服务类

名称：光明区党群服务中心2023年多媒体设备驻场运维

服务范围：服务提供商通过派遣专业技术人员驻场运行维护方式，保障光明区党群服务中心综合布线系统（网络、电话、无线AP等）、监控系统（党群内部监控点）、背景音乐系统、门禁系统、本地会议系统（党员大讲堂、指挥中心会议系统）、功能室的扩声设备（舞蹈室、文化活动室等）、远程监控平台、远程会议平台、各功能室和展厅LED屏、触摸一体机、投影仪、光电玻璃门等设备正常运行，确保出现问题时能够及时得到有关技术支持。

服务要求：

????（一）提供驻场人员：

?????提供1名驻场技术人员，按党群服务中心作息时间和维保要求进行驻场维护工作，负责党群服务中心弱电系统及多媒体设备日常的维护工作。

????（二）场馆弱电多媒体设备保修；

（三）运维服务内容:

1.设备维修档案；

2.日常巡检设备；

3.原厂巡检；

4.多媒体软件及网络维护；

5.社区远程监控点；

6.党群中心重要活动值守；

7.故障响应处理；

8.网络环境的维护。

????服务时间：2023年11月-2024年11月

????服务标准：

????1.对光明区党群服务中心的弱电系统及多媒体设备、视频软件维护等实施年度保修运维服务，清单中的设备若出现故障，响应方负责对故障设备实行包修、对不可修复的配件或设备进行更换。

????2.驻场技术人员每天负责设备的开、关机，巡视设备的运行状况，及时发现异常并实时处理。响应方每2个月派专业技术人员，巡检设备使用情况，所有设备现场巡检一次，并做巡检记录，及时发现可能存在的隐患，提前进行维修或配件更换，确保设备稳定运行。