大连医科大学2023年信息化软件、硬件维保服务项目中标（成交）结果公告 一、项目编号：JH23-******-*****
二、项目名称：大连医科大学2023年信息化软件、硬件维保服务项目
三、中标（成交）信息
包组编号：001
包组名称：智慧校园软件部分2024年度维保服务
供应商名称：大连奥远电子股份有限公司
供应商地址：甘井子区辽宁省大连高新技术产业园区火炬路32号B座24层2401号
中标（成交）金额：420,000（元）
包组编号：002
包组名称：存储、服务器2024年度维保服务
供应商名称：大连云海世纪科技有限公司
供应商地址：甘井子区泉水A2区7号2单元9层4号
中标（成交）金额：294,550（元）
包组编号：003
包组名称：一卡通系统2024年度维保服务
供应商名称：北京迪科远望科技有限公司
供应商地址：海淀区北京市海淀区北清路81号院二区3号楼9层901-1室
中标（成交）金额：149,000（元）
包组编号：004
包组名称：承载网动环系统UPS空调维保服务
供应商名称：辽宁创科信息科技有限公司
供应商地址：辽宁省大连市西岗区林茂街一巷8号4层1号
中标（成交）金额：245,800（元）
包组编号：005
包组名称：网络安全产品和视频直播点播系统维保服务
供应商名称：大连佳创恒隆科技有限公司
供应商地址：辽宁省大连市甘井子区辽宁省大连市甘井子区虹彩东路500号1单元5跃6层25号
中标（成交）金额：148,950（元）
四、主要标的信息
包组编号：001
包组名称：智慧校园软件部分2024年度维保服务
服务类
名称：智慧校园软件部分2024年度维保服务（C********其他信息技术服务）
服务范围：公共数据平台、统一身份认证平台、协同办公系统、迎新管理系统、服务器、操作系统、中间件、数据库及负载均衡服务、数据库迁移、安全服务
服务要求：满足甲方要求
服务时间：自合同签订之日起一年
服务标准：满足行业标准及甲方要求
包组编号：002
包组名称：存储、服务器2024年度维保服务
服务类
名称：存储、服务器2024年度维保服务（C********其他信息技术服务）
服务范围：项目简介 大连医科大学校园智慧化校园服务器、存储硬件设备（以下简称设备）分三期构建，其中2015年6月购买的服务器、储存设备包含2套EMC VNX5100存储、2台超云R9440-G9服务器、2台超云R7210-G9服务器、1台Supercloud R5210-G9备份服务器、6台EMC DS300B光纤交换机（包含光模块若干），2015年9月购买的服务器、存储包含4台DELL R720服务器、3台神州云科DFS2400存储、2套神州云科DNP600-L双活引擎，2016年11月购买的服务器、存储设备包含4台超云R6440 G10服务器、1套神州云科NCS4000F存储、2台Mellanox IS5022光纤交换机，目前上述所有设备均已超过3年，且已经超过设备制造商质量保证期。这些设备承载着学校门户网站及各类信息系统等关键的信息化业务，一旦设备出现故障，就会影响到系统的稳定可靠、业务的正常运行及信息数据的安全。为保障校园门户网站及各关键信息系统业务的安全运行，承诺对已经超过设备制造商质量保质期限的服务器、存储设备购买原厂的质量保质服务，满足现有设备的运行保障需求。 2.供应商需提供的材料 2.1供应商须出具原厂服务承诺函并加盖供应商公章，否则视为无效投标。 3.维保服务要求 3.1供应商投标前应对本次项目进行现场踏勘。 3.2维保期：自合同签订之日起一年。 3.3成交供应商方须为本项目配备服务团队，至少由一名项目经理、两名精通服务器、存储、虚拟化、云计算等技术的工程师组成。并详细列出团队成员的联系电话（包括手机和固定电话）、人员技术水平、类似项目工作经验等相关证明文件。在服务期内，成交供应商应保持上述人员的相对稳定。 3.4维保响应时间：成交供应商必须为采购人提供7×24小时电话响应服务，7×8小时下一工作日现场服务，3个工作日内更换损坏的部件。 3.5服务内容标准及要求：原厂备件，原厂服务续保，需要在成交开始履行合同时出具原厂续保期限。须出具原厂服务承诺函并加盖供应商公章，否则视为无效投标。 3.6本次续保的内容为设备清单中所有硬件设备。保证设备清单中所列设备在续保期内正常运行。 3.7服务期内，必须由专业的服务器和存储工程师，对设备进行拆机清理、维修和更换故障部件，更换的设备或部件必须是来自设备原厂商的全新同型设备或备件，不得以其它方式替代。对于需要返厂维修的
