采购品目：信息技术服务

采购需求：项目 月度常规服务 协助做好数据检查、备份针对软件使用过程存在的问题，及时提供网上远程、上门服务、开发调整；对于软件操作使用问题，整理成操作指南在 QQ 群里下发，供各级用户参考。项目库系统——服务器系统软硬件维护服务 定期巡查服务器System X3650 M5硬件运行情况、修复Windows Server2008操作系统补丁，修复服务器IE浏览器、360浏览器补丁，调整操作系统系统安全策略。项目库系统——Oracle数据库、Weblogic中间件维护服务 定期更新 Weblogic 中间件补丁，完成系统修复；定期检查 Oracle 数据库自动备份情况，查看备份目录、备份日志、数据表；通过 PL/SQL 工具对 Oracle 数据库核心数据表进行复制，人工备份；定期检查 Weblogic ，进行系统调优。项目库系统——A++应用支撑平台维护服务 定期更新 A++应用支撑平台 SP 系统补丁，完成系统修复；及时更新 A++应用支撑平台数据版本。年度项目库系统维护服务 根据各单位实际情况，对人员权限全面完成角色调整，二次授权，更加科学、合理。门户系统维护服务 定期检查门户系统日志、文档日志填报数据核对 核对系统填报数据、调整系统项目库审核状态和项目审批下达金额。季度数据备份检查 检查软件数据备份完整情况；及时清理冗余数据；协助部办公室系统管理员熟悉软件数据备份的操作。

服务响应说明：我司将根据项目采购需求做好以下服务：项目月度常规服务：我司将协助做好数据检查、备份，针对软件使用过程存在的问题，我司将及时提供网上远程、上门服务、开发调整；对于软件操作使用问题，我司整理成操作指南在 QQ 群里下发，供各级用户参考。项目库系统——服务器系统软硬件维护服务：我司将定期巡查服务器System X3650 M5硬件运行情况、修复Windows Server2008操作系统补丁，修复服务器IE浏览器、360浏览器补丁，调整操作系统系统安全策略。项目库系统——Oracle数据库、Weblogic中间件维护服务：我司将定期更新Weblogic中间件补丁，完成系统修复；定期检查Oracle数据库自动备份情况，查看备份目录、备份日志、数据表；通过 PL/SQL 工具对 Oracle 数据库核心数据表进行复制，人工备份；定期检查 Weblogic ，进行系统调优。项目库系统——A++应用支撑平台维护服务：我司将定期更新 A++应用支撑平台 SP 系统补丁，完成系统修复；及时更新 A++应用支撑平台数据版本。 年度项目库系统维护服务：我司将根据各单位实际情况，对人员权限全面完成角色调整，二次授权，更加科学、合理。门户系统维护服务：我司将定期检查门户系统日志、文档日志 填报数据核对 核对系统填报数据、调整系统项目库审核状态和项目审批下达金额。季度数据备份检查：我司将检查软件数据备份完整情况；及时清理冗余数据；协助部办公室系统管理员熟悉软件数据备份的操作。我司承诺将及时完成以上服务工作。