合同包1:

合同包1(合同包一):

代理服务费收费标准：

按照成本加合理利润原则收取16.2625万元。

合同包1： 16.2625万元。收取对象：中标（成交）供应商。

一、本项目情况：1、预算金额：1605万元/年，最高限价: 1605万元/年；2、采购品目名称：C********运行维护服务；
二、监督管理部门：龙泉驿区财政局，联系电话：028-********；
三、本项目中供应商在经营活动中的重大违法记录的标准和范围：重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业；吊销许可证或者执照；较大数额罚款；较大数额没收财产等行政处罚。较大数额罚款的具体金额标准是：认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。

四、服务范围：本次视频智能化建设将基于犯罪地理学的防卫空间理论，开展具有针对性、因地制宜的场景式布建，密织天 网防控网络，实现多角度、多层次、多维度的信息采集，对人、地、事物、组织开展全方位、全天候的整体防控；依托前沿智能视频分析技术，采用高清智能抓拍机，在前端实现数据的分类抓拍，最大化有价值视频信息提取，结合云计算、大数据技术运用，实现各系统内部、系统之间价值数据的比对碰撞、深入挖掘，并以智能应用为展现方式，服务于公安各项业务，使海量的信息数据真正成为实现预防预警、精确防控的源头活水，推动立体化治安防控体系建设，促进预警预防能力、打击犯罪能力、整体防控能力、基础管控能力显著提升。

五、服务要求：

3、★网络服务要求

本次建设点位所采集视频与图片数据均依托于视频专网进行数据传输。本次视频专网采用专线方式建设，全部采用光纤专线承载，确保与其他网络（含互联网、公安信息网）的隔离。

3.1应用技术

综合考虑图像分辨率、传输稳定性、点位位置、建设投资成本以及前期建设模式等因素，采用PON接入方式。相对于传统LAN接入模式，以PON方式接入在带宽提升、网络故障发生率降低、网管功能、综合接入等方面，均有显著的提升。

3.2网络拓扑结构

传输网络建设根据龙泉驿区已有构架，采用集中式组网方案，并要求汇聚层网络采用双路由冗余设计，以保证数据传输的稳定性与容灾性。所有后端存储和数据分发设备集中部署在后端通信机房。

3.3前端网络

本次建设每个杆体采用设备像素均不低于400万，并且包含结构化数据，为了保证后端视频预览的流畅性和结构化数据分析的实时性，城市面前端点位网络带宽不低于30Mbps，辖区重点区域人员出入口前端点位网络带宽不低于20Mbps，辖区原民生+违停运维点位网络带宽不低于10Mbps。

3.4后端网络

后端存储集中部署在后端通信机房，提供不低于30Gbps带宽的汇聚传输链路。

4、网络安全服务要求

以等保保护安全框架为依据和参考，在满足国家法律法规和标准体系的前提下通过一中心三防护的安全设计，形成龙泉公安视频网网络安全综合防护体系。体系化的进行安全方案设计，全面满足等级保护安全需求及单位网络安全战略目标。

4.1前端接入

结合GA/T 1788标准的具体要求和部分国家级试点单位建设实践，围绕网络技术、流量分析技术等，前端设备接入安全能力建设需包含入网许可管理和应用层流量分析与阻断。

4.2安全交互

4.2.1纵向防护能力

在视频专网骨干路由出口处增加部署纵向安全防护系统（视频防火墙），实现对出入流量的管控和检查，避免威胁横向扩散导致损失扩大化。全面保证链路的功能性和安全性。针对系统应用区的业务应用，需在系统应用区前端部署视频防火墙，实现流量控制、入侵防御、恶意代码防范等防护能力，提供精细的业务访问控制和加速，应用层深度防御与应用识别相结合，提高威胁防御的效率和准确性。

4.2.2横向边界能力

根据数据包的源地址、目标地址、协议类型、源端口、目标端口以及网络协议等对数据包进行访问控制。并能保证横向边界系统内部的主机地址不被外部终端直接获得。提供入侵防御能力，防御外部网络攻击和嗅探。

