服务类项目政府采购合同协议书 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？政府采购合同编号：CSCG-GK-202*****0012-1
采购人（全称）： 长沙市东雅中学 （甲方） 中标（成交）供应商（全称）： 长沙育天物业管理有限公司 （乙方） 为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。 1.项目管理信息
（1）采购方式： 公开招标
（2）项目名称： 长沙市东雅中学物业服务项目
（3）采购计划编号： CSCG-202*****0012 2.合同标的及金额
| 序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) | | 1 | 长沙市东雅中学物业服务项目 | 物业管理服务 | 详见采购需求 | 项 | 1 | *******.05 | 合计金额小写： *******.05 元
合计金额大写：壹佰壹拾捌万伍仟贰佰贰拾元伍分 |
合同标的及金额明细： 合同标的：长沙市东雅中学物业服务项目。 金额明细：详见附件《分项价格表》。 3.履行期限及地点和方式
3.1 履行期限： 2023-08-30 —— 2024-08-29
3.2 履行地点：长沙市东雅中学。
3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： （一）为学校提供日常管理及服务、校舍及设施维护、校园环境保洁服务、校园绿化服务、学生公寓住宿服务、书吧管理服务等。 1、校舍及设施维护服务 负责校区木工、泥工、水电维修、高压配电房 24 小时值班等服务。 2、校园环境保洁服务 负责校区外围场地及绿化带的保洁、教学楼公共区域及辅助用房保洁、垃圾分类与清运等服务。 3、校园绿化服务 校区内栽种的所有植被、绿化带、树木的浇水、养护、修剪等服务。 4、学生公寓住宿服务 负责学校寄宿生住宿的分配、管理，宿舍楼内每日公共区域卫生工作等服务。 5、书吧管理员 负责学校书吧定时开放、卫生清洁，图书整理等服务。 （二）人员配置要求 项目经理 1 人，经理助理 1 人，维修工 4 人，保洁员 9 人，绿化工 1 人，生活老师 6 人，共 22人。 （三）服务期限三年，合同一年一签。本次合同期限为第一年。
4.结算方式
4.1 资金支付方式： 第1次分期支付金额为 ******.01元,所占总合同金额百分之25,说明: 第2次分期支付金额为 ******.01元,所占总合同金额百分之25,说明: 第3次分期支付金额为 ******.01元,所占总合同金额百分之25,说明: 第4次分期支付金额为 ******.02元,所占总合同金额百分之25,说明:签订合同后，完成合同约定物业管理任务，每季度第二个月的 15 号办理支付该季度 的服务费用的手续。采购人办理完支付手续后，最终付款进度以相关主管部门审批为准，采购人不承 担因政府财政原因导致支付款不能按时到位的责任，中标人不得因此停止相关服务工作和要求赔偿。 采购人付款前，中标人需向采购人出具等额有效的发票。,该期为履约验收期
5.1 验收程序
采用 简易程序验收
5.2 质量要求 （一）日常管理服务 1、建立健全的物业管理各项管理制度，并将各项主要管理制度上墙公示。 2、日常服务完成率不低于 97%。 3、物业管理档案完整率不低于 97%。 4、日常对于师生的投诉需在 3 个工作日内答复。 5、每季度召开一次师生恳谈会，了解师生的实际需求，并予以改进。 6、建立学校各类委托设备及房屋的台账资料，物资台账基本相符率到达 95%以上，并每季度更新。 7、每学期进行两次服务项目内的师生满意度测评，师生满意度不得低于 85%。 8、对物业其它人员进行培训教育，如：保洁培训，绿化培训等。 9、满足校方提出的合理需求。 （二）校舍及设施维护服务 水电、泥木维修服务范围及要求： 校舍及设施设备的日常维修，包含且不限于如下方面： （1）门窗玻璃、栏杆、扶手的局部维护检修； （2）内外墙瓷砖修整，地面、墙体局部修补、粉饰； （3）桌椅、黑板、水卫等设施设备的维护检修，易损易耗零件的维修更换； （4）下水道疏通、管道整改等。 服务要求： （1）在维保期内的物品维修及时通知维保方进行维修，已超过维保期的物品维修须做到及时上报；公共设施损坏的须及时维修，水电设施的维修必须在两小时内完成。 （2）定期在冬、雨季节或天气异常时对房屋设施和道路情况进行检查维修，或使用人发现问题及时报修。对房屋及设备易出现问题的部位及时做好记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对公用部位及其设施设备的完损程度作出评估，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。 （3）每天巡视辖区，掌握公用设施的状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常的情况，应及时处理，重大问题应及时报告，确保公共设施、设备运行正常。 （4）定期检查上、下水、排污管道（井），保证上下水、排污管道（井）畅通。 （5）设施设备维修、养护所需的耗材，乙方每月初制定采购计划报甲方审批，甲方按乙方制定的审批后的采购计划完成采购，购置产生的费用由甲方承担，因任一方原因导致设备设施故障由责任方承担损失。 （6）保证服务范围内 24 小时有维修工值班。 （7）完成甲方安排的其他维修任务。 