长春中医药大学数据中心软硬件维保服务合同备案

长春中医药大学数据中心软硬件维保服务合同备案

[竞争性磋商]长春中医药大学数据中心软硬件维保服务合同备案
信息时间: 2023-09-14

吉林省公共资源交易中心

(吉林省政府采购中心)

采购合同

合同编号: SJL-JZ202*****00032GKXMHT1

分包编号:

分包名称:

签订地点:吉林省长春市人民大街9999号

签订日期: 2023-09-11

采购任务通知书编号:采购计划-[2023]-*****

长春中医药大学需求的长春中医药大学数据中心软硬件维保服务经吉林省公共资源交易中心(吉林省政府采购中心)以编号为SJLDL202*****005JCXM1的磋商文件在国内公开磋商,磋商小组评定 长春嘤鸣科技有限公司为成交供应商。供需双方按照《中华人民共和国合同法》和有关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则,同意按照下面的条款和条件订立本合同,共同信守。

1.合同标的:

序号

货物名称

品牌型号/服务内容

详细配置及主要技术参数(服务具体要求)

数量

单价(元)

小计金额(元)

1

网页防火墙维保服务

铱迅WAF-8930

1、对原过保修期的2台铱迅WAF-8930网页防火墙进行续保服务; 2、此次购买服务为相关软硬件设备原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

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******

2

漏洞扫描维保服务

铱迅NVS-7000

1、对原过保修期的1台铱迅NVS-7000漏洞扫描进行续保服务; 2、此次购买服务为相关软硬件设备原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

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3

上网行为管理维保服务

深信服AC-1000-J442

1、对原过保修期的1台深信服AC-1000-J442上网行为管理进行续保服务; 2、此次购买服务为相关软硬件设备原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

*****

4

域名解析系统维保服务

ZDNS T7100

1、对原过保修期的1台ZDNS T7100域名解析系统进行续保服务; 2、此次购买服务为相关软硬件设备原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

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5

防火墙维保服务

华三 secpath F1050

1、对原过保修期的2台华三 secpath F1050防火墙进行续保服务; 2、此次购买服务为相关软硬件设备原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

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6

认证系统维保服务

城市热点 Drcom 2166

1、对原过保修期的1套城市热点 Drcom 2166认证系统进行续保服务; 2、此次购买服务为相关软硬件设备原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

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7

数据库审计维保服务

绿盟DASNX3-****C

1、对原过保修期的1台绿盟DASNX3-****C数据库审计进行续保服务; 2、此次购买服务为相关软硬件设备原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

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8

存储服务器维保服务1

EMC VNX series 5300

1、对原过保修期的1台EMC VNX series 5300存储服务器进行续保服务; 2、此次购买服务为相关软硬件设备原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

*****

9

存储服务器维保服务2

宏杉 MS3000

1、对原过保修期的1台宏杉 MS3000存储主机和2台宏杉DSU1616磁盘柜进行续保服务; 2、此次购买服务为相关软硬件设备原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

*****

10

存储服务器维保服务3

华为 5500V3/华为DAE*****U2

1、对原过保修期的2台华为 5500V3存储主机和4台华为DAE*****U2磁盘柜进行续保服务; 2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 3、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备厂商需第一时间派驻工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内工程师需协助需方进行硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

1*****

1*****

11

备份一体机维保服务

鼎甲 DK2110

1、对原过保修期的1台鼎甲 DK2110备份一体机进行续保服务; 2、此次购买服务为相关软硬件设备原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),原厂工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

*****

12

服务器刀箱维保服务

思科UCS5108

1、对原过保修期的1台思科UCS5108服务器刀箱进行续保服务; 2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 3、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备厂商需第一时间派驻工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内工程师需协助需方进行硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

5200

5200

13

刀片服务器维保服务

思科UCS B200M3

1、对原过保修期的3台思科UCS B200M3刀片服务器进行续保服务; 2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 3、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备厂商需第一时间派驻工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内工程师需协助需方进行硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

*****

14

刀片服务器维保服务

思科UCS B440M4

1、对原过保修期的3台 思科UCS B440M4刀片服务器进行续保服务; 2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 3、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备厂商需第一时间派驻工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内工程师需协助需方进行硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

*****

15

交换矩阵维保服务

思科UCS 6248UP

1、对原过保修期的2台 思科UCS 6248UP交换矩阵进行续保服务; 2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 3、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备厂商需第一时间派驻工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内工程师需协助需方进行硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

18000

18000

16

模块化机房

华为

1、对原过保修期的1套 华为模块化机房进行续保服务; 2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 3、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备厂商需第一时间派驻工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内工程师需协助需方进行硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由厂家负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行;软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

*****

17

网站群系统维保服务

西安博达

1、对原过质保期的1套西安博达网站群系统进行续保服务; 2、此次购买服务的相关软件系统为原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软件系统原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有系统进行巡检,对有问题系统进行维护,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据系统运行情况,进行系统调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂系统故障诊断、故障排除;由厂家负责维保系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

*****

18

协同办公系统维保服务

泛微

1、对原过质保期的1套泛微协同办公系统进行续保服务; 2、此次购买服务的相关软件系统为原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软件系统原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有系统进行巡检,对有问题系统进行维护,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据系统运行情况,进行系统调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂系统故障诊断、故障排除;由厂家负责维保系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

60000

60000

19

学工系统维保服务

三易拓

1、对原过质保期的1套三易拓学工系统进行续保服务; 2、此次购买服务的相关软件系统为原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软件系统原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有系统进行巡检,对有问题系统进行维护,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据系统运行情况,进行系统调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂系统故障诊断、故障排除;由厂家负责维保系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