4.3系统应用

4.3.1运行环境安全

提供统一的终端资产管理、终端安全体检、终端合规检查。提供后端主机环境的安全基线核查、漏洞脆弱性检测、入侵检测、恶意代码查杀和安全加固。在图综平台总入口处，部署视频防火墙，提供安全访问控制、应用层入侵防御能力。

4.3.2应用安全

提供包括应用内容保护、应用攻击防护、应用脆弱性防护、应用日志审计的安全能力。

4.3.3数据安全

利用基础安全资源组件中的数据库安全审计系统，对公安视频图像信息系统中数据库和数据文件系统的操作行为进行审计。利用视频安全密码技术支撑组件中的用户认证设备、视频目录系统等，对访问行为、访问权限控制进行审计。

4.4安全管理

4.4.1基础安全功能

提供终端和主机安全方面预防、防御、检测与响应功能；脆弱性扫描功能；运维安全管理功能；日志审计功能；数据库安全审计功能。

4.4.2安全运营服务

提供本地及远程团队技术支持。

5、系统服务要求

5.1视频图像应用

依靠龙泉驿区已建智慧交通及安保平台，针对智慧警务板块进行扩容。

5.2视频图像数据治理

通过各种采集设备或系统，实现视频流、图像数据、物联数据和业务关注数据的接入。接入的视频图像数据经过提取、清洗、关联等处理后，进行有效组织，形成原始库、资源库、主题库、业务库和知识库，为视频图像应用提供视频图像数据服务。同时，通过视频图像数据治理实现视频图像数据资产、质量、安全、开发等全生命周期的有效管理。

对照本项目实际需求，构建大数据能力平台，采用大数据软件包括Hadoop、MPP、图计算等工具组件，提供离线计算、实时计算、图计算等服务能力，包含HDFS、MapReduce、Hive、Solr、ES、HBase等组件，组件内核与Apache Hadoop开源社区版本保持兼容性，支持分布式文件系统、关系型数据库、全文数据库、分布式内存数据库、分布式列式数据库等功能。

视频图像平台要求

基础服务层：包含底层的物联设备、设备接入服务、存储服务、计算存储设备、网络设备，作为硬件层保障采集、数据和传输的有效性。

数据服务层：感知层各类感知元数据可通过视频专网进行数据汇聚，实现专网的解析应用。

平台服务层：通过API网关提供物联基础服务、智能分析服务、数据资源服务、通用服务。

应用服务层：提供公安人脸、人体、车辆及融合应用，协助公安更好地进行立体化防控实战。

5.3视频图像存储需求

本次点位存储采用后台存储方式。存储系统的设计需满足承载应用系统要求的数据存储能力。能通过文件缓存的方式满足数据定期更新到数据分析存储中，并由文件应用服务实现统一管理能力。根据网络和实际应用情况，对视频监控存储系统的建设要满足如下需求：

5.3.1高性能:由于有多路摄像头数据并发持续写入，考虑以后摄像头的增加，并且同时有多路服务器可能读取数据，所以需要高性能处理的存储系统。

5.3.2海量存储空间:对海量视频数据进行存储，要求存储设备必须提供海量的存储空间。

5.3.3集中式管理与共享:实现数据和存储空间的统一管理和共享，使数据的管理、备份非常方便。

5.3.4标准化:选用的存储设备及软件等应采用开放式的产品或架构，支持主流标准协议，支持H.264/H.265/SVAC等编码方式，能够提供完整的SDK、API等二次开发环境，以支持构建统一的视频管理及应用平台。

5.3.5可靠性:数据的安全性是第一位的，系统应保障在单点或多点故障的情况下，仍然能够持续运行，并能在线的恢复正常。

5.3.6可扩展性:随着监控范围的扩大，摄像头数据量的增加和存储天数延长，存储系统的可扩展性尤为重要，良好的扩展性可以保证业务的连续性。

5.3.7易用性:系统的操作应具有灵活简便，人机界面友好，易于掌握的特点，操作人员能够方便物进行使用及维护，使整个系统的功能得以最大实现。

5.4视频图像解析需求

系统能够对外提供的视图智能分析能力的集合，为视频图像信息综合应用平台的智能应用提供对象解析、特征比对、关联聚类、图像处理等服务。

对象解析是从视频流、视频片段、图片中自动识别并提取人员、车辆等目标的图片、结构化描述信息和特征值，包括人员解析、车辆解析等能力。

5.5系统运维管理

运维管理包括设备管理、运行监测、故障维护、运行态势、考核评价，对前端设备、运行环境及应用服务进行规范化、精细化、智能化的运行维护管理，旨在提高视频图像信息系统的整体运营能力。

