一、合同编号： B0708-CMC23N7Q12

二、合同名称： 国家税务总局北京市税务局自然人税收管理系统纳税人端(ITS)技术支持服务项目合同

三、项目编号： B0708-CMC23N7Q12

四、项目名称： 国家税务总局北京市税务局自然人税收管理系统纳税人端(ITS)技术支持服务项目

五、合同主体

采购人（甲方）： 国家税务总局北京市税务局

地 址： 北京市西城区车公庄大街8-10号

联系方式：********

供应商（乙方）：税友信息技术有限公司

地 址：浙江省杭州市滨江区浦沿街道南环路3738号817室

联系方式：133*****285

六、合同主要信息

主要标的名称：呼叫中心

规格型号（或服务要求）： 1）通过远程电话咨询方式提供服务，咨询座席人员、场地、设备等均由服务商提供。使用现有热线提供服务的应设置用于解答北京纳税人问题的专席。除对外咨询热线电话外，服务商还要提供在线咨询，解答所有技术咨询问题。除对外咨询热线电话外，服务商还要与北京市税务局*****热线及国家税务总局开发上线的个人所得税电子税务局建立转接功能，解答所有技术咨询问题；2）服务商热线咨询时间与北京市税务局*****热线咨询时间保持一致，提供5×8小时人工电话服务，7×24小时自动语音服务。如税务热线人工坐席临时加班，服务商热线也应同步提供服务。

主要标的数量：1

主要标的单价：*******元

合同金额： 299.******万元

履约期限、地点等简要信息：服务期为一年

采购方式： 公开招标

七、合同签订日期： 2023-08-10

八、合同公告日期： 2023-08-11

九、其他补充事宜：无

本合同对应的中标成交公告：

• 国家税务总局北京市税务局自然人税收管理系统纳税人端(ITS)技术支持服务项目中标公告

• 2023年国家税务总局北京市税务局自然人税收管理系统纳税人端（ITS）技术支持服务项目合同.pdf
  下载

免责声明：本页面提供的政府采购合同是按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》的要求由采购人发布的，中国政府采购网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。