名 称：朔州市教育局物业管理服务

服务范围：为朔州市教育局提供物业管理、保洁服务、秩序维护服务和附属设施维修维护工作。

服务要求：

（一）物业管理

1、岗位要求：大专以上学历，年龄50周岁以下，熟悉物业管理运作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；有较强的服务意识和安全意识，具备沟通和执行力，良好的领导力和团队管理能力；工作细致、有耐心，思维清晰，责任心强，乐于奉献，有良好的语言组织和表达能力，能够灵活的应对突发情况。

2、岗位职责（满足但不限于以下要求）

管理与提升日常物业的服务品质，完善操作管理流程。建立较完善的管理服务制度，并落实到位；执行政府各项法规及物业管理法规，与有关部门保持良好关系；妥善处理一切紧急与突发情况。

（二）保洁服务

1、岗位要求：年龄在55周岁以下。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强，能够胜任岗位工作要求。

2、岗位职责（满足但不限于以下要求）

大厅、楼道：地面每日清洁，不定期检查，保持无垃圾、无杂物、无污迹，地面晶面处理后光泽均匀，防滑条缝无藏污。大厅门、玻璃、窗台每日擦拭，保持窗台、门框、门套 窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢；金属框架拉手洁净、无氧化斑点 ，色泽光亮；玻璃干净明亮，无浮尘、无印迹；门底无污迹。楼层烟灰桶、垃圾箱等1 次/天；管道间、消防箱等1 次/周；平台除杂物1 次/月；每日正常清洁不少于2次，巡查不少于2次。雨雪天气及时铺防滑地毯。遇有施工或其他特殊情况时 ，应积极配合有关人员完成保洁任务；办公室、会议室：家具、电器、物品、地板每日清洁，无杂物，无污渍，无手印。每日清洁不得少于1次；卫生间：公共卫生间每日清洁，保持整体无浮尘、无异味。台面、镜面无明显水迹；小便斗、座便器无黄渍、无尿碱；水龙头干净无污渍；天花板、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网；卫生纸架干净无污迹，卫生用品随用随补；厕纸篓无污迹，厕纸不满溢。每日清洁不少于2次，巡查不少于2次。

（三）秩序维护服务

1、岗位需求：年龄在59周岁以下。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强，能够胜任岗位工作要求。

2、岗位职责（满足但不限于以下要求）

负责办公楼内的安全保卫、门卫、护卫、巡逻、车辆的秩序管理。实施封闭式管理和 24小时治安保卫制度，加强对院内、大楼内外进出人员、进出车辆、进出货物、设备设施的监视；负责保证办公区域内的工作秩序和安全，以及楼宇周边的治安维护。防盗、防火报警监控设备运行管理；门卫守护和巡逻；公共秩序维护、治安及其它突发事件处理；进出货物及机动车和非机动车停放管理等。建立并实行专业人员24小时巡查制度，确保设备设施运行正常，能够第一时间发现和处置问题。监控室需24小时值守。

（四）附属设施维修维护服务

1、岗位需求：年龄在59周岁以下。爱岗敬业、吃苦耐劳、身体健康、品行端正、责任心强，能够胜任岗位工作要求。

2、岗位职责（满足但不限于以下要求）：

定时巡检大楼内所有水、暖问题、发现问题及时解决问题，负责大楼内、外电路及电器设备的定时巡检，发现问题及时解决问题；做到定期检查、发现异常及时维修、严格执行安全操作规程、增收节支、节约使用器材和原料、严禁杜绝水长流灯长明、热爱本职工作、树立全心全意的服务思想、态度和蔼、随叫随到、修理及时、保证质量。

服务时间：签订合同后一年

服务标准：按照《政府采购法》41条、《政府采购法实施条例》45条、87号令74条、财库（2016）205号文件等的规定达到验收标准。