服务要求：大连医科大学校园智慧化校园服务器、存储硬件设备（以下简称设备）分三期构建，其中2015年6月购买的服务器、储存设备包含2套EMC VNX5100存储、2台超云R9440-G9服务器、2台超云R7210-G9服务器、1台Supercloud R5210-G9备份服务器、6台EMC DS300B光纤交换机（包含光模块若干），2015年9月购买的服务器、存储包含4台DELL R720服务器、3台神州云科DFS2400存储、2套神州云科DNP600-L双活引擎，2016年11月购买的服务器、存储设备包含4台超云R6440 G10服务器、1套神州云科NCS4000F存储、2台Mellanox IS5022光纤交换机，目前上述所有设备均已超过3年，且已经超过设备制造商质量保证期。这些设备承载着学校门户网站及各类信息系统等关键的信息化业务，一旦设备出现故障，就会影响到系统的稳定可靠、业务的正常运行及信息数据的安全。为保障校园门户网站及各关键信息系统业务的安全运行，承诺对已经超过设备制造商质量保质期限的服务器、存储设备购买原厂的质量保质服务，满足现有设备的运行保障需求。 2.供应商需提供的材料 2.1供应商须出具原厂服务承诺函并加盖供应商公章，否则视为无效投标。 3.维保服务要求 3.1供应商投标前应对本次项目进行现场踏勘。 3.2维保期：自合同签订之日起一年。 3.3成交供应商方须为本项目配备服务团队，至少由一名项目经理、两名精通服务器、存储、虚拟化、云计算等技术的工程师组成。并详细列出团队成员的联系电话（包括手机和固定电话）、人员技术水平、类似项目工作经验等相关证明文件。在服务期内，成交供应商应保持上述人员的相对稳定。 3.4维保响应时间：成交供应商必须为采购人提供7×24小时电话响应服务，7×8小时下一工作日现场服务，3个工作日内更换损坏的部件。 3.5服务内容标准及要求：原厂备件，原厂服务续保，需要在成交开始履行合同时出具原厂续保期限。须出具原厂服务承诺函并加盖供应商公章，否则视为无效投标。 3.6本次续保的内容为设备清单中所有硬件设备。保证设备清单中所列设备在续保期内正常运行。 3.7服务期内，必须由专业的服务器和存储工程师，对设备进行拆机清理、维修和更换故障部件，更换的设备或部件必须是来自设备原厂商的全新同型设备或备件，不得以其它方式替代。对于需要返厂维修的设备不收取
服务时间：自合同签订之日起一年
服务标准：1.项目简介 大连医科大学校园智慧化校园服务器、存储硬件设备（以下简称设备）分三期构建，其中2015年6月购买的服务器、储存设备包含2套EMC VNX5100存储、2台超云R9440-G9服务器、2台超云R7210-G9服务器、1台Supercloud R5210-G9备份服务器、6台EMC DS300B光纤交换机（包含光模块若干），2015年9月购买的服务器、存储包含4台DELL R720服务器、3台神州云科DFS2400存储、2套神州云科DNP600-L双活引擎，2016年11月购买的服务器、存储设备包含4台超云R6440 G10服务器、1套神州云科NCS4000F存储、2台Mellanox IS5022光纤交换机，目前上述所有设备均已超过3年，且已经超过设备制造商质量保证期。这些设备承载着学校门户网站及各类信息系统等关键的信息化业务，一旦设备出现故障，就会影响到系统的稳定可靠、业务的正常运行及信息数据的安全。为保障校园门户网站及各关键信息系统业务的安全运行，承诺对已经超过设备制造商质量保质期限的服务器、存储设备购买原厂的质量保质服务，满足现有设备的运行保障需求。 2.供应商需提供的材料 2.1供应商须出具原厂服务承诺函并加盖供应商公章，否则视为无效投标。 3.维保服务要求 3.1供应商投标前应对本次项目进行现场踏勘。 3.2维保期：自合同签订之日起一年。 3.3成交供应商方须为本项目配备服务团队，至少由一名项目经理、两名精通服务器、存储、虚拟化、云计算等技术的工程师组成。并详细列出团队成员的联系电话（包括手机和固定电话）、人员技术水平、类似项目工作经验等相关证明文件。在服务期内，成交供应商应保持上述人员的相对稳定。 3.4维保响应时间：成交供应商必须为采购人提供7×24小时电话响应服务，7×8小时下一工作日现场服务，3个工作日内更换损坏的部件。 3.5服务内容标准及要求：原厂备件，原厂服务续保，需要在成交开始履行合同时出具原厂续保期限。须出具原厂服务承诺函并加盖供应商公章，否则视为无效投标。 3.6本次续保的内容为设备清单中所有硬件设备。保证设备清单中所列设备在续保期内正常运行。 3.7服务期内，必须由专业的服务器和存储工程师，对设备进行拆机清理、维修和更换故障部件，更换的设备或部件必须是来自设备原厂商的全新同型设备或备件，不得以其它方式替代。对于需要返厂维
