陕西省教育考试院2023年陕西省教育考试院高等教育自学考试报名系统维保及技术支持服务项目政府采购合同公告
陕西省教育考试院2023年陕西省教育考试院高等教育自学考试报名系统维保及技术支持服务项目政府采购合同公告
采购人(甲方)：陕西省教育考试院
地址：陕西省西安市含光北路40号
联系方式：029-********
供应商(乙方)：西安融科通信技术有限公司
地址：陕西省西安市雁塔区丈八街道
联系方式：189*****397
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 自学考试报名系统维保及技术支持服务 | 1(项) | ￥49,500.00 | ￥49,500.00 | 1项目维护基本服务 负责维保的陕西省高等教育自学考试报名系统故障诊断、处理及系统维护及优化等。保障系统在维护服务期间能够正常运行和顺利使用。 包含支持的系统范围： ?陕西省教育考试院高等教育自学考试管理系统升级改造项目。 ?负责因疫情防止聚集政策的要求，随时调整线上报名审核流程。 ?负责因定期的政策变化，对系统进行业务上的调整。 ?定期对系统正常运行状态进行线上巡检。 ?对系统中出现的安全漏洞进行及时的修复。 ?负责因疫情防止聚集政策的要求，定制临时业务系统，支持考生信息数据的收集和汇总。 下列各项不属于服务的范畴： ?服务器等硬件问题和故障。 ?网络、防火墙问题和故障。 2技术支持服务 提供陕西省高等教育自学考试报名系统等技术支持和技术咨询。 3远程电话支持服务 提供5*8的电话服务支持（客服热线、专门负责此项目工程师电话），不限次。甲方工作人员在使用维保范围内的设备如遇到问题都随时可以从乙方得到电话支持与帮助。服务方一旦接到采购方请求电话，服务方的技术人员将在规定时间内通过电话解决或回答用户所提出的问题。 |
合同金额： 49,500.00元，大写(人民币)：肆万玖仟伍佰元整
履约期限：2023年08月09日至2023年12月31日
履约地点：
采购方式：
2023年08月09日
2023年08月11日
合同
陕西省教育考试院
2023年08月11日
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