8、系统运维服务要求

针对该监控项目的特点以及项目的重要性，为了更好的完成技术支持和服务工作，成立针对该项目技术支持与服务队伍。

8.1服务需要实现的目标

投标人应提供专业、快捷、优质的服务，保证设备可用率≥95%。

8.2售后服务本地化

针对本项目的的特点提供方便的、快速响应的本地化的服务。各分支机构有高、中级技术人员，可以对用户进行设备调试、网络和产品培训、排障等服务。

8.3技术支持服务内容和措施

成立由软、硬件与系统集成工程师组成的技术支持及售后服务小组，为项目提供全程的售后技术支持与服务。本次项目售后服务的内容包括工程建设中网络系统所有的软硬件技术支持及服务。

服务包含以下内容：

50. 技术咨询服务
50. 响应式服务
50. 文档提供和更新服务
50. 培训服务

9、技术咨询服务要求

所涉及的技术问题以及其他相关专业的IT技术问题提供咨询服务。

9.1服务方式

提供2种方式的技术咨询服务：

远程技术咨询服务：以邮件、电子文档、语音电话等多种方式远程解答客户提出的技术问题；

现场技术咨询服务：为客户提供一般性现场技术咨询；

9.2服务内容

电话支持服务，7×24小时客户技术支持和技术咨询电话，并安排专职客服代表接听视频监控的咨询电话。

10、响应式服务要求

保证所提供、使用产品、设备等均为正规厂家通过正规渠道销售的产品、设备。是原厂家生产、全新、未使用过（包括零部件）的产品、设备。符合国家相关行业标准。自项目竣工验收合格之日起在合同约定租赁期内及时响应解决故障，响应时间要求如故障响应时间，设备、系统一般性小故障在1小时候内响应，8小时内予以解决；重大故障，1小时内响应，安排人员 24 小时内赶到现场并排除故障使系统正常运行。

11、★服务资源配置要求

在服务期内，为保证系统及设备正常运行，保障项目质量，投标人需要投入服务团队人员的最低要求。

投标人需要为本项目配备专用维护车辆至少3辆。

投标人中标后须在成都龙泉驿区设有备品备件耗材库。

六、服务标准：1、视频存储设计与资源核算参考公科信〔2020〕48号文《公安视频图像智能化建设应用指南》

2、天 网本次将建设本地人脸、车辆图像信息数据库，并利用符合《公安视频图像信息应用系统》（GA/T 1400）的视图库级联接口，可以将人脸、车辆数据级联推送到成都市局。同时通过建设人脸、车辆图像信息数据库，可以对第三方算法提供标准的级联接口，推送图片URL及原始图片数据。

3、本期天 网前端感知源新建天 网点位输出的图片流（包含人脸大小图及结构化信息、车辆图片及结构化信息）通过GA/T1400标准要求接入分局视图库，由分局视图库对全量的人脸大小图、车辆图片及其结构化数据进行存储，存储时间不小于180天；同时分局视图库通过GA/T1400级联接口与市局视图库进行对接，实现人脸小图及结构化信息（包含人脸大图URL）、车辆大图及结构化信息的实时上传。

4、结合本次项目规模，前端多维感知数据将统一汇聚至视图库，基于现有视频图像信息数据库，对视图库的数据存储、数据摆渡能力进行提升扩容。扩容现有视图库网关及图片、结构化存储设备。按照《成都市公安局区县级视频图像智能化建设导则》的相关要求，扩容后的视频存储时间不少于32天，图片数据存储时间不少于180天，结构化数据存储时间不少于365天。