包组编号：003
包组名称：一卡通系统2024年度维保服务
服务类
名称：一卡通系统2024年度维保服务（C********其他信息技术服务）
服务范围：报价清单内所有软硬件产品
服务要求：保证设备清单中所列系统及设备在续保期内正常运行，同时提供的校园一卡通系统所使用的CPU卡片及证卡打印机色带套装。
服务时间：自合同签订起一年。
服务标准：硬件设备：报修后1个工作日内维修完成，如果不能按时维修完成需返厂维修时，应立即提供替代设备保证正常工作，返厂设备应于15日内维修完成；所有设备产生任何故障，均免费维修；所有配件如损坏，均免费更换；如果设备整体损坏，免费更换同型号设备，若该型号设备已经停产，更换该设备的升级型号设备，只需要支付新设备与原设备的差额。 软件系统：保证系统以及系统与一卡通系统数据接口的正常运行，并保证系统数据安全。报修后1个工作日内维修完成，如不能及时维修完成需把问题返回公司维修的，应在7日内维修完成，在维修期间，应提供相应解决方案；所有软件出现BUG（程序设计上的错误，漏洞等），均免费维修，维保期间内软件免费升级，如需要对软件进行定制开发，只需要支付软件新模块（新功能）的费用。 保修服务方式：服务方需配有相关知识组成的专业技术人员驻场，并提供7*24小时服务；接到报修电话1小时内予以响应，3个工作日内更换损坏的部件。
包组编号：004
包组名称：承载网动环系统UPS空调维保服务
服务类
名称：大连医科大学2023年信息化软件、硬件维保服务项目D包：承载网动环系统UPS空调维保服务（C********其他信息技术服务）
服务范围：本项目的维护保修服务通过对校园承载网网络设备及中心机房UPS、动力环境监控系统、精密空调及普通空调进行规范化的修复性服务和定期主动式预防性维护，以提高设备或系统的可靠性、稳定性；对存在问题及突发故障提供及时有效的技术支持、完善的解决方案和事后防范机制，使上述系统保持或迅速恢复其良好的工作状态；消除产生故障的薄弱环节，使上述系统更趋于稳定、安全。所有维护保修行为均须流程化、规范化，要求服务内容明确，操作步骤标准，保证设备和系统的安全稳定。
服务要求：1、本项目的维护保修服务通过对校园承载网网络设备及中心机房UPS、动力环境监控系统、精密空调及普通空调进行规范化的修复性服务和定期主动式预防性维护，以提高设备或系统的可靠性、稳定性；对存在问题及突发故障提供及时有效的技术支持、完善的解决方案和事后防范机制，使上述系统保持或迅速恢复其良好的工作状态；消除产生故障的薄弱环节，使上述系统更趋于稳定、安全。所有维护保修行为均须流程化、规范化，要求服务内容明确，操作步骤标准，保证设备和系统的安全稳定。 2、维护保修服务地点：大连医科大学现代教育技术中心机房和图书馆机房。附件所提供的系统、设备清单仅供参考，可能会有与实际不符的情况，供应商可来现场勘查、核对。 3、服务提供商应根据采购人的实际情况，制定完备的服务方案，提供详尽的技术手册，实施严格的项目管理。须为本项目配备服务团队，由一名项目经理、两名精通网络、UPS、精密空调、动环系统等技术的工程师至少3人组成。响应文件中需详细列出团队成员的联系电话（包括手机和固定电话）、人员技术水平、类似项目工作经验等相关证明文件，并指定专人作为与采购人的统一接口，对维护保修服务实施严格的项目管理，统筹相关工作，以保证此项目的正常高效运作。在服务期内，供应商应保持上述人员的相对稳定。 4、供应商须为承载网设备清单、UPS设备清单、精密空调设备清单中所列设备出具原厂服务承诺函并加盖供应商公章，否则视为无效投标。 5、服务响应时间。提供7×24小时级别的服务。 核心交换机、SDN控制器、汇聚交换机、锐捷防火墙发生紧急情况时须于30分钟之内提供电话支持，3小时内到达现场，6小时内解决设备故障或予以情况说明，不能处理的技术问题，反馈给采购人，进行情况说明，并采取应急解决措施；核心交换机、SDN控制器、汇聚交换机、锐捷防火墙发生非紧急情况时须于60分钟之内提供电话支持，6小时内到达现场，24小时内彻底解决设备故障或予以情况说明，不能处理的技术问题，反馈给采购人，进行情况说明，并采取应急解决措施。如设备需要返厂维修，设备的维修时间周期不得超过15天，设备维修期间供应商需向采购人提供同型号或高型号的备机，等到设备维修完毕后方可收回备机，备机抵达现场时间为24小时以内。 接入交换机发生紧急情况时须于60分钟之内提供电话支持，12小时内到达现场，48小时内彻底解决设备故障。如设备需要返厂维修，设备维修期间供应
