资阳市第一人民医院信息系统三年维保采购项目政府采购合同公告
资阳市第一人民医院信息系统三年维保采购项目政府采购合同公告
采购人(甲方)：资阳市第一人民医院
地址：雁江区仁德西路66号
联系方式：028*****128
供应商(乙方)：成都信通易健科技有限公司
地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区益州大道1999号成都银泰城17号楼6-10层
联系方式：********
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 资阳市第一人民医院信息系统三年维保项目 | 1(套) | ￥1,498,500.00 | ￥1,498,500.00 | 维保内容： （1）对上表中的软件进行日常维护，保证其正常运行，维保内容含系统运行过程中的所有功能升级、扩展后的现有内容。包含审计等政策性的数据提取、核对等工作。 （2）对医院在日常使用过程中，软件系统本身出现的BUG进行修复。 ●（3）对医院在业务运行、管理工作中提出的合理优化要求，进行软件的优化升级。 ●（4）因卫计、医保、人社、药监、疾控、财政等各级行政管理部门的政策性要求，导致现有软件模块功能不能满足要求，需进行相应软件模块功能的修改、完善。 ●（5）按照《四川省数字化医院评审标准》2017（医疗机构）版对以上应用软件进行维护及更新，如四川省卫计委颁发新的评审标准，以新的为准。 ●（６）在维保期内，如需要新增软件模块才能满足或解决医院问题的，其费用不包含在本次软件维保服务中，双方友好协商其相应费用。 ●（7）对ORACLE数据库软件进行日常的优化维护及管理，制定并实施合理的数据库备份策略，定期恢复测试（医院具备硬件资源条件下）；必要时，对数据库进行升级和补丁安装。 维保要求： ●（1）以上应用软件均采用JAVA语言开发，所以本次维护公司需对JAVA语言很熟悉，并采用JAVA语言进行医院信息系统软件开发及更新维护。 （2）在维保期间，如因中标人原因造成医院业务不能正常开展，由此造成的一切可量化损失均由中标人承担。 ★（3）在维保期间，针对以上应用软件的维护、更新等所产生的一切费用均包含在本次报价中。（投标人须针对本条提供承诺函） ●（4）中标人要成立软件维保服务项目领导小组并制定工作方案，与院方取得联系成立软件维保服务项目联合工作组，做到事事落实到人，建立双方维保工作台帐，对不能及时完成事项要说明原因。 ●（5）中标人要在符合信息化建设框架下能够充分尊重医务人员建议意见，及时修改工作程序，满足医院实际工作的需要。 ●（6）中标人要对软件维保服务项目进行全面梳理，及时了解和掌握医院工作人员对软件的熟悉和利用程度，必要时要到现场进行培训指导，让软件充分发挥其应有作用。对医院利用不充分甚至未利用的系统功能，中标人有责任以书面形式向医院提出。 ●（7）中标人要至少每月提供一次软件维保服务项目工作报告，内容包括但不限于：培训、指导、商讨、修改、升级、更新、建议、要求、流程再造、设备接入、业务扩展（专指院内）等，以及医院提出的其他要求和落实情况等。 ●（8）国家新增加或修订政策、法律法规规章出台的所有相关信息，中标人有义务及时提供给院方。 ★（9）如院方信息化建设需要与第三方公司合作，中标人应积极配合完成由院方加盖公章提出的需求，以使医院信息化建设逐步完善，功能更加齐全，涉及接口费用的友好协商。（投标人须针对本条提供承诺函） ●（10）中标人应积极配合完成因院方接受检查、巡察、评审、复审而提出的信息化相关要求。 ★（11）任何情况下，中标人都不得采用任何技术手段或措施限制院方对已购项目的使用权。中标人应有可靠的技术措施和制度，保障项目实施及运行过程中中标人相关工作人员所获得的院方业务数据及患者、医务人员个人信息和诊疗信息等均永久保密，若有泄露中标人应承担相应的法律责任。（投标人须针对本条提供承诺函原件） 售后服务要求： 1）系统出现故障，中标人7*24小时响应，10分钟内应作出实质性响应，如远程20分钟内无法解决，派合格的维修工程师4小时内到达现场进行维护。 ★2）非故障性的其他系统升级、优化、政策指令性等需求，应在政策指令要求的时限前完成，用户自身合理需求完成时间不超过1个月（以需求正式提交时间为准），系统BUG修正时间不超过2周（以BUG确认时间为准）。每月需派工程技术人员现场进行系统功能调整和实施，保障系统运行状态良好。（投标人须针对本条提供承诺函原件） ★3）投标人须指派专人负责与采购人联系售后服务事宜：提供人员姓名、职务、联系电话（含座机、手机等）。（投标人须针对本条提供承诺函原件） ★4）乙方在进行软件升级、整改、发布等操作时，必须提前以书面形式告之甲方。包括但不仅限于：操作人员、操作时间、操作内容、后续影响等内容。征得甲方同意后方可进行操作。（投标人须针对本条提供承诺函原件） 付款方式 1）维护服务费按年计算。采用先使用后付费，即服务每年到期后医院向成交供应商支付一年维护费。成交人须向采购人出具合法有效完整的完税发票及凭证资料后进行支付结算。 ★2）如因乙方未取得甲方许可，私自接入甲方系统或进行操作给甲方造成损失或侵害，由此带来的甲方所有损失均由乙方承担。另：出现一次此类情况扣除当年维护费的5%。（投标人须针对本条提供承诺函原件） 注意：1.带“●”号项目如未满足将根据评分办法规定进行扣分。带“★”号条款为实质性要求，供应商若未满足的，将被视为无效投标。 |
合同金额： 1,498,500.00元，大写(人民币)：壹佰肆拾玖万捌仟伍佰元整
履约期限：2023年06月30日至2026年05月31日
履约地点：资阳市第一人民医院
采购方式：公开招标
2023年07月26日
2023年09月11日
合同附件：
资阳市第一人民医院
2023年09月11日
标签: 维保
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