服务类

名称：状元坊物业管理服务项目

服务范围：状元坊项目坐落于嘉泽镇镇中心，为一组综合商业建筑，以状元科举文化为主题的江南地方文化建筑群，其中移建2栋原汁原味的江浙赣民居老房子以及8组新江南建筑，其中包括嘉荫堂、丰泽园、思齐园、桃花园、蟾宫、达人庄等。总建筑面积*****㎡，东至钦风路、西至嘉兴路、南至大有路、北至茶泽街，四至范围均至马路道板砖边缘，以上范围内的安保巡逻、停车场管理、清洁保洁、物业客服及消控值班等物业服务内容。

服务要求：各项物品、环境以及服务体现绿色环保要求。管理人员及持证工种持证上岗率100%；各种建筑物、公配设施完好率100%；垃圾日产日清，垃圾收集及时率100%，清洁卫生率100%；蚊虫控制率80%； 事故发生率0%；报修及时率100%；有效投诉率小于1%，处理率100%。；服务满意率99%以上。

服务时间：贰年（暂定2023年10月-2025年9月），合同一年一签，考核合格后续签下一年合同。其中：前三个月为试用期，试用期满经采购人考核合格后，合同方为有效。

服务标准：符合国家现行规范要求。