60000

60000

20

数字化校园平台维保服务

康赛

1、对原过质保期的1套康赛数字化校园系统进行续保服务; 2、此次购买服务的相关软件系统为原厂维保服务,不支持第三方代维服务; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软件系统原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有系统进行巡检,对有问题系统进行维护,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据系统运行情况,进行系统调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂系统故障诊断、故障排除;由厂家负责维保系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

*****

21

人事管理系统维保服务

易普行

1、对原过质保期的1套易普行人事管理系统进行续保服务; 2、此次购买服务的相关软件系统为原厂维保服务,不支持第三方代维服务。投标人需提供针对本项目有效的相应厂商原厂售后服务承诺函,加盖厂商公章; 3、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,原厂工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场; 4、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软件系统原厂商需第一时间派驻原厂工程师对原有系统进行巡检,对有问题系统进行维护,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内原厂工程师需定期巡检,根据系统运行情况,进行系统调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内原厂工程师需协助需方进行原厂系统故障诊断、故障排除;由厂家负责维保系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),软硬件设备厂商有义务按需方要求定期无偿提供现场技术培训。

1

*****

*****

22

校园网核心设备维保

锐捷

对原过保修期的1台核心交换机主机;4块核心交换机板卡;1块核心交换机引擎;1个核心交换机电源;1块核心交换机网板;1台万兆汇聚交换机;3台汇聚交换机;1台汇聚POE交换机;1台汇聚交换机电源;4台接入交换机;40台接入POE交换机;1台汇聚交换机电源;382台面板AP无线信号发射器;192台AP无线信号发射器进行续保服务; 2、服务指标:服务期内要求提供7*24服务;7*24小时电话、邮件支持服务;30分钟内响应,工程师2小时内到达现场,如遇紧急情况需60分钟内到达现场;如设备需返厂维修需在48小时内提供相同或高于原设备等级的替换设备; 3、服务内容包括:项目合同签订后,涉及软硬件设备服务商需第一时间派驻工程师对原有设备进行巡检,对有问题设备进行维修、更换,对相应软件产品版本升级到最新,并出具报告;服务期内工程师需定期巡检,根据设备运行情况,进行设备调优、软件升级并提供巡检报告;服务期内服务商工程师需协助需方进行硬件设备故障诊断、故障排除、备件更换;由服务商工程师负责维保设备固件、系统软件的升级(含操作系统及应用组件重装及升级),工程师应保证设备所使用的固件和软件为厂商正式颁布的最可靠、最新版本,并保证在软件、固件维护、升级时不影响系统的正常运行。

1

229600

229600

备注:本合同中详细配置及主要技术参数(服务具体要求)以评标时供应商投标文件为准。

2. 合同价格:1,394,800.00元,¥: 壹佰叁拾玖万肆仟捌佰元整。

3. 交货/服务时间、地点、方式

3.1交货/服务时间:合同订立后365天。所有货物安装调试完毕、验收合格并交付给需方的日期为交货时间。

3.2交货/服务地点: 长春中医药大学

3.3交货/服务方式: 供方负责将货物安全完好运抵交货地点、安装调试并保证验收合格(供方负责按需方要求提供全部服务并保证验收合格)。

4. 付款方式

4.1供方交货/提供服务时应提交下列文件:销售发票[发票抬头格式:需方单位名称],国家有关质检机构出具的检验报告或证书(如果合同约定有的话),进口产品的报关文件(如果合同约定有的话),制造厂商出具的质量检验证书、产品合格证等。

4.2财政付款: 政府采购项目资金支付程序,按照国家有关财政资金支付管理的规定执行。

4.3自行付款:本合同中总价款中由采购人自行支付的部分,采购人承诺。

5.履约保证金

5.1 在签署本合同之前,供方应向需方提交合同总价5%的履约保证金(人民币,取整数位到百元)。履约保证金可以采用银行转账或者银行保函等其他非现金的方式提交。

5.2 履约保证金的有效期到供方提交的货物经需方验收合格并交付给需方之日止,以银行转账方式返还,不计利息。

5.3 履约保证金由需方在货物验收合格交付后10个工作日内返还。

6.质量保证金:(不收取)。

7.合同补充条款:无。

8.争议解决方式:供需双方达成仲裁协议,向长春市仲裁委员会申请仲裁(向合同签定地人民法院提起诉讼)。

9.合同构成:下列文件构成本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力:

9.1本合同书;

9.2中标通知书;

9.3磋商文件及澄清、修改、补遗文件;

9.4供方的响应文件及书面澄清、说明、补正文件;

9.5产品样本、样品(样机)、说明书、图纸等有关资料;

9.6吉林省省级政府采购验收报告单;

9.7合同的其它附件。

上述组成合同的文件如有不一致之处,以日期在后的为准。

10.合同份数:本合同一式三份,供需双方、公共资源交易中心各执一份。

11.合同生效:本合同在供需双方法定代表人或其授权代理人签字、加盖双方公章或者合同专用章并且需方收到供方提交的履约保证金后生效。

12.合同修改:除供需双方书面修改、补充协议外,本合同条件不得有任何变化或修改。

吉林省公共资源交易中心

(吉林省政府采购中心)

(加盖公章或合同专用章)

地址:长春市人民大街9999号

需方:长春中医药大学

(加盖公章或合同专用章)

地址:

法定代表人

或授权代理人

签字:

签字日期:

邮政编码:

供方:长春嘤鸣科技有限公司

(加盖公章或合同专用章)

地址:

法定代表人

或授权代理人

签字:

签字日期:

邮政编码:

电话:

传真:

联系人:

开户银行:

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账号:

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标签: 软硬件维保服

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