成都市法律援助中心成都市公共法律服务大厅购买服务采购项目三次公开招标中标公告
成都市法律援助中心成都市公共法律服务大厅购买服务采购项目三次公开招标中标公告
合同包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 四川明炬律师事务所(联合体成员：四川伟旭律师事务所、四川法奥律师事务所、四川省成都市成都公证处、四川时代经纬律师事务所、四川新开元律师事务所、四川旭日司法鉴定中心、四川基因格司法鉴定中心、成都市武侯区王兴华人民调解工作室) | 成都市天府大道北段1700号环球中心N1区11楼 | 1,349,900.00元 |
合同包1(合同包一):
服务类（四川明炬律师事务所，联合体成员：四川伟旭律师事务所、四川法奥律师事务所、四川省成都市成都公证处、四川时代经纬律师事务所、四川新开元律师事务所、四川旭日司法鉴定中心、四川基因格司法鉴定中心、成都市武侯区王兴华人民调解工作室）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 法律服务 | 公共法律服务大厅购买服务 | 包括：前台引导，法律咨询1，法律咨询2，人民调解，司法鉴定，律所主任接待，知识产权，公证服务，网络服务，*****热线接转，政务法律咨询，法治乡村建设，公共法律服务示范城市建设，成渝公共法律服务一体化、成德眉资公共法律服务同城化实践，公共法律服务及民生工程宣传，指派系统维护。 | 1.前台指引：供应商应当每个工作日安排1名工作人员负责大厅日常管理（宣传资料的摆放、LED屏以及公共法律服务一体机、自助服务区的管理）；按照首问负责制、一次性告知制、去向留言制、“办不成事”受理制度、举报投诉受理制度等标准开展服务工作；工作人员应根据办事群众的需求进行办事指引服务；协助群众使用公共法律服务一体机；协助做好风险防控工作。 2.法律咨询1：供应商应当每个工作日安排1名专职律师值班，为群众提供法律咨询服务，每年不低于500人次。依法预受理法律援助申请，依法提供代拟法律文书，做好信息录入。 3.法律咨询2：供应商应当每个工作日安排1名专职律师值班，为群众提供法律咨询服务，每年不低于500人次。依法预受理法律援助申请，依法提供代拟法律文书，做好信息录入。 4.人民调解：供应商应当每个工作日安排1名专职律师值班，负责人民调解窗口办事群众的接待工作，接收受理人民调解的申请，做好信息录入；调解包括发生在公民与公民之间、公民与法人、其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷，每年不低于50件。 5.司法鉴定：供应商应当每个工作日安排1名专职司法鉴定工作人员值班，负责做好司法鉴定窗口办事群众的接待与咨询；负责接听“*****公共法律服务热线”司法鉴定咨询电话，每年不低于2000通；根据相关事件，作出初步司法鉴定分析和建议；做好法律援助案件伴随过程中的司法鉴定服务。 6.律所主任接待：供应商应当每周二（工作日）安排1名律师事务所副主任以上律师（或合伙人律师）接待，为群众提供法律咨询，解答疑难法律问题，代拟法律文书，每年不低于50人次。 7.知识产权：供应商应当每个工作日安排1名工作人员值班，负责受理知识产权纠纷人民调解申请，每年不低于200件；接收外来人员在成都办企业的投诉法律咨询服务。 8.公证服务：供应商应当每个工作日安排1名公证员以及1名工作人员值班，受理各项公证业务；负责接听“*****公共法律服务热线”公证咨询电话；解答办事群众咨询的公证法律问题，每年不低于2000人次。 9.网络服务：供应商应当每个工作日安排1名专职律师负责受理解答群众在成都市司法局官网开通的“公益法律咨询平台”“*****法网”等法律求助事项，服务回复率100%，正常工作时间不超过300分钟。负责远程会见室、远程庭审室及诉讼服务室后台管理及律师引导服务。 10.