遵化市12345政务服务便民热线中心话务服务外包竞争性磋商成交结果公告
遵化市12345政务服务便民热线中心话务服务外包竞争性磋商成交结果公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 遵化市*****政务服务便民热线中心话务服务外包 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 遵化市人民政府办公室本级 | ||
| 行政区域 | 遵化市 | 公告时间 | 2023年11月24日 15:10 |
| 评审专家名单 | 安海月（采购人代表）、蔡宏彬、石秀艳 | ||
| 总中标金额 | ￥61.****** 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 董明珠 | ||
| 项目联系电话 | 0315-******* | ||
| 采购单位 | 遵化市人民政府办公室本级 | ||
| 采购单位地址 | 唐山市遵化市 | ||
| 采购单位联系方式 | 0315-******* | ||
| 代理机构名称 | 河北玉颉项目管理咨询有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 河北省唐山市丰南区青年路东、银丰中街北 | ||
| 代理机构联系方式 | 0315-******* | ||
一、项目编号：HB202*****400*****
二、项目名称：遵化市*****政务服务便民热线中心话务服务外包
三、中标（成交）信息
| 供应商名称 | 供应商地址 | 供应商编码 |
| 唐山政务服务外包有限公司 | 河北省唐山市路北区新华西道65号唐山人才发展集团有限责任公司2层205室 | ********MACC78BF2H |
四、主要标的信息
服务类 | |||||||||||
| 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务标准 | 服务时间 | 中标金额 | 下浮率 | 费率 | 优惠率 | 优惠产品简要描述信息 | 优惠价/入围价 |
| 唐山政务服务外包有限公司 | 遵化市*****政务服务便民热线中心话务服务外包 | 遵化市*****政务服务便民热线中心话务服务外包 | 提供每周 7×24小时的人工通话服务，负责热线咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求的日常受理工作。工作人员薪资(包含工资、单位及个人负担的社会保险、医疗保险、住房公积金)、综合管理服务费及税金。 | 满足国家、省、市现行规定要求 | 1年 | ||||||
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
安海月（采购人代表）、蔡宏彬、石秀艳
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额： 7400
本项目代理费收费标准： 行业标准
七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜/
九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息名 称：遵化市人民政府办公室本级
地 址：唐山市遵化市
联系方式：0315-*******
2.采购代理机构信息（如有）名 称：河北玉颉项目管理咨询有限公司
地 址：河北省唐山市丰南区青年路东、银丰中街北
联系方式：0315-*******
3.项目联系方式项目联系人：董明珠
电 话：0315-*******
十、附件
标签: 话务服务外包
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