成都市彭州生态环境局2023年数智环境系统运维服务项目政府采购合同公告
成都市彭州生态环境局2023年数智环境系统运维服务项目政府采购合同公告
采购人(甲方)：成都市彭州生态环境局
地址：彭州市致和镇青林西路28号
联系方式：李老师 028-********
供应商(乙方)：成都大数据产业技术研究院有限公司
地址：成都市郫都区德源镇（菁蓉镇）静园东路28号优易数据大厦8楼
联系方式：028-********
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 数智环境系统运维服务 | 1(项) | ￥380,000.00 | ￥380,000.00 | 1.运维服务 1.1数智环境系统运维服务 数智环境系统主要包括数智环境大屏系统、数智环境业务系统、数智环境小程序的相关运维工作，需提供解答操作疑问、运行状态的定期检查、系统的定期优化、故障排除、日常管理等常规运维工作。具体工作内容如下： 1.1.1.系统日常维护工作 （1）每日对应用系统运行状态检查； （2）定期对新进人员进行系统操作培训； （3）解答采购人对于系统的操作疑问； （4）根据采购人要求，在数据库中对各项数据及时进行数据调整； （5）配合采购人进行系统演示； （6）根据采购人各部门要求，对各项数据进行调整、核对、检查； （7）定期对系统运维情况进行汇总统计，并汇报到相关领导。 1.1.2.软件升级需求分析 收集采购人系统修改、升级需求，制作系统需求分析报告，形成系统优化建议，及时上报，并随时跟踪修改（优化）进展。 1.1.3.数据备份与恢复 每天对采购人所有业务系统相关的备份数据的准确性、完整性进行检查，故障发生后可通过备份数据及时恢复，保证数据不丢失。 1.2专项数据支撑运维服务 供应商需通过数据管理类工具保障已接数据的平稳运行，如光化学组分站数据、VOCs监测站点数据、视频监控点位数据、彭州市气象数据、地下水监数据、在线监测数据、餐饮油烟等专项数据，以及提供运维期内的其他业务数据的对接服务。 （1）梳理需要对接的专项数据，并形成专项数据对接清单； （2）对所需业务数据进行对接、展示； （3）对业务数据进行数据治理； （4）根据具体需求，为外委办的数据需求提供数据分享接口。 1.3网络环境运维服务 （1）网络运维 每日对网络管理系统进行日常使用及维护，监控网络运行状况，查看并分析网络管理系统相关日志信息，及时处理网络系统异常，包括设备管理和维护、网络系统优化、硬软件维护。 （2）网络排障 提供对出现的故障提供现场技术支持，修复故障，包括网络终端、应用排障。 （3）机房设备巡检 提供软硬件方面的服务和支持，包括机房网络、系统的日常工作检查与确认。 （4）机房设备维护 提供机房设备维护服务，保持设备的环境整洁和保障设备的物理环境安全。 （5）机房设备故障排查 提供机房设备故排查服务，机房内故障排查、问题分析及快速得当的处理，追根溯源解决问题。 1.4一楼大屏运维服务 （1）每周对大屏系统进行检查测试，及时发现问题、排除故障，实时查看系统运行状态以及系统展示情况，包括工作宣传展示、目标达成情况展示、环境监测展示等。 （2）每季度对屏体进行例行巡检，对电源、输入输出设备、线缆进行检查，对操作系统进行整体检测，保证开关机、信号源投放、模式调用、信号投放测试等能够正常使用。 （3）做好日常光学部件维护，防止提前老化，并及时维修、更换损坏设备，需保证大屏设备正常运营，提供可靠稳定的大屏展示服务。 2.优化升级服务 2.1数智环境大屏系统优化升级服务 2.1.1蓝天大屏优化升级 更新所有成都市区（市）县综合指数排名数据源信息； 新增噪声监测板块，对接噪声数据，展示彭州各个监测点位噪声实时监测情况。 2.1.2碧水大屏优化升级 更新考核断面、饮用水水源地等清单，以及对于地下水新指标数据的对接及展示。 2.1.3污染源大屏优化升级 新增土壤监测、监控情况，对接土壤监测数据、监控视频数据，实现数据统计分析、展示查看等功能。 2.1.4指挥调度系统优化升级服务 指挥调度系统中对于任务体系的升级迭代，以时间轴的方式呈现任务情况，实现跨部门指挥调度。 二、运维服务要求 1.业务系统与数据库运维 1.1操作系统维护 对系统应用进行日常监测，定期更改系统口令，保证系统安全。定期对操作系统进行补丁安装，预防病毒入侵。定期查看操作系统日志及应急事件处理，保障系统稳定运行。 1.2数据库维护 为保证数据库正常运行，须日常监视系统运行状况，及时处理系统错误，恢复数据库系统、产生用户信息表，并为信息表授权。定期更改用户口令，保证数据库系统安全。如遇紧急情况及时进行应急处理恢复等，保障系统安全稳定运行，确保数据不丢失。 2.业务系统安全运维 2.1系统安全要求 (1)对系统、设备进行日常安全巡查，并对系统漏洞、弱口令等安全问题及时进行整改。 (2)服务器漏洞处理按照服务器资源谁使用谁负责原则，每月根据中心对系统安全扫描情况进行漏洞修复处理，处理完成后复扫确认，直至服务器无中高危安全漏洞风险。 (3)制定系统应急处置方案，在发生系统灾难时，及时开展应急处置，尽快恢复系统，保障系统的正常运行； 2.2数据安全要求 (1)系统应加强审计能力，尤其是对API数据读取进行严格审核和记录，包括对拖库行为（大量数据流出、数据库拖库查询）的审计： (2)对系统采集、存储或使用公民个人信息严格按照《个人信息保护法》要求，采用加密或脱敏技术对公民个人信息数据进行安全处理。等 |
合同金额： 380,000.00元，大写(人民币)：叁拾捌万元整
履约期限：2023年11月25日至2024年11月24日
履约地点：彭州市
采购方式：竞争性磋商
2023年07月18日
2023年07月31日
合同附件：
成都市彭州生态环境局
2023年07月31日
标签: 数智环境系统
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