泉州市第一医院全院系统软件维保项目政府采购合同公告
泉州市第一医院全院系统软件维保项目政府采购合同公告
采购人(甲方)：泉州市第一医院
地址：泉州市东街250号
联系方式：0595-********
供应商(乙方)：山东万天信息科技有限公司
地址：济南市历下区华阳路67-1号高新商务港2号楼2-401C12室
联系方式：186*****671
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | HRP系统维保 | 1(项) | ￥105,000.00 | ￥105,000.00 | 1．维保时限：1年整 2．维保内容： 2.1服务范围：OA办公自动化系统（含移动OA）、医务管理系统、人力资源管理系统、考试系统、科教管理系统； 2.2投标人掌握维保系统源代码，可对现有程序进行客户化优化开发，可配合第三方系统做接口； 2.3投标人根据实际情况向采购人提供针对软件系统的安全性更新通知； 2.4每次软件更新升级前，投标人需与采购人相关方沟通升级方案，得到同意后方可进行，并按升级报告要求履行升级的具体职责，完成升级； 2.5在维保期内，投标人需要能够满足所维护软件的功能模块客户化修改； 2.6投标人定期对系统进行巡检，保证系统在最优化的状态下稳定运行。 3．维保服务承诺： 3.1现场驻点服务：投标人需要派驻两名服务工程师在项目启动至质保期内，班内时间常驻甲方现场进行服务工作； 3.2售后服务时长及内容：投标人需要提供班内时间驻点人员服务，电话7天*24小时响应；远程保证7天*24小时/周全年的响应服务； 3.3 故障响应时间：投标人提供班内时间5天*8小时30分钟内响应支持，故障由驻点工程师处理；班外时间（含节假日）出现故障，7天*24小时1小时内响应远程技术协助，2小时内排除故障服务； 3.4 响应方式时间：投标人提供班外时间（含节假日）出现故障，紧急情况时30分钟内到达现场。在最短时间内排除故障，减少采购人的损失； |
合同金额： 105,000.00元，大写(人民币)：壹拾万零伍仟元整
履约期限：2023年10月26日至2025年03月31日
履约地点：采购人指定地点
采购方式：公开招标
2023年10月26日
2023年10月26日
无
合同附件：
泉州市第一医院
2023年10月26日
标签: 系统软件维保
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