华侨大学资产综合信息平台管理系统2024年系统运行维护服务成交结果公告

招 标 正 文
 

华侨大学资产综合信息平台管理系统2024年系统运行维护服务成交结果公告

项目名称华侨大学资产综合信息平台管理系统2024年系统运行维护服务项目编号2023CGZXWSJJ0304
公告开始日期170*****97000公告截止日期170*****00000
采购单位华侨大学付款方式货到验收付款
联系人中标后在我参与的项目中查看联系电话中标后在我参与的项目中查看
签约时间要求成交后3个工作日内到货时间要求签约后3个工作日内
预 算*****.0
收货地址华侨大学(厦门校区)
供应商资质要求

符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件

采购商品采购数量计量单位所属分类
华侨大学资产综合信息平台管理系统2024年系统运行维护服务1年软件运维服务
品牌无
型号无
品牌2无
型号无
品牌3无
型号无
预算*****.0
技术参数及配置要求一、服务范围及最高限价服务范围：华侨大学泉州校区、厦门校区资产综合信息平台管理系统。最高限价：2万元人民币。二、技术服务内容（一）平台及维护服务内容及方式维护期内，资产管理平台日常维护内容如下：1、中标方提供版本迭代的免费升级服务；2、中标方指定专人负责华侨大学资产管理平台的系统维护，保证我校系统的正常使用，若用户有需要，在电话、远程方式无法解决的前提下，应免费到达现场服务；3、主要维护方式：一般情况电话及远程方式服务；若通过以上方式无法解决的情况下现场服务，达到现场时间原则上不超过48小时。4、中标方有义务根据系统的综合运行情况，采取一定的措施进行巡检、预防性维护。（二）平台运行及数据整理1、协助使用者用户保证资产管理平台全部模块功能正常，并能稳定运行。包括但不限于：①新购资产入账（含增值）；②资产的校内（部门间、部门内及领用人调整）调拨；③资产的处置；④管理人员调整、二级管理员变更；⑤单位调整（拆分、合并）；⑥存放地变更等功能；⑦资产的折旧调整2、若维护期内出现部门合并或分立等原因造成的系统帐数据的调整，中标方负责协助使用者用户对现有数据进行梳理，对混乱数据分析原因并提供有效可行的解决方案并经我校同意后协助在系统中进行调账。（三）培训及材料支持1、每学期至少提供1次的资产管理员全员现场/线上培训。培训内容：软件的技术架构、功能、操作维护方法、流程定制、系统配置、安装调测、排除故障、定制和升级、综合分析日志、定位故障原因、系统故障的排除、运维事件的处理。受培训人数不限。2、操作手册、视频支持：资产管理平台使用手册、操作视频等电子版培训教程便于我校更加便捷使用资产管理系统。（四）日常支持服务1、电话支持：提供全天候的电话支持，提供常规的咨询服务，并通过电话解答一般性的系统维护、配置问题。2、远程支持：提供维护期内软件远程技术服务。3、现场服务：通过电话、远程支持服务无法解决我校问题时，将派专业技术人员为我校提供现场支持服务。（五）数据上报支持中标方负责通过远程、现场及培训指导等方式协助我校对每年校内及校外报表的数据上报工作，具体如下：协助我校对校内其他部门要求格式的资产相关数据导出及上报；（六）服务应答维护期内，保证5*8小时上班时间的维护保修服务。如遇重大或紧急问题，当服务期间发生故障，接到故障通知1小时内给予解答。如电话支持无法解决，则在4小时内做出响应。三、维护期限与及结算方式维护期限：自2024年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日。如经核实的不良投诉记录超过3次，甲方有权单方面终止合同，服务费用按实际服务时间折算。四、服务公司资质与要求（报价时请提供相应材料，否则报价无效）1、 投标人的经营范围须具有从事计算机软件维修维护业务（营业执照复印件）；2、投标人具有相应的专业技术和服务能力，主要技术人员数量3人（含）以上(须在投标文件中提供身份证及公司最近半年缴纳的社保证明文件);3、 投标人应具备良好的商业信誉，投标人（含其分支机构）近三年内（2020-2022年）未因商业贿赂行为被追究刑事责任或被行政处罚的（提供承诺函，格式自拟）；4、 中标方不得将所有维护维修内容的任何部分分包，转包出去；5、投标人在报价时需提供与软件生产商的技术支持协议，否则将不能成为中标供应商。6、因资产综合信息管理平台系统情况复杂，报价前需勘测现场情况，报价时需提供现场勘测回执单，否则视为无效报价。五、拟选服务商数量及方式1、拟选服务商数量：1家。2、中标服务商选择方式：最低价。
售后服务无

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com

标签: 华侨大学 综合信息 运行维护

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