榆林市邮政业安全中心榆林市邮政业监管与服务平台运维服务合同政府采购合同公告
榆林市邮政业安全中心榆林市邮政业监管与服务平台运维服务合同政府采购合同公告
采购人(甲方)：榆林市邮政业安全中心
地址：榆林市榆阳区文化南路市民大厦17楼
联系方式：0912-*******
供应商(乙方)：陕西中爆安全网科技有限公司
地址：陕西省西咸新区沛西新城西部云谷二期3号楼7层
联系方式：029-********
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 运行维护 | 1(年) | ￥150,000.00 | ￥150,000.00 | 1、设备定期巡检。对监控中心和数据中心制定巡检计划，对所有设备及系统进行定期检查，内容包括设备及业务运行状态、网络性能、存储空间、事件告警、日志记录等，通过例行巡检提前发现和处置故障隐患，最大程度避免重大事故的发生。如出现异常立即上报给采购方采取应急措施，协助硬件服务商进行硬件处理。 2、故障受理和处置。建立故障受理服务体系，记录业务故障和用户请求，上报和分发处置任务，跟踪和回访处置结果，实现故障处置和服务结果的可追溯、可监督，全面再现所有事件的处置过程。 3、现场监控值守。安排专业技术人员值守监控，实时对系统服务端响应时间、网络延时、页面打开速度、页面报错统计追踪进行性能监控；对操作系统、数据库访问、页面访问等日志进行监控记录。及时发现隐患故障，确保故障和事件处置的有效性、及时性。 4、系统安全管理。从物理安全、网络通信安全、数据备份、防病毒管理、补丁管理、口令管理等方面进行安全管理。为系统提供安全防护服务，包括对系统安全风险的防扩和安全漏洞的整改办法，针对SQL注入、XSS跨站攻击、页面篡改等系统安全风险和漏洞提出解决方案和应急保障措施。对监测出的平台及系统安全漏洞及时进行修复，确保平台及系统安全稳定运行，并定期提供安全运行处置报告。 5、数据备份管理。制定多种数据备份方式进行数据备份，并且值班人员每日检查数据备份情况，对重要系统备份数据应及时做好恢复验证测试工作。 6、技术咨询。解答平台用户提出的系统相关的各种技术问题，协助用户完成各种技术咨询、指导和信息提供。 7、突发事件处置。对平台突发事件进行诊断、排除和应急修复。 8、回访服务。收集系统用户建议和需求，对应用服务、日志、性能等定期进行客户回访调查。 9、培训服务。不定期为客户提供现场、网上等培训服务。 |
合同金额： 150,000.00元，大写(人民币)：壹拾伍万元整
履约期限：2023年01月01日至2023年12月31日
履约地点：榆林市榆阳区文化南路市民大厦17楼
采购方式：
2023年08月15日
2023年09月28日
合同
榆林市邮政业安全中心
2023年09月28日
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