洁人员的服务数量和质量进行监督考评，考评结果直接与管理费支付挂钩。如甲方提出要求辞退乙方聘请的人员需提前告知乙方理由。

2、乙方的员工饮食、住宿安排情况：餐饮、住宿自理。

3、乙方用房提供情况：甲方无偿提供物业管理用房（门卫室1间、办公室1间、材料库房1间、保洁员休息室男女各1间）其余用房乙方自行租赁。

4、人员素质要求：

（1）项目经理：具备医院管理贰年以上经历。

（2）保洁员（送药、送标本）：身体健康（健康证），相貌端正，年龄不超过65岁。

5、人员配置及保洁所有用品要求：总人数不少于14人，且人员配置合理，所有保洁方面工作服、器材、材料和消耗物品（垃圾桶除外）购置及费用由乙方负责。

6、甲方每日按合同质量要求标准对乙方工作内容进行监督考评及验收。

一、甲方的权利与义务：

1、在外包服务实施过程中，甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导，配合乙方履行职责。

2、甲方应建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对乙方外包服务人员进行劳动安全卫生教育，防止劳动事故，减少职业危害。同时为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查，保证设施设备的安全运转。

3、负责制定劳务工的岗位职责、工作标准、操作规程等。

4、有权对乙方的服务质量、服务意识和服务效率等进行跟踪监督检查和组织考核。

5、根据本协议所确定的付款方式按时向乙方支付服务费。

6、因甲方原因，导致乙方劳务人员终止或解除劳动合同时，甲方应按照法律规定按时支付劳动者的经济补偿金。

7、负责工作岗位办公设备及办公用品的供应和维修。

二、乙方的权利与义务：

1、按甲方要求完成外包服务项目工作，严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及甲方有关规定，规范履行职责，并负责对员工考评考核，接受甲方对外包岗位的总体考核。

2、按照甲方服务需求和标准提供外包服务人员，外包服务人员必须通过乙方的岗前公共职业培训，且具备甲方工作岗位所需要的技能素质和体能素质。乙方可要求甲方协助对新上岗的外包服务人员进行相关培训以及服务资格考核，对考核不合格者，乙方应予以更换。

3、负责为乙方外包服务人员依法办理劳动用工手续，依法保证乙方外包服务人员的合法权益，按时、足额为外包服务人员缴纳保险，保持外包服务人员的稳定性。

4、乙方与外包服务人员发生劳动纠纷时，乙方应直接与外包服务人员交涉解决并自行承担相关责任，处理好纠纷，以免影响甲方的外包服务工作，如出现严重影响甲方外包服务工作的，由乙方承担所有损失责任。

5、外包服务人员因工发生伤亡事故，由乙方按相关规定进行妥善处理。非因工发生的伤亡事故，乙方协助伤亡事故的处理，对发生的事故处理费用和对外包服务人员的经济补偿等由责任方承担。

6、乙方外包服务人员在甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作，服从甲方人员与服务相关的管理和安排，接受甲方人员的监督和检查，以保障甲方业务的正常进行。

7、乙方管理人员应定期到项目外包服务人员工作现场进行监督和检查，确保外包服务人员提供优质服务，因乙方服务人员违法、违规行为对甲方或第三人造成的损失由乙方承担。

8、乙方外包服务人员从甲方领取的工作工具、设备和其他物品由甲方负责登记管理，在员工离职时，由乙方负责协助收回交还甲方。

7.4任何一方违反或擅自变更本合同的约定，应当承担由此给对方造成的经济损失和相关责任。

7.5因甲方原因不能按合同规定的时间及时支付外包费，甲方按未支付外包费3‰的比例向乙方支付拖欠部分的违约金。甲方连续拖欠款项达三个月以上，致使合同无法履行，乙方有权解除合同，并依法追回欠款和违约金。

7.6乙方无正当理由，未按时支付派出甲方外包服务人员的工资及保险等福利的，逾期15日以上的，甲方可终止本合同日的履行，由此造成的损失和一切法律责任，由乙方自行承担。

7.7甲乙任何一方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时，应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额；违约方应在收到对方发出的书面索赔通知的十个工作日内按索赔要求支付违约金或经济赔偿；如违约方对违约金或赔偿金额有异议，应在收到通知后七个工作日内通知对方，双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。

1、甲、乙双方有正当理由要求变更合同，须提前一个月以书面形式通知对方并协商解决，双方应签署变更合同。

2、本合同在履行过程中，如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整（如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等），甲乙应本着友好平等协商的原则，积极予以解决。

3、本合同期满双方不再续约或者因一方违约导致本合同无法履行，则本合同终止。但合同的终止不得损害第三方的利益，双方应为此做出合理安排。