云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目合同续签第二年成交结果公示
云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目合同续签第二年成交结果公示
2023-09-20 来源：云南省政府采购网【显示公告正文】【显示公告概要】
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 云南省司法厅采购云南省*****公共法律服务热线平台运营服务项目（合同续签第二年） | ||
| 采购单位 | 云南省司法厅 | ||
| 行政区域 | 省级 | 公告时间 | 2023-09-20 |
| 本项目招标公告日期 | 2022-04-28 | 成交日期 | 2022-05-25 |
| 成交供应商 | 云南律品科技有限公司; | ||
| 总成交金额 | ￥29.9 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 赵荣钢、杨佳、谢林瀚、李倩茹、邓昭帅、刘阳 | ||
| 项目联系电话 | 0871-******** | ||
| 采购单位 | 云南省司法厅 | ||
| 采购单位地址 | 昆明市滇池路219号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0871-******** | ||
| 代理机构名称 | 云南招标股份有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 昆明市人民西路328号 | 代理机构联系方式 | 0871-******** |
标段名称：云南省司法厅采购云南省*****公共法律服务热线平台运营服务项目（合同续签第二年）
供应商名称：云南律品科技有限公司
供应商地址：云南省昆明市五华区一二一大街145号云南大学本部11栋二楼
成交金额(万元)：29.9
| 服务类 |
| 标段名称：云南省司法厅采购云南省*****公共法律服务热线平台运营服务项目（合同续签第二年） |
| 名称：云南省司法厅采购云南省*****公共法律服务热线平台运营服务项目（合同续签第二年） |
| 服务范围：根据《云南省*****公共法律服务热线平台使用服务管理办法》对运营人员工作职责的规定和要求，为云南省*****公共法律服务热线平台提供运营服务。对云南省*****热线平台开展接线人员接线规范培训、全年辅助排班、接线监督、服务回访、数据质检、投诉处理、数据统计、预测分析等运营管理工作 |
| 服务要求：通过*****热线工作的运营管理，从接线流程管理、接线数据管理、接线安全管理三大方面切实提升我省*****热线服务整体质量，提高群众对热线满意率，进一步推动*****热线在群众中的知晓率、首选率和满意率，进一步健全覆盖城乡居民的公共法律服务体系，引导群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治习惯 |
| 服务时间：三年（合同一年一签，服务期每满一年须由采购人进行年度考核，若考核合格则续签合同，若考核不合格则不再续签合同，累计服务期限不超过三年），此为第二年。 |
| 服务标准：满足招标文件接线人员的考核与奖励要求，售后服务要求。 |
向兰、秦伟、李石华、沈韬、杜一之
收费标准：收费标准：第二年合同续签，不收取代理服务费
金额：0万元
自本公告发布之日起1个工作日。
1.采购人信息
名 称：云南省司法厅
地址：昆明市滇池路219号
联系方式：0871-********
2.采购代理机构信息
名 称：云南招标股份有限公司
地址：昆明市人民西路328号
联系方式：0871-********
3.项目联系方式
项目联系人：赵荣钢、杨佳、谢林瀚、李倩茹、邓昭帅、刘阳
电 话：0871-********
| 文件类别 | 文件名称 | 上传时间 | 操作 | |
|---|---|---|---|---|
| 采购文件 | 云南省司法厅采购*****公共法律服务热线运营服务项目（第二次）（终稿）.pdf | 2023-09-20 | *****%E5%85%AC%E5%85%B1%E6%B3%95%E5%BE%8B%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%83%AD%E7%BA%BF%E8%BF%90%E8%90%A5%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E9%A1%B9%E7%9B%AE%EF%BC%88%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E6%AC%A1%EF%BC%89%EF%BC%88%E7%BB%88%E7%A8%BF%EF%BC%89.pdf">下载 | |
| 中小企业声明函 | 中小企业声明函.pdf | 2023-09-20 | 下载 |
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