广州市残疾人康复中心广州博爱医院信息技术服务广州集采定点采购定点议价成交公告
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服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
服务内容:一、提供日常财政电子票据的申领、分发、开具、传输、查验、入账、存储归档等服务。 二、对系统云平台情况检查、系统性能监控维护、系统环境调整、系统升级、日常联调测试等。 三、提供全方位远程技术支持,包括采用电话、即时通讯、远程终端、互联网远程登录等支持服务方式。 四、详细说明 1、硬件租赁(硬件租赁费用): 含应用服务器、数据库服务器、签名服务器等租赁服务。 2、云平台服务内容 (1)、电子票据运营服务:提供日常财政电子票据的申领、分发、开具、传输、查验、入账、存储归档等服务。 (2)、定期基础信息归档与维护(1次/年):系统部署基础信息维护包括:服务器信息、数据库信息、应用部署信息、其他部署信息等。 (3)、日常运维:对系统云平台情况检查、系统性能监控维护、系统环境调整、系统升级、日常联调测试等。 (4)、业务运维:对业务信息比对、各调度任务运行情况、可用电子票数量预估等业务运营情况检查。 (5)、应急响应及问题处理:24小时应急响应及应急开票,因系统服务异常导致业务中断,须要支持人员能够随时响应,尽可能短时间内恢复的问题,按照紧急问题处理流程来进行处理。 (6)、远程支持服务:提供全方位远程技术支持,包括采用电话、即时通讯、远程终端、互联网远程登录等支持服务方式。 (7)、安全保障服务:安全漏洞补丁升级,主要是针对操作系统、数据库、中间件的安全漏洞补丁升级,保障系统运行环境。 (8)、定期巡检服务:由专业技术服务人员定期为客户进行云托管系统的巡检工作,含硬件性能、数据库空间、系统生产性能、备份机制、系统常用流程设置情况、并根据实际情况调优。 (9)、培训服务:票据日常业务培训,对单位经办人员在系统中进行票据管理类业务操作指导;系统设置相关操作指导,单位系统日常使用中的其他问题等问题讲解。需求详细说明:查看附件 | 1 | 项 | 68,0.0 | 是 |
标签: 信息技术服务
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