一、合同编号： JH22-******-*****-001-01

二、合同名称： 校园网及设备维修保养

三、项目编号： JH22-******-*****　　　　　　　　　

四、项目名称： 校园网及设备维保　　　　　　　　　

五、合同主体

采购人（甲方）： 辽宁省实验中学

地 址： 沈阳市皇姑区黄河南大街89号　

联系方式： 155*****888　

供应商（乙方）： 辽宁金誉科技工程有限公司　

地 址： 沈阳市和平区三好街100-4号华强大厦A座1610室

联系方式： 024-********

六、合同主要信息

履约内容： 1、系统支持服务 系统支持服务主要包括用户申报故障、判断问题、远程或现场排障。根据设备的重要程度配置不同服务级别。 2、顾问咨询服务 顾问咨询服务用于对于系统运行和维护过程中出现的各种疑难问题，有专业技术背景的技术专家对用户技术咨询进行解答和指导服务。 3、定期现场维护服务 定期现场维护提供对设备、机房进行巡检，检查机房环境、例行设备保养等。 定期现场维护服务需中标方指定客户支持专员，为用户提供服务。客户支持专员技术特长与用户需求相适应，同时公司安排专人负责熟悉用户设备情况、网络结构、常见问题及其它相关情况，避免每次出现故障时，不同维护人员由于需要了解环境及设备而造成维护时效的延误。同时，专人化系统支持服务提供7*24小时一站式服务。

履约要求： 1、系统支持服务 系统支持服务主要包括用户申报故障、判断问题、远程或现场排障。根据设备的重要程度配置不同服务级别。 2、顾问咨询服务 顾问咨询服务用于对于系统运行和维护过程中出现的各种疑难问题，有专业技术背景的技术专家对用户技术咨询进行解答和指导服务。 3、定期现场维护服务 定期现场维护提供对设备、机房进行巡检，检查机房环境、例行设备保养等。 定期现场维护服务需中标方指定客户支持专员，为用户提供服务。客户支持专员技术特长与用户需求相适应，同时公司安排专人负责熟悉用户设备情况、网络结构、常见问题及其它相关情况，避免每次出现故障时，不同维护人员由于需要了解环境及设备而造成维护时效的延误。同时，专人化系统支持服务提供7*24小时一站式服务。

履约期限： 1年

履约地点： 辽宁省实验中学

七、验收日期： 2023年09月23日　　　　　　

九、验收意见： 验收通过