“沈阳人才驿站”包租酒店（沈阳北站）中标（成交）结果公告 一、项目编号：JH23-******-*****
二、项目名称：“沈阳人才驿站”包租酒店（沈阳北站）
三、中标（成交）信息
包组编号：001
包组名称：“沈阳人才驿站”包租酒店（沈阳北站）
供应商名称：沈阳铁道文旅集团有限公司沈铁商旅酒店分公司
供应商地址：沈河区北站路102号
中标（成交）金额：1,606,000（元）
四、主要标的信息
包组编号：001
包组名称：“沈阳人才驿站”包租酒店（沈阳北站）
服务类
名称：“沈阳人才驿站”包租酒店（沈阳北站）（C********住宿服务）
服务范围：1、酒店交通便利，酒店距离沈阳北 站（火 车站）和长途客运站均在 2.5 公里路程以 内。（投标文件中已提供电子地图计算路 程的截图第 42--44 页）。 后附截图 具有全国旅游星级饭店评定委员 会认定 的中国三星级及以上酒店证 书或参照三 星级以上酒店建设运营管理。 3、提供房间数量不低于 40 间， 同层有 一间 60 平方米以上的会议室，会议室有 两台可以 24 小时上网的电脑，带宽在 500 兆以上。 4、在包租期内，可免费提供 20 间以上应 急备用房。 5、每个房间不少于 16 平方米，均 设卫 生间（可以洗浴），卫生间不 小于 2 平 方米。有两张不小于 1.2×2 米的单人床， 一张写字台。 6.客房、卫生间每天全面整理一次， 床单、 被罩和枕套等寝具用品做到每客一换或应 客人要求更换。 7、客房提供一次性拖鞋及免费洗漱 用品， 每日根据使用情况进行更新补充。 8、客房有空调设施，各区域通风良好，温 湿度适宜。 9、定期对客房设施进行检查，保证正常使 用。 10、有不少于 50 个停车位。 11、对人才驿站接待的客人单独建立台账 或账户核算。 12、随时接受采购人对协议履行情况的监 督检查和管理。 13、负责按采购人提供的标识样式， 结合 酒店整体情况，对人才驿站进行风格改造， 包括酒店房间进行布置、公共区域改造及 服务设施设置等。 14、通过安全消防检查，并配有足够的消 防器材及逃生设施。 15、完成采购人临时赋予的相关安 排
服务要求：一、工作态度 1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。 2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。 3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问 题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时 间不得擅离职守或早 退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在 30 分钟内离开酒店。 7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私 人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、 厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。 9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。 10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用 职权给亲友以各种特殊优惠。 制服及工作牌 1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。 2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币 5 元， 员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币 10 元。 3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损， 须交付服装成本费。 三、仪表、仪容、仪态及个人卫生 1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。 5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿皮鞋，肉色统补袜其端不 得露于裙外。 6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员 工上班时不得戴戒指。8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 四、拾遗 1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。 拾遗不报将被视为从偷窃处理。 五、酒店财产 酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏， 当事人都必须酌
服务时间：合同签订后356天
服务标准：四、新增个性化服务 个性化服务以其鲜明得针对性、灵活性与超常性成为酒店服务的趋势。个性 化服务使客人的特殊需 求得到满足,获得生理上、精神上的愉悦感受。沈铁商旅酒店针对人才驿站学子特点，拟进行以下定 制化服务内容： 1、管家群：酒店建立人才驿站住店客人专属微信群，群内有 24 小时专门的 管家服务，每天为群 内学子发布最新的防疫要求、热门资讯、天气预报等信息，同时随时随地地解决学子们的各种问题； 2、优先入住：人才驿站学子入住可优先办理，享绿色通道； 3、营养餐食：针对学子经济能力有限的问题，酒店特别安排经济实惠的餐食，保证学子们吃得安全 营养健康； 4、 自习室：酒店提供免费学习环境，确保安全、安静、卫生、整洁、温馨； 5、家属优惠：人才驿站学子陪同家属或探亲家属，入住沈铁酒店可享酒店内部员工价格； 6、衣食住行：酒店微信平台 APP 功能完善，可一键导航到酒店，资讯信息涉 及衣、食、住、行及 周边商场超市，沈阳特色美食，特色旅游等均有介绍，出行方式清晰明了，让初来沈城的学子不再 陌生沈阳城； 7、旅游优惠：人才驿站学子持酒店房卡报名参加沈铁文旅集团旗下旅行社旅 游，可享受团队价格， 旅游线路咨询电话随时可到前台领取或由销售人员协助咨询； 8、 自助售卖机：酒店为学子们签约了自动售卖机，不但可以保证学子们的不时之需，在疫情不断 反复的情况下，还可以实现零接触
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 王淑华、李敏
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：001
包组名称：“沈阳人才驿站”包租酒店（沈阳北站）
代理服务收费标准及金额：按采购文件约定向成交人收取代理服务费金额19,848.00（元）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：沈阳市就业和人才服务中心
地址：沈阳市大东区大北街48号
联系方式：024-********
2.采购代理机构信息
名称：辽宁工程招标有限公司
地址：沈阳市和平区南九马路47号
联系方式：024-********
3.项目联系方式
项目联系人：乔善博 周新宇
电 话：024-********
十、附件
采购文件：“沈阳人才驿站”包租酒店（北站）-定稿.doc
包组编号：001
包组名称：“沈阳人才驿站”包租酒店（沈阳北站）
供应商名称：沈阳铁道文旅集团有限公司沈铁商旅酒店分公司
1.中小企业声明函：中小企业.jpg
