1.BM管理按照中国运载火箭技术研究院BM工作相关要求，配合甲方落实本项目日常管理和服务过程中的BM管理措施。

2.公共秩序维护与车辆行驶、停放管理包括门岗的监控、安全保卫、临时出入登记工作；安防监控系统、消防控制室24小时值守工作；停车场秩序维护、车辆管理工作。

3.环境卫生清洁管理

包括项目内部楼梯间、大厅、走廊、电梯间、地下室、内外墙面、停车库、露台的卫生清洁、环境消杀、垃圾清理工作。

4.共用设备设施检测与维护管理包括建筑装修、供配电系统、弱电系统、消防系统、多联机空调系统、电梯系统、给排水系统、避雷系统的检测、维护管理工作。

5.会务接待与服务包括会议计划确认、迎宾送宾、会前设施准备、会中服务、会后整理工作。

见附件

见附件

甲方的权利和义务（一）代表和维护产权人、使用人的合法权益。（二）审定乙方拟定的物业管理制度和年度服务计划，检査监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。（三）有权监督乙方的用工状况，并要求撤换不称职的物业服务人员，乙方接到此类通知后应及时、无条件予以更换。有权随时检查和抽査乙方低值易耗品、 消耗品等物品的管理和使用情况。（四）有按时支付乙方合同款项的义务，有针对乙方服务质量问题扣除相应费用的权利，有针对乙方服务事故要求赔偿经济损失的权利。（五）甲方应在合同生效之日起三日内向乙方移交或组织移交以下资料，并在乙方管理期满时予以收回。1.竣工总平面图、单位建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。2.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料。3.在设备设施质量保修文件和使用说明文件。4.各专业部门验收资料。5.房屋和配套设施的产权归属资料。6.物业管理服务所必需的其他资料。（六）负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷。（七）协调、处理本合同履行过程中的相关问题。（八）协助乙方做好物业管理服务工作和宣传教育、文化活动。（九）甲方有义务提供必要的空间场地、设备设施等，以便物业管理服务工作顺利实施。（十）甲方有权对乙方实际到岗人数进行监督（工作日在岗人数不低于13人），对在岗人数不符合标准对情况进行考核。（十一）法规政策规定由甲方承担的其他责任。

乙方的权利和义务（一）根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度。（二）根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本项目区域内提供物业管理服务。（三）向甲方和物业使用人告知物业管理服务的有关规定。（四）根据法律法规及甲方制度要求和授权，有权要求甲方及物业使用人配合乙方的管理服务行为。（五）有向甲方收取合同款项的权利。（六）对甲方及物业使用人违反物业管理规定的行为，乙方有权根据情节轻重，采取劝阻、制止等措施。（七）乙方可在甲方书面同意的情形下，选聘专业公司承担本项目的专项管理业务，但不得将本项目的整体管理委托给第三方。（八）接受甲方及甲方主管部门及有关政府部门的监督、指导。（九）对本项目的设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本项目内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。（十）不承担对甲方物业使用人的人身、财产的保管保险义务（因乙方过错或重大过失或另有专门合同规定除外）。（十一）在乙方服务过程中，乙方作为设备和服务委托管理的承揽一方，因自身专业能力不足、服务管理不到位等原因造成的安全责任事故，由乙方承担安全 事故相应责任。（十二）乙方为甲方提供物业管理服务过程中，所雇佣员工的劳动等均属于乙方，与甲方无关，相关纠纷由乙方处理，相关责任由乙方自行承担，乙方确保甲 方不牵涉上述任何纠纷或诉讼。

（一）甲乙双方任何一方违反本合同约定，均须赔偿因违约给其他各方造成的损失。因任何一方违约致使本合同无法继续履行的，守约方有权解除本合同。（二）任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金（合同费用总额的千分之一）；由于无正当理由解除合同造成的经济损失超过违约金的，还 应给予赔偿。（三）甲方逾期交纳本合同费用的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用的万分之三加收违约金（本合同另有约定的除外）。（四）乙方在合同终止后，不移交管理权、不撤出本项目、不移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付合同费用总额的千分之一的违约金， 由此造成的甲方直接或间接（包括但不仅限于甲方向第三方支付的违约金、赔偿金、维权产生的律师费、诉讼费等）经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。（五）本合同期限内，如乙方服务质量不符合本合同约定的，甲方有权从应付服务费中扣除该次服务相应金额款项，该次服务相应金额无法计算的，可按每次 500元计算。（六）为维护公众、甲方、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况 ,乙方因釆取正确紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。（七）以下情况乙方不承担竇任：1.因不可抗力导致本项目相关物业管理服务中断的。2.乙方已履行本合同约定义务，但因项目本身固有瑕疵造成损失的。3.因维修养护本项目设施设备需要且事先提前3日（突发情况除外）己告知甲方和物业使用人，暫时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的°4.因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

无