故障救援服务表

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服务项目

服务内容

备注

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援油

若投保车辆因断油而丧失行驶能力，可为客户提供援油服务

1、援油服务每次限5升，客户需自行支付燃油费，燃油费用按援油当时燃油价格与客户确认为准；

2、该服务应符合当地政府或有关部门的相关规定。如当地政府不同意打散油，按拖车实施服务，服务项目仍是援油。

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搭电

若投保车辆因电瓶断电而丧失行驶能力，可为客户提供搭电服务

对于电动车需搭电，按拖车实施服务，服务项目仍是搭电。

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换胎

若投保车辆因爆胎或轮胎漏气而需要更换备胎，可为客户提供更换备胎服务。

备胎需由客户自行提供。

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抢修

若投保车辆因车辆故障，需要简单修理，可为客户提供简单修理服务。

现场抢修仅局限所有不解体不拆件的现场维修。

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轮胎充气

为客户提供轮胎充气服务。

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送水

客户车辆在行驶过程中，如遇水箱缺水，为客户提供免费送水服务。

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送防冻液

为客户提供送防冻液服务。

防冻液费用客户自行承担。

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拖车

若投保车辆经上述7项救援服务仍无法正常行驶，可为客户提供免费拖车服务

若拖车距离超过限定公里，需客户自行支付超过公里数费用。（包含地库拖车、架小轮等情况）

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困境救援

机动车在行驶过程中，出现以上救援项目（援油、搭电、换胎、抢修、拖车）均无法施救的情况统一视为困境救援，例如：

（1）陷入路井、路沟；

（2）落入河流、水沟；

（3）侧翻、倒翻；

（4）陷入泥泞道路、轮胎卡井；

（5）其它不可预见的特殊情况等。

不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援等。

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拖车牵引

车辆拖救至指定地点（包含地库拖车、架小轮等情况）

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困境救援

机动车在发生事故时，出现以下且不限于以下情况时，协助其脱离困境：

1. 陷入路井、路沟；

2. 落入河流、水沟；

3. 侧翻、倒翻；

4. 陷入泥泞道路、轮胎卡井等；

5. 其它不可预见的特殊情况等。

当拖车无法施救时，不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援等

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事故救援服务表

服务项目

服务内容描述

拖车牵引

车辆拖救至指定地点（包含地库拖车、架小轮等情况）

困境救援

机动车在发生事故时，出现以下且不限于以下情况时，协助其脱离困境：

1. 陷入路井、路沟；

2. 落入河流、水沟；

3. 侧翻、倒翻；

4. 陷入泥泞道路、轮胎卡井等；

5. 其它不可预见的特殊情况等。

当拖车无法施救时，不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援等

故障救援服务表

服务列表

中保车服科技服务股份有限公司

福建吉诺车辆服务股份有限公司

条件

拖车50公里

210 元/次

216 元/次

救援距离单程50公里内（含50公里），拖车50公里为享受50公里客户专用，为系统自动派单识别，非人工操作。

超公里数每公里价格

7.5 元/公里

8 元/公里

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援油

85 元/次

95 元/次

1.援油服务每次限5升，但客户需自行支付燃油费，燃油费用按援油当时燃油价格与客户确认为准；
&nbsp2.该服务应符合当地政府或有关部门的相关规定；
&nbsp3.若需求服务地区禁止打散油，乙方可安排拖车服务将车拖至最近加油站，此次服务费用将按照援油服务费标准收取。

搭电

85 元/次

95 元/次

1.无公里数限制。
&nbsp2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。
&nbsp3.对于电动车需搭电，按拖车实施服务，服务项目仍是搭电。

换胎

85 元/次

95 元/次

1.无公里数限制。备胎由客户自行提供。
&nbsp2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。

抢修

1 元/次

10 元/次

1.无公里数限制。
&nbsp2.服务仅限所有不解体不拆件的现场维修，配件或其它材料的供应或更换均不涵盖在此服务中。 服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。

轮胎充气

85 元/次

95 元/次

为客户提供轮胎充气服务。

送水

1 元/次

10 元/次

客户车辆在行驶过程中，如遇水箱缺水，为客户提供免费送水服务。

送防冻液

1 元/次

10 元/次

为客户提供送防冻液服务，防冻液费用客户自行承担。

困境救援

310 元/次

300 元/次

不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援。

放空费

服务费 35 %

服务费 40 %

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事故救援服务表

服务项目

中保车服科技服务股份有限公司

福建吉诺车辆服务股份有限公司

条件

拖车30公里

215 元/次

212 元/次

车辆拖救至指定地点

超公里数每公里价格

7.5 元/公里

8 元/公里

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困境救援

370 元/次

360 元/次

不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援。

放空费

服务费 35 %

服务费 40 %

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