中邮保险河南分公司呼叫业务外包项目 中标候选人公示

　　中邮保险河南分公司呼叫业务外包项目

　　中标候选人公示

　　中邮保险河南分公司呼叫业务外包项目招标，已经于2023年8月15日上午9时30分在河南兴达工程咨询有限公司会议室进行了开标、评标，中标候选人已确定。项目评标结果情况如下：

　　一、招 标 人：中邮人寿保险股份有限公司河南分公司

　　二、项目名称：中邮保险河南分公司呼叫业务外包项目

　　三、代理单位：河南兴达工程咨询有限公司

　　四、开标时间：2023年8月15日上午9时30分

　　五、开、评标地点：河南兴达工程咨询有限公司六楼会议室

　　六、中标候选人信息：

　　第一中标候选人：深圳市银雁科技有限公司

　　投标报价：

　　新契约电话回访：7.60元/件

　　新契约问题件复访：4.50元/件

　　续期催收：3.90元/件

　　其他外呼业务：4.50元/件

　　咨询工单处理：4.50元/件

　　服务期限：2年

　　服务质量：满足招标人要求标准

　　第二中标候选人：中国通信建设集团有限公司河南省通信服务分公司

　　投标报价：

　　新契约电话回访：7.32 元/件

　　新契约问题件复访：4.275元/件

　　续期催收：3.66元/件

　　其他外呼业务：4.163元/件

　　咨询工单处理：4.275 元/件

　　服务期限：2年

　　服务质量：满足招标人要求标准

　　第三中标候选人：河南冠鑫服务外包有限公司

　　投标报价：

　　新契约电话回访：7.20元/件

　　新契约问题件复访：4.05元/件

　　续期催收：3.60元/件

　　其他外呼业务：4.05元/件

　　咨询工单处理：4.05元/件

　　服务期限：2年

　　服务质量：满足招标人要求标准

　　七、公示期：2023年8月15日-2023年8月18日

　　八、其它补充事宜：

　　各有关当事人对评标结果如有异议，可在结果公示期内，以书面形式（加盖单位公章且经法定代表人签字）向招标人和招标代理公司提出书面质疑，须由法定代表人或其原授权代表携授权委托书、营业执照副本（原件）及本人身份证（原件）一并提交（邮寄、传真件等不予受理），并以质疑函接收确认日期作为受理时间。逾期未提交或未按照要求提交的质疑函将不再受理。

　　九、联系人：

　　招 标 人：中邮人寿保险股份有限公司河南分公司

　　联 系 人：张女士

　　联系方式：0371-********

　　代理机构：河南兴达工程咨询有限公司

　　联系地址：郑州市电厂路与泾河路向西200米路南河南省国家大学科技园东区15号楼F座西单元

　　联 系 人：李静、曹振雨

　　联系电话：0371-********

　　2023年8月15日