湖北省人民政府办公厅湖北省12345政务服务便民热线运营服务采购项目中标成交结果公告
湖北省人民政府办公厅湖北省12345政务服务便民热线运营服务采购项目中标成交结果公告
一、项目编号
EZC-2023-ZX0130
二、采购计划备案号
三、项目名称
湖北省*****政务服务便民热线运营服务采购项目
四、中标（成交）信息
供应商名称：中国电信股份有限公司
供应商地址：北京市西城区金融大街31号
中标（成交）金额：772.500(万元)
| 服务类 |
| 名称：互联网专线（300M） 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：电子政务外网电路（150M） 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：数字电路（300M） 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：数字中继（E1) 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：语音服务（含拨测、回访等） 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：短信服务（各类工单提醒、待办、预警、回访短信） 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：网络安全服务 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：话务服务 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：团队管理服务 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：知识库优化 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：数据分析服务 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：智能化服务 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：全省运营监控服务 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：标准建设服务 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：“多评合一”服务 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：基层政务服务数据采集服务 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：信息系统安全保障 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
| 服务类 |
| 名称：运营场地服务 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：本项目为年度服务，服务期1年（按自然年计算）。 服务标准：详见采购文件 |
五、评审小组成员
杨建豪（采购人代表）、黄丽萍、车开森、吴有智、崔小宁（组长）
六、评审信息
1、评审时间：2023-11-24
2、评审地点：武汉市武昌区中北路252号(中北路与徐东大街交汇处普提金商务中心A座908室
七、代理服务收费标准及金额：
1、代理服务收费标准：无
2、收费金额：0.00(万元)
八、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
九、其他补充事宜
1、采购预算：773.******(万元)
2、中标（成交）通知书领取方式：请本项目中标人（成交供应商）在湖北省公共资源交易中心（湖北省政府采购中心）网（http://sso.hubeigp.gov.cn/checkLogin?sourceURL=http%3A%2F%2Fdzcg.hubeigp.gov.cn%2Flogon&cloudid=100）首页登录“湖北省政府电子采购平台”，自行下载并打印本项目的中标通知书。
3.质疑：供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，向湖北省公共资源交易中心（湖北省政府采购中心）提出质疑。质疑提出方式：（1）登录湖北省政府电子采购平台，点击“我的质疑”→“提出质疑”，然后按操作提示进行操作；（2）线下提交《质疑函》。质疑联系人：杨镇榕；电话：027-********；地址：武汉市武昌区中北路252号(中北路与徐东大街交汇处普提金商务中心A座)1507室。
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
名 称：湖北省人民政府办公厅
地 址：湖北省武汉市武昌区水果湖路3号
联系方式：********
2、采购代理机构信息
名 称：湖北省公共资源交易中心（湖北省政府采购中心）
地 址：湖北省武汉市武昌区中北路252号普提金商务中心A座
联系方式：027-********
3、项目联系方式
项目联系人：刘石庆
电 话：027-********
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