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*****云南省总工会服务职工热线项目-单一来源采购公示
招标编号：/

公示结束时间：2023年11月13日
一评标情况
标段(包)001*****云南省总工会服务职工热线项目:
1中标候选人基本情况

中标候选人第1名：中国电信股份有限公司云南分公司，其他类型投标报价：预
算金额：435.4万元。，质量：工期以实际采购时约定为准，工期/交货期/服务
期：60天
2中标候选人按照招标文件要求承诺的项目负责人情况
中标候选人(中国电信股份有限公司云南分公司)的项目负责人：//
3中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件
中标候选人(中国电信股份有限公司云南分公司)的资格能力条件：/
4中标候选人的评标情况
中标候选人(中国电信股份有限公司云南分公司)的评标情况：/
二提出异议的渠道和方式
如有异议，请异议方在公示期内将阐明详细理由的经法定代表人签字并加
盖单位公章的书面异议函原件及加盖单位公章的相关依据和证明材料，由
法定代表人持本人身份证原件，或委托代理人持法定代表人签字并加盖单位公
章的授权委托书以及委托代理人本人身份证原件，送至我单位，由我单位进行
答复。
三其他
一项目信息
采购人：云南省总工会
项目名称：*****云南省总工会服务职工热线项目
拟采购的货物或服务的说明：
围绕全国总工会对*****工会服务职工热线综合平台的建设要求，面向云南省职
工群众提供覆盖全省区域的法律咨询办事咨询业务指引投诉建议等内容
的一站式云南省*****工会服务职工热线平台。主要涉及整体呼叫线路IVR导
航坐席监控满意度调查和数据统计的话务系统服务，工单系统知识库
大屏展示台账系统的业务系统服务以及对话务坐席人员日常管理培训服
务质量管理的热线运营服务。
拟采购服务的预算金额：435.4万元。
采用单一来源采购方式的原因及说明：
由于*****工会服务职工热线综合平台由中国电信承建，中华全国总工会对1235
1工会服务职工热线最终目标为建成全国连通全总汇总各省集中各级主
办的热线，*****云南省总工会服务职工热线平台作为国家平台的省级分平台
，必须与国家平台对接，保障数据传输通畅，考虑该项目中业务平台工单系统
等软件与全总工单系统需要保持信息数据的完整性统一性规范性，同时为
随时可进行无缝对接整合连通，项目集成需与全总平台保持高度一致系统平
台需要保持业务处理逻辑一致底层数据源和数据处理逻辑一致。选择中国电
信进行此项目的建设能够充分利用*****全国总工会服务职工热线平台现有的数
据库功能组件业务逻辑，避免不同平台对接造成时间和资金成本浪费，达
到快速部署运营的效果。
根据云南省财政厅关于加强省级政府采购项目单一来源采购管理的通知云
财采******号文第二条第一款情形五的要求：基于工作需要，由主
管部门确定和主导，在系统内推广使用已被证实属于安全可靠的信息系统的
的情形。故本项目拟申请采用单一来源的方式向中国电信股份有限公司云南分
公司进行采购。
二拟定供应商信息
名称：中国电信股份有限公司云南分公司
地址：云南省昆明市官渡区关上关平路31号
三公示期限
2023年11月06日至2023年11月13日
四其他补充事宜：如有异议，请异议方在公示期内将阐明详细理由的经法定
代表人签字并加盖单位公章的书面异议函原件及加盖单位公章的相关依据
和证明材料，由法定代表人持本人身份证原件，或委托代理人持法定代表人签
字并加盖单位公章的授权委托书以及委托代理人本人身份证原件，送至我单位
，由我单位进行答复。
五附件
专业人员论证意见格式见附件
四监督部门
本招标项目的监督部门为云南省总工会的监督部门。
五联系方式
招 标 人：云南省总工会
地 址：昆明市五华区篆塘路54号
联 系 人：李昆
电 话：0871-********
电子邮件：/
招标代理机构：云南元大工程咨询有限责任公司
地 址：
云南省昆明市盘龙区联盟路与万宏路交汇处万宏嘉园沣苑(地块三)B座15层(奥
斯迪商务中心B座15层)
联 系 人： 黄俊
电 话： 0871-********
电子邮件： /
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章








联系人：郝工
电话：010-68960698
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