高压电工服务内容及要求： 服务内容： 负责校区电线电缆、电气照明、机电装置、配电间等设施设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用。 服务标准： （1）每周对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，发现问题及时处理解决。 （2）每月对供电设备内的接线箱、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固、温度检测并做好记录。 （3）照明系统的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。 （4）建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电。 （5）建立严格的送配电运行制度、电气维修制度，供电运行和维修人员必须持证上岗。 （6）建立 24 小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率 100%。 （7）加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。 （8）完成甲方安排的其他维修任务。 （三）校园环境保洁服务 1、外围场地及绿化带的保洁 （1）道路地面、广场地面大件垃圾≤1 件。 （2）绿化内大件垃圾≤1 件。 （3）室外体育场地面无明显垃圾。 2、教学公共区域及辅助用房保洁 （1）房屋周边区域地面干净，周边绿化带内无明显垃圾。 （2）平台台阶保持清洁。 （3）楼内走道、扶梯地面无污渍、无大件垃圾。 （4）扶梯扶手、栏杆保持干净、无灰尘。 （5）消防栓、消防箱保持表面干净，无明显积灰。 （6）垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋。 （7）开放式地沟无大件垃圾。 （8）地面保持干净，无垃圾、污迹、水迹。 （9）阶梯教室多媒体设备保持整洁表面无明显积灰。 （10）垃圾桶表面无污迹、无积灰。 （11）坐厕内、小便池内刷洗干净，无明显尿渍，保持无异味、无垃圾、无积水。 （12）隔断、人手高墙面，门、门框、照明开关无明显积灰。 （13）镜面保持光亮，无明显水迹，面盆无水锈。 （14）废物箱表面无明显积灰、无异味。 （15）卫生间内保持空气清新、无异味。 （16）门、门框、地脚线无污渍、无明显积灰。 （17）室内空气无异味。 （18）电梯轿厢四壁光洁明亮、无浮灰，不锈钢表面（镜面）光亮、无污迹。 （19）操作面板无污迹、无明显积灰、无擦痕。 （20）保持轿厢内空气清新、无异味。 （21）卫生工具摆放在工具室，保持工具整齐，地面干净无污渍。 （22）饮水机表面清洁无污渍灰尘，下面水槽无污渍积水。 （23）杂物、会议与活动的资料和道具的搬运任务及配合学校教材教辅资料的分发工作。 3、垃圾分类与清运 （1）按国家规定进行垃圾分类培训、教育、实施。 （2）垃圾箱筒表面无污渍、无积灰。 （3）垃圾箱筒内的垃圾不超过 3/4 的高度。 （4）垃圾清收率不低于 99%。 4、完成学校领导交待的其他任务。 （四）校园绿化服务 1、植物配置合理、绿地充分，无裸露土地。 2、花草树木生长正常，剪修及时，无枯枝死杈及病虫害现象。 3、绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。 4、根据季节和天气对植物进行浇水、施肥、松土。 5、完成学校领导交待的其他任务。 （五）学生公寓住宿服务 1、根据学校住宿分配方案提供迎新服务。 2、根据学校入住相关规定提供入住分配服务。 3、学生宿舍楼设专职宿管门岗，实行分时段封闭管理；外部人员未经许可不得进入学生宿舍。 4、负责楼内防火安全以及秩序维护及安全宣传教育。 5、做好假期同学集中住宿的相关服务及管理工作。 6、按学校要求组织学生自习或活动 7、配合学校做好宿舍楼大、中修和计划性养护。 8、根据学校有关规定，办理统一退宿/个别退宿/换房服务。 9、负责宿舍楼内公共区域卫生工作。 10、要树立以人为本的服务理念，做到在管理中育人，服务中育人。 11、主动和班主任取得联系，协同做好学生教育工作。 12、对学生进行规范化管理，培养学生自主管理能力，养成良好的生活习惯。 13、每天按时清点人数，维持寝室纪律。 14、做好全校每日宿舍的消毒、熏艾条工作。 （六）由学校提供日常使用的保洁工具和材料（如垃圾桶、垃圾推车、扫把、抹布等），以及日常保洁用品、工程维修材料、绿化工具、绿化肥料、除虫消杀药剂等。 5.3 验收要求和验收标准 根据长财采购[2016]6 号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”，该项目采用简易程序验收。 6.甲乙双方的权利与义务 6.1 甲方的权利和义务 6.1.1 代表和维护产权人、使用人的合法权益，积极协助乙方做好物业管理工作。 6.1.2 审定乙方制定的物业管理制度及实施细则，并监督使用人遵守。 6.1.3 在合同生效之日起 10 日内向乙方提供20平方米建筑面积的办公用房，尽可能的为员工提供生活便利。 6.1.4 负责提供日常使用的保洁工具和材料（如垃圾桶、垃圾推车、人字楼梯等），以及日常保洁、工程维修材料、绿化工具等。 6.1.5 负责对物业设施、设备进行清点、核查，在合同生效之日起 20 日内与乙方办理交接验收手续，移交相关的物业及其附属设施、设备、物业管理的原始资料和技术档案（工程建设竣工资料）等，并在乙方管理期满时予以收回。 6.1.6 因学校举行大、小型活动时，甲方应将活动方案及时提交乙方，乙方需全力配合，确保活动的有序、安全。 