泉州市第一医院全院系统软件维保项目政府采购合同公告
泉州市第一医院全院系统软件维保项目政府采购合同公告
采购人(甲方)：泉州市第一医院
地址：泉州市东街250号
联系方式：0595-********
供应商(乙方)：福建融惠科技有限公司
地址：福州市鼓楼区五四路与庆城路交汇处中盛大厦24层02号办公房
联系方式：139*****033
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 集成平台维保 | 1(项) | ￥425,000.00 | ￥425,000.00 | 1．服务时限：一年整 2、2.1维护范围 序号 产品名称 数量 1 流程监控管理 1套 2 医疗集团信息共享 1套 3 互联互通评测、电子病历评级改造及服务 1套 4 主数据管理 1套 5 服务总线ESB 1套 6 患者主索引管理 1套 7 统一门户单点登录 1套 8 电子病历共享文档管理 1套 9 全院级数据中心(含患者360视图) 1套 10 运营决策分析 1套 2.2维护内容 服务项目 服务内容 服务方式（“-”表示不以该方式提供） 电话/在线服务 远程服务 现场服务 备注 在线支持 在线QQ，微信，邮件技术支持 √ √ √ 远程维护 在线远程技术维护 √ √ √ 电话支持 电话支持 √ √ √ 月度电话回访 定期对用户使用情况进行回访 √ √ √ 现场服务 应客户要求，上门提供服务 √ √ √ 修改原有功能项 应客户要求，修改原实现的功能项（具体功能项范围见备注） √ √ √ 系统故障诊断 诊断系统故障原因，并提出排除故障措施 √ √ √ 系统使用培训 指导临床用户使用系统，提高用户的系统应用能力和工作效率 √ √ √ 系统维护培训 指导信息科进行系统日常维护 √ √ √ 系统软件安装 为客户安装有效授权的客户端软件 √ √ √ 数据修正 查找系统中出错的数据，并进行修正。数据的错误常见于操作失误，死机、断电等意外造成的数据错误。 √ √ √ 数据备份 备份系统数据，确保系统数据安全有效。 √ √ √ 数据恢复 恢复有效的备份系统数据。 √ √ √ 3服务要求 3.1服务时长 投标人应提供全年内电话7天*24小时响应，远程保证7天*24小时/周全年的服务响应。班内故障由驻点工程师处理；班外时间（含节假日）出现故障，本地维护工程师应在1小时内到达现场进行处理。紧急情况时半个小时内到达现场。在最短时间内排除故障，减少采购人的损失。 3.2现场服务：驻场工程师一名，投标方派遣技术人员到用户使用现场解决问题，并对系统进行系统保障的服务。如因人员离职等特殊原因，投标方需派遣相对应资质人员更换。 |
合同金额： 425,000.00元，大写(人民币)：肆拾贰万伍仟元整
履约期限：2023年10月26日至2025年03月31日
履约地点：采购人指定地点
采购方式：公开招标
2023年10月26日
2023年10月26日
无
合同附件：
泉州市第一医院
2023年10月26日
标签: 系统软件维保
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