一、项目名称和项目编号

项目名称：交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心虚拟呼叫中心系统租赁项目

项目编号：招案2023-2769；招标人编号：CGXM815*****070029

二、招标内容

交通银行太平洋信用卡中心通过公开招标方式，选择3家供应商，各提供一整套虚拟呼叫中心系统，包括数据线路、电话线路、交换机、CTI、中继、IVR、座席系统、实时质检系统、录音监控、报表管理及本地化外显等硬件设备及软件系统，满足卡中心催缴、电销等业务的预览式呼出、预测呼出、呼入需求。

三、招标公告日期

2023年7月19日

四、中标候选人及中标人信息

中标候选人：中国移动通信集团上海有限公司、中国电信股份有限公司上海分公司、中国联合网络通信有限公司上海市分公司、中信网络有限公司。

中标人信息及排名

1.中国移动通信集团上海有限公司

座席租赁单价（每席/月）：

不含税：240.57元、增值税专票税率：6%、含税：255.00元；

基础通话费单价（每分钟）：

不含税：0.042元、增值税专票税率：9%、含税：0.046元；

实时质检座席租赁单价（每席/月）：

不含税：76.42元、增值税专票税率：6%、含税：81.00元；

本地化外显（固话、手机）叠加通话费单价（每分钟）：

不含税：0.034元、增值税专票税率：9%、含税：0.037元；

2.中国电信股份有限公司上海分公司

座席租赁单价（每席/月）：

不含税：245.28元、增值税专票税率：6%、含税：260.00元；

基础通话费单价（每分钟）：

不含税：0.0422元、增值税专票税率：9%、含税：0.046元；

实时质检座席租赁单价（每席/月）：

不含税：77.36元、增值税专票税率：6%、含税：82.00元；

本地化外显（固话、手机）叠加通话费单价（每分钟）：

不含税：0.0349元、增值税专票税率：9%、含税：0.038元；

3.中国联合网络通信有限公司上海市分公司

座席租赁单价（每席/月）：

不含税：244.34元、增值税专票税率：6%、含税：259.00元；

基础通话费单价（每分钟）：

不含税：0.042元、增值税专票税率：9%、含税：0.046元；

实时质检座席租赁单价（每席/月）：

不含税：75.94元、增值税专票税率：6%、含税：80.50元；

本地化外显（固话、手机）叠加通话费单价（每分钟）：

不含税：0.0349元、增值税专票税率：9%、含税：0.038元；

五、招标人

招标人：交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心

招标人地址：上海市浦东新区松涛路80号

联系人：孟老师

联系电话：021-********-1068

六、招标代理机构

代理机构：上海中世建设咨询有限公司

地址：上海市普陀区曹杨路528弄35号（中世办公楼）

联系人：严大为、王畅、俞晴怡

电话：021-********、********

邮箱：yandawei@cwcc.net.cn

特此公示，公示期为自公示发布之日起5个自然日。投标人或者其他利害关系人对项目评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间以书面形式（加盖公章）提出，逾期不再受理。招标方将自收到异议之日起3日内作出答复。