标段：河北睿通高速公路联网运营有限责任公司省级客服系统建设项目

所属行业：软件系统开发

所属地区：石家庄

开标时间：2023.11.27

开标地点：华文国际酒店三楼第八会议室

（石家庄市桥西区四中路10号）

公示开始日期：2023.11.28

公示截止日期：2023.11.30

排序

中标候选人单位名称

投标价格（元）

评标价格（元）

质量标准

服务期限

1

亚信科技（中国）有限公司

*******

*******

满足国家、行业相关规范和招标人要求

建设期为120日历天，试运行期1个月，缺陷责任期24个月。

2

河北恒瑞智信电子科技有限公司

*******

*******

满足国家、行业相关规范和招标人要求

建设期为120日历天，试运行期1个月，缺陷责任期24个月。

3

南京迈特望科技股份有限公司

*******

*******

满足国家、行业相关规范和招标人要求

建设期为120日历天，试运行期1个月，缺陷责任期24个月。

排序

中标候选人单位名称

项目负责人姓名

职称

相关证书名称

相关证书编号

1

亚信科技（中国）有限公司

周德平

/

/

/

2

河北恒瑞智信电子科技有限公司

李发

/

/

/

3

南京迈特望科技股份有限公司

杨春艳

/

/

/

排序

中标候选人名称

响应情况

1

亚信科技（中国）有限公司

满足招标文件要求

2

河北恒瑞智信电子科技有限公司

满足招标文件要求

3

南京迈特望科技股份有限公司

满足招标文件要求

序号

中标候选人名称

中标工程名称

建设单位

合同签订时间

合同签订金额

（元）

1

亚信科技（中国）有限公司

客服-ETC客户服务数字化系统

广东联合电子服务股份有限公司

2023.3.28

*******

线下客服系统模块建设项目

南京感动科技有限公司

2023.6.30

*******

线下客服模块系统建设二阶段项目

南京感动科技有限公司

2023.9.28

*******

客户投诉业务管理系统采购项目

广东联合电子服务股份有限公司

2020.12.30

*******

*****云话务系统

广东联合电子服务股份有限公司

2022.9.28

*******

云南省2022年高速公路联网收费客户服务业务支撑平台项目

中移在线服务有限公司

2022.12.28

*******

客服数据汇聚与分析系统的技术开发

广东联合电子服务股份有限公司

2021.12.27

*******

2

河北恒瑞智信电子科技有限公司

河北省高速公路*****客服系统升级及*****对接工程1标段

河北冀翔通电子科技有限公司

2020.4.30

*******

河北睿通高速公路联网运营有限责任公司客服系统功能升级项目

河北睿通高速公路联网运营有限责任公司

2022.9.2

******

河北睿通高速公路联网运营有限责任公司2023年客服系统升级优化及维护项目

河北睿通高速公路联网运营有限责任公司

2023.10.30

******

河北省高速公路管理局指挥调度中心智能机器人客服ETC业务调整及优化项目

河北省高速公路管理局指挥调度中心

2019.5.14

******

河北省高速公路管理局指挥调度中心ETC业务处理平台改造

河北省高速公路管理局指挥调度中心

2018.11.13

****60

3

南京迈特望科技股份有限公司

甘肃省陇南公路智慧客服管理平台系统建设项目

江苏弘易步丰科技有限公司

2022.12.06

1312000

中电智恒2023-2025年呼叫中心技术服务项目

中电智恒信息科技服务有限公司

2023.3.9

32400000

序号

中标候选人名称

项目负责人

中标工程名称

建设单位

合同签订

时间

合同签订

金额（元）

1

亚信科技（中国）有限公司

周德平

线下客服系统模块建设项目

南京感动科技有限公司

2023.6.30

*******

线下客服模块系统建设二阶段项目

南京感动科技有限公司

2023.9.28

*******

云南省2022年高速公路联网收费客户服务业务支撑平台项目

中移在线服务有限公司

2022.12.28

*******

2

河北恒瑞智信电子科技有限公司

李发

河北省高速公路*****客服系统升级及*****对接工程1标段

河北冀翔通电子科技有限公司

2020.4.30

*******

河北省高速公路管理局指挥调度中心智能机器人客服ETC业务调整及优化项目

河北省高速公路管理局指挥调度中心

2019.5.14

******

河北省高速公路管理局指挥调度中心ETC业务处理平台改造

河北省高速公路管理局指挥调度中心

2018.11.13

****60

3

南京迈特望科技股份有限公司

杨春艳

甘肃省陇南公路智慧客服管理平台系统建设项目

江苏弘易步丰科技有限公司

2022.12.06

1312000

序号

单位名称

评委A

评委B

评委C

评委D

评委E

1

河北恒瑞智信电子科技有限公司

24

24

24

24

24

2

河北友电科技有限公司

12

12

12

12

12

3

南京迈特望科技股份有限公司

14

14

14

14

14

4

亚信科技（中国）有限公司

25

25

25

25

25

序号

单位名称

评委A

评委B

评委C

评委D

评委E

1

河北恒瑞智信电子科技有限公司

38.0

40.5

39.1

39.3

42.3

2

河北友电科技有限公司

33.0

38.5

34.5

38.3

41.5

3

南京迈特望科技股份有限公司

33.0

36.0

36.1

39.0

39.9

4

亚信科技（中国）有限公司

42.0

43.0

42.2

42.6

42.9

序号

单位名称

报价得分

总得分

1

河北恒瑞智信电子科技有限公司

29.55

93.39

2

河北友电科技有限公司

29.55

78.71

3

南京迈特望科技股份有限公司

29.88

80.68

4

亚信科技（中国）有限公司

29.66

97.20

序号

投标人名称

否决原因

1

中移在线服务有限公司

未提供有效的项目负责人业绩证明材料，不符合招标文件第三章评标办法2.1.2（5）款规定。

招标人：河北睿通高速公路联网运营有限责任公司

招标代理机构：天恒项目管理集团有限公司

地址：河北省石家庄市长安区裕华东路509号

地址：石家庄市裕华区鑫科国际广场C座

联系人：安琪

联系人：宋晓娟

电话：13932169862

电话：18032035120

电子邮箱：448080774@qq.com

电子邮箱：thxmgs@126.com