主要标的名称：太原市数字健康保障中心区域 卫生信息平台软件、应用系统 运维服务、区域卫生信息平台 硬件维保服务项目单一来源采购
数量： 1.00
单价（元）：******.00

规格型号（或服务要求）：服务范围:区域卫生信息平台软件、应用系统运维服务区域卫生信息平台硬件维保服务项目。
服务要求:1、系统密码及权限使用：服务组织合理安排系统密码及权限使用,以确保系统的整体安全；2、服务记录要求：应急服务的受理记录、客户服务执行记录、巡检服务计划、软件巡检记录、服务软件需求整改交接单、网络巡检报告单、服务质量调查、设备维修记录表。
服务时间:12个月
服务标准:为采购人提供 7*24 小时技术支持服务技术和服务热线,对故障即时响应,2 小时内到现场,8 小时内解决问题,不能马上进行修复的,向采购人提供相应解决方案,保证系统正常运行。驻场服务的技术人员 4 人,运维人员具备良好的沟通、协作能力,熟悉系统,具备 3 年以上工作经验,具有解决实际问题的能力,及时解决系统运行过程中出现的各类问题。每日进行日常巡检并做好记录,每月进行一次完整健康巡检并出具分析报告