6.1.7 依照本合同约定，按时支付物业管理费。 6.2 乙方的权利和义务 6.2.1 不得将物业管理项目转让给他人；未经甲方同意，也不得将项目部分或全部分包给他人。 6.2.2 严格遵守有关法律法规和采购文件的规定，对物业实行专业规范、安全高质的管理，为员工购买保险，必须实施专业培训与教育。 6.2.3 接受物业管理行政主管部门和甲方的监督、指导。 6.2.4 制定物业管理的各项办法、规章制度及岗位责任。建立健全本项目的物业管理档案，及时记载有关变动情况。 6.2.5 对管理范围内的物业和公用设施不得擅自占用或改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。 6.2.6 对其员工管理应符合长沙市政府的有关规定及甲方有关的要求，员工入职时，乙方需向甲方提供员工备案资料复印件，以便于学校及时了解和备案。 6.2.7 所配驻的物业服务人员素质需达到服务要求。乙方应具有优质用人计划奖补制度，适当提高优秀人才待遇。 6.2.8 开展意见调查，乙方定期发放意见调查表，征求学校的意见，了解对物业管理的需求，确保服务到位。 6.2.9？乙方承诺服务范用内的派遣人员其劳动关系归于乙方,甲方与乙方派遣人员之间无任何劳动关系，乙方派遣人员若因劳动关系所产生的问题，均由乙方自行承担。在合同执行期间，乙方人员工作时若发生工伤或意外伤害，由乙方承担全部民事责任，甲方不承担任何责任。 6.2.10 本合同终止时，乙方须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案等资料；移交其管理范围内的全部公共财产，并接受甲方指定专业机构的移交审核。向甲方移交时，要确保各项设施的性能良好。 7.违约责任
7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。
7.2 如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
7.3 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。
7.4 如因乙方管理不善，造成重大经济损失，经第三方专业机构认定，甲方有权终止本合同，并追究乙方的经济责任。 7.5 乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方可发出警告或整改通知，甲方连续二次或半年内三次发出警告或整改通知而又无彻底改善的，视为乙方无能力继续履行合同，甲方有权终止合同。
8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：
向甲方所在地人民法院提起诉讼。 9.组成合同的文件
合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
（1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
（2）中标或成交通知书
（3） 响应文件
（4）政府采购合同格式条款及其附件
（5）专用合同条款（如果有）
（6）通用合同条款（如果有）
（7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）
（8）其他合同文件。 10.合同生效
本合同自 2023年8月30日起盖章 生效 11.其他条款 1、因物管公司责任造成财产损坏：照价赔偿 2、因物管公司责任造成财产丢失：照价赔偿 3、因物管公司责任造成其他损失：视情节给予经济处罚，必要时提请法律制裁。 4、对物业管理公司安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》，严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的损失由物业公司承担。 5、对物业管理公司工作人员流动及必要的保险和人员意外伤害及费用的要求：全部由物业管理公司承担。 6、对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。 7、对物业管理公司的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。 8、物业管理用房、员工生活与工作用水用电学校提供。私人财产自己保管，丢失自负。学校尽可能为物业员工提供生活便利。 9、对物业管理公司的违纪处罚：因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。 10、对物业管理公司运营绩效考核要求：服务质量合格，不出现教学事故、安全事故、人口与计生事故、综合治理事故和其他事故，师生满意度不低于 85％(在低于 85%的满意率前提下向物管公司提出合理的物业服务书面整改要求，如物管公司在接收到采购人整改通知后 1 个月内仍未作出任何整改举措并达不到采购人服务要求的可按违约处理）。 11、如遇学校重大活动，物业公司应加强物业管理，密切配合学校工作，学校可适当支付劳务费。 12、根据学校主管部门工作需要，进行相关指派搬运工作。
注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 | 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 | | 地址： | 长沙市芙蓉区远大二路316号 | 地址： | 湖南省长沙市岳麓区湘岳路10号联晟大厦601房 | | 
