主要标的名称： 2023年度黄浦教育数据中心EDC软件租赁服务信息化服务项目

数量： 1.00

单价（元）： *******.00

规格型号（或服务要求）： 服务范围:提供的网站群 24 小时监控和安全保障服务，为黄浦区教育局门户网站及下属学校、教育单位网站提供安全保障工作，预防重大网站安全事故的发生，实现常态化监测预警机制。
（具体要求详见“第三章 招标需求”）
服务要求:提供项目中服务器虚拟化套件相关软件实施服务，实现基础架构和应用的最佳性能、可用性和效率，构建云计算环境的基础。加快产品安装和部署速度、简化日常管理和配置并支持基于最佳实践的实施等。
（具体要求详见“第三章 招标需求”）
服务时间:合同签订后 50 个日历日完成升级，通过验收后，开始计算服务期。服务期不少于 12 个月。
服务标准:响应时间：接到用户反映服务质量问题信息后，15 分钟响应、24 小时内作出答复或派出服务人员尽快到达现场处理。
服务方式：远程技术支撑、上门服务
售后服务渠道：提供固定的售后服务客服电话等。
（具体要求详见“第三章 招标需求”）