新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅12333热线服务平台智能化升级项目中标成交结果公告
新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅12333热线服务平台智能化升级项目中标成交结果公告
一、项目编号： GK2023-183
二、项目名称： 新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅*****热线服务平台智能化升级项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 标项名称 | 规格型号 | 数量 | 单位 | 单价(元) | 总价(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 | 中标供应商统一社会信用代码 |
| 1 | 新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅*****热线服务平台智能化升级项目 | *****热线服务平台智能化升级 | 不限 | 批 | 报价：*******（元） | 杭州中软安人网络通信股份有限公司 | 浙江省杭州市华星路99号创业大厦3楼 | 913*****724*****XW |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅*****热线服务平台智能化升级项目 | 新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅*****热线服务平台智能化升级项目 | 通过人工智能和大数据等技术，重塑*****的管理和服务模式，将人工智能技术嵌入到*****政务热线管理和服务流程之中，以智慧政务实现服务流程优化和服务满意度提升；将大数据技术融入*****政务热线运营管理之中，建立规范化、标准化的数据采集、存储、管理和应用机制，为人社服务优化、政务服务治理提供即时反馈。 | 加快推进*****咨询服务专业化、体系规范化、技术智能化和管理一体化发展，全力打造公平优质、便捷高效、上下联动的民生服务新模式，建立全新的人社便民利民服务体系。 | 自合同签订之日起90个日历日内交货完成安装调试，并提供36个月免费运维服务） | 为深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和自治区人民政府办公厅《关于进一步优化政务服务便民热线的工作方案》（新政办发〔2021〕43号）文件要求，结合全国人力资源和社会保障服务电话（*****）在自治区的实际运行情况，打造“双号并行”的服务新格局，为群众提供更便捷、更高效的服务。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
高彤，赵江，闫涛（采购人代表），陈立军，陈鑫
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
附件信息：
新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅*****热线服务平台智能化升级项目1 (1).doc
1.1M
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