学生计算机房1维修维护-开标公告

招 标 正 文
 

学生计算机房1维修维护-开标公告

项目名称：学生计算机房（1）维修维护
需求基本信息
需求描述：

二、服务内容
1、产品名称：机房管理软件
2、数量：56个点位
3、电话支持：乙方提供对系统的运行、维护，提供7*24小时的实时技术支持，提供热线电话 或Email、传真等方式随时回答甲方各种技术问题并在24小时内给出解决方案。
4、故障响应：7*24小时的实时故障响应。
5、远程技术支持：2小时内响应，当系统出现故障，经甲方许可后，乙方远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经甲方确认后进行。
6、定期跟踪：乙方将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的风险，问题。
7、系统软件升级：乙方将及时向甲方通报系统软件升级情况，若甲方需要对系统软件升级，乙方将提供升级版本和相应的支持服务。
8、现场服务：当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，乙方将及时提供切实可行的建议，派技术支持人员赶赴现场，协助甲方完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。
9、提供全方位的技术顾问与咨询。
10、提供不限次数的产品与技术问题咨询。
11、针对网管和技术人员的初级、中级培训。

预算金额： ￥*****.0元
评审方式： 最低价
服务地址： 重庆市市辖区江北区
是否多包：--
采购编号：********
允许1家中选;
上传响应文件：--
供应商资格：
异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营400-660-7735。
采购需求方信息：
重庆市巴南区珠江城初级中学校
公告来源：https://chinazhyc.zbj.com/detailsDemand?id=********&puste=6

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com

标签: 维修维护 学生

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