采购人（甲方）： 杭州市体育局

地 址： 西湖区跑马场巷9号

联 系 方 式：0571-********

供应商（乙方）： 杭州金投数字科技集团有限公司

地 址： 浙江省杭州市江干区新塘路58号广新商务大厦817室

联 系 方 式： 136*****828

服务内容： 提供杭州市中小学校体育场地设施向社会开放刷卡系统运营和维护，包含更新全市800家开放学校的入校健身刷卡设备，实现人脸扫描、刷卡、刷码等多种入校健身方式、前端入校健身刷卡设备的巡检、故障修复、学校方使用咨询服务；迭代更新“浙里办”校园健身应用场景，建立完善后台信息查询统计系统，负责后台全民健身管理平台维护、整个网络架构维护、运营服务（含互联网、专线、移动通讯服务）。

服务要求： 1.供应商负责在学校入口处安装人脸核验一体机，更新全市800家开放学校的入校健身刷卡设备，实现人脸识别、刷卡、刷码等多种入校健身方式，市民在规定开放时段可通过刷卡、刷码、刷脸多种方式进出校园。 2.供应商负责“全民健身系统平台”管理后台的功能维护及相关功能的优化，做好全市健身数据的统计汇总，提供相应查询、统计等功能，支持开放学校管理、设备管理、健身情况管理等，保证系统正常运行。 3.供应商负责做好居民在社区进行登记、开通校园健身功能的指导工作，负责做好学校硬件使用及后台使用的相关指导工作，及时解决社区及学校的咨询问题。 4.供应商负责“浙里办”校园健身应用场景正常运行及功能迭代更新，做好市民对于该应用的咨询及投诉问题、工单；同时负责做好无市民卡人员在供应商营业网点办理市民卡的工作。 5.供应商负责对西湖区、滨江区已有校园健身系统进行对接融合，促进西湖区“西湖校园健身”应用与市级“校园健身”应用互融互通，将西湖区、滨江区健身数据回流至市校园健身平台。 6.供应商负责做好市民卡终端刷卡系统的运营维护工作，出现故障的及时上门处理（供应商在接到建设方故障申告后，必须在60分钟内响应申报，故障处理时限为12小时，特殊情况不超过24小时。超过24小时无法修复的，应用同等产品予以更换）。 7.供应商积极配合杭州市中小学校体育场地设施向社会开放工作的宣传推广工作。

服务期限： 2023年6月1日-2024年5月31日

服务地点： 杭州