*****热线接转：供应商应当每个工作日安排不少于8名具有相关法律知识的工作人员负责全市*****热线接听或转办，*****热线当日服务质量进行抽样回访、质量跟踪工作，每年不低于*****人次。 11.政务法律咨询：供应商应当每个工作日安排1名专职律师值班，负责政务服务中心司法局窗口办事群众的法律咨询服务，每年不低于3000人次。 12.法治乡村建设：供应商应当根据采购人工作需求，组织开展1-2场法治乡村建设宣传活动。 13.公共法律服务示范城市建设：供应商应当根据采购人工作需求，就成都打造公共法律服务示范城市建设开展调研工作，形成1篇调研成果在省部级以上刊物刊发。 14.成渝公共法律服务一体化、成德眉资公共法律服务同城化实践：供应商应当根据工作需求，探索成渝地区双城经济圈公共法律服务一体化建设实践，并组织开展1-2场成德眉资公共法律服务同城化实践活动。 15.公共法律服务及民生工程宣传：供应商应当根据采购人工作需求，负责民生工程宣传任务，组织开展不低于5场公共法律服务及民生工程宣传活动。根据采购人要求制作不低于8分钟的宣传片。 16.指派系统维护：供应商负责法律援助案件指派系统的日常维护运行工作。 人员及服务要求： 1.所有派遣值班人员在服务点工作期间应着正装，使用普通话及礼貌用语，值班人数应不得低于以上最低人数配置要求并接受考核，相关费用由供应商自行承担。 2.供应商应于每周五之前向采购人提交下一周派遣工作人员值班表，服务中确需更换的，须至少提前两个工作日向采购人申请，并在获得允许后方可更换。 3.供应商派遣值班人员工作时间必须符合采购人单位工作时间要求，在派遣服务期间必须服从采购单位的统一管理，并接受采购人的监督、考核。 4.供应商派出的值班人员应服从本项目管理组的安排，到指定的服务地点，提供及时、高效、优质的服务。 5.供应商应建立工作台账记录，准确记录每日各项服务工作内容；重大事件应及时向中心负责人汇报。 6.所派工作人员应当遵守职业道德和执业纪律，不得利用咨询服务机会招揽案源。 7.为提供服务工作质量，供应商应建立岗前培训、服务培训、执业能力培训并定期召集值班人员了解工作情况、交流工作经验。 8.供应商及所有派遣工作人员应建立积极协助做好风险防控工作的工作意识，协助采购单位做好相关工作并在第一时间向采购单位负责人报告。 | 自合同签订之日起1095天 | 1.值班人员应当具备相应的执业能力； 2.值班人员遵守采购方的规章制度，不迟到、早退，不得私自招揽案源，接受采购方的监督； 3.所有值班人员均应当简历工作台账记录，准确记录每日各项服务内容，遇到重大事项应当及时向中心负责人汇报； 4.每周的值班人员名单应当提前一周报送至采购方，非经采购方允许，不随意更换值班人员； 5.值班人员上岗前均应当接受岗前培训； 6.值班人员值班期间统一使用普通话，不得使用方言； 7.不泄漏来访人隐私； 8.及时做好信息录入； 9.大厅值班人员配合中心工作人员做好风险防控； 10.积极配合中心工作人员安排的其他工作事项。并遵守招标文件中的全部考核（验收）标准和方法。 | 1,349,900.00 |
姜树敏、谭图强、曾若男、赵翀、周易（采购人代表）
自本公告发布之日起1个工作日。
1、本项目计划编号：510*****210*********[2023]*****，采购预算品目为C********法律服务。2、监督部门：成都市财政局；监督电话：028-********；监督部门地址：四川省成都市武侯区锦城大道366号。3、本项目预算金额和最高限价145万元。
名称：成都市法律援助中心
地址：成都市柿子巷11号
联系方式：028-********
名称：四川建招项目管理有限公司
地址：成都市高新区益州大道北段777号中航国际交流中心3栋7层
联系方式：028-********
项目联系人：张女士
电话：028-********
四川建招项目管理有限公司
2023年11月15日
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