服务时间：1.提供7*24小时的设备维护保修、备件更换及技术支持服务 2.服务响应时间。提供7×24小时级别的服务。 核心交换机、SDN控制器、汇聚交换机、锐捷防火墙发生紧急情况时须于30分钟之内提供电话支持，3小时内到达现场，6小时内解决设备故障或予以情况说明，不能处理的技术问题，反馈给采购人，进行情况说明，并采取应急解决措施；核心交换机、SDN控制器、汇聚交换机、锐捷防火墙发生非紧急情况时须于60分钟之内提供电话支持，6小时内到达现场，24小时内彻底解决设备故障或予以情况说明，不能处理的技术问题，反馈给采购人，进行情况说明，并采取应急解决措施。如设备需要返厂维修，设备的维修时间周期不得超过15天，设备维修期间供应商需向采购人提供同型号或高型号的备机，等到设备维修完毕后方可收回备机，备机抵达现场时间为24小时以内。 接入交换机发生紧急情况时须于60分钟之内提供电话支持，12小时内到达现场，48小时内彻底解决设备故障。如设备需要返厂维修，设备维修期间供应商需向采购人提供同型号或高型号的备机，等到设备维修完毕后方可收回备机，备机抵达现场时间为48小时内。 UPS发生紧急情况时须于30分钟之内提供电话支持，3小时内到达现场，6小时内彻底解决设备故障；UPS和配电系统发生非紧急情况时须于60分钟之内提供电话支持，6小时内到达现场，24小时内彻底解决设备故障。 精密空调系统发生紧急情况时须于30分钟之内提供电话支持，3小时内到达现场，6小时内彻底解决设备故障；精密空调系统发生非紧急情况时须于60分钟之内提供电话支持，6小时内到达现场，24小时内彻底解决设备故障。 动力环境监控系统发生紧急情况时须于60分钟之内提供电话支持，24小时内到达现场，72小时内彻底解决设备故障。 普通空调发生紧急情况时须于60分钟之内提供电话支持，24小时内到达现场，72小时内彻底解决设备故障。
服务标准：严格按照招标文件要求提供服务
包组编号：005
包组名称：网络安全产品和视频直播点播系统维保服务
服务类
名称：网络安全产品和视频直播点播系统维保服务（C********其他信息技术服务）
服务范围：完全响应磋商采购文件要求，并严格按之执行。
服务要求：完全响应磋商采购文件要求，并严格按之执行。
服务时间：自合同签订之日起一年
服务标准：完全响应磋商采购文件要求，并严格按之执行。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 黄要武、吕毅
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：001
包组名称：智慧校园软件部分2024年度维保服务
代理服务收费标准及金额：本次招标代理服务费参照服务招标计费标准的70%向成交供应商收取向成交人收取代理服务费金额4,410.00（元）
包组编号：002
包组名称：存储、服务器2024年度维保服务
代理服务收费标准及金额：本次招标代理服务费参照服务招标计费标准的70%向成交供应商收取向成交人收取代理服务费金额3,093.00（元）
包组编号：003
包组名称：一卡通系统2024年度维保服务
代理服务收费标准及金额：本次招标代理服务费参照服务招标计费标准的70%向成交供应商收取向成交人收取代理服务费金额1,565.00（元）
包组编号：004
包组名称：承载网动环系统UPS空调维保服务
代理服务收费标准及金额：本次招标代理服务费参照服务招标计费标准的70%向成交供应商收取向成交人收取代理服务费金额2,581.00（元）
包组编号：005
包组名称：网络安全产品和视频直播点播系统维保服务
代理服务收费标准及金额：本次招标代理服务费参照服务招标计费标准的70%向成交供应商收取向成交人收取代理服务费金额1,564.00（元）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：大连医科大学
地址：大连市旅顺口区旅顺南路西段9号
联系方式：郭老师0411-********
2.采购代理机构信息
名称：辽宁中信诚达项目管理有限公司
地址：大连市沙河口区同泰街11号（优豪斯B区（南门）院内，物业东侧）
联系方式：0411-********-804
3.项目联系方式
项目联系人：郝燕、董超、奚旺
电 话：0411-********-804
十、附件
采购文件：大连医科大学2023年信息化软件、硬件维保服务项目.doc
包组编号：001
包组名称：智慧校园软件部分2024年度维保服务
供应商名称：大连奥远电子股份有限公司
1.中小企业声明函：中小企业声明函.png
