国家粮食和物资储备局12325全国粮食和物资储备监管热线呼叫服务项目中标公告
国家粮食和物资储备局12325全国粮食和物资储备监管热线呼叫服务项目中标公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | *****全国粮食和物资储备监管热线呼叫服务项目 | ||
| 品目 | 服务/信息技术服务/呼叫中心服务 | ||
| 采购单位 | 国家粮食和物资储备局 | ||
| 行政区域 | 北京市 | 公告时间 | 2023年12月14日 16:38 |
| 评审专家名单 | 王荣慧，王明明，梁玉慧，闫精旗 | ||
| 总中标金额 | ￥329.****** 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 杨东霖 | ||
| 项目联系电话 | 010-******** | ||
| 采购单位 | 国家粮食和物资储备局 | ||
| 采购单位地址 | 北京市西城区木樨地北里甲11号 | ||
| 采购单位联系方式 | 010-******** | ||
| 代理机构名称 | 中技国际招标有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 北京市丰台区西营街1号院通用时代中心C座 | ||
| 代理机构联系方式 | 杨东霖 010-******** | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 北京中兴通网络科技股份有限公司中小企业声明函.pdf | ||
| 附件2 | *****热线呼叫服务中标结果公告.docx | ||
| 附件3 | 招标文件-*****服务热线外包********发售版(1)(1).pdf | ||
一、项目编号：0701-2341HJ******（招标文件编号：0701-2341HJ******）
二、项目名称：*****全国粮食和物资储备监管热线呼叫服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：北京中兴通网络科技股份有限公司
供应商地址：北京市海淀区西北旺东路10号院东区15号楼4层01-B408
中标（成交）金额：329.******0（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 北京中兴通网络科技股份有限公司 | *****全国粮食和物资储备监管热线呼叫服务 | *****热线采用服务外包模式，由服务承包商组织服务团队，负责日常运营管理，提供运营服务支持，派驻话务人员在国家粮食和物资储备局（北京市西城区月坛北街25号）统一接听全国来电及接收各类渠道举报线索。 | 为确保项目的顺利实施，中标单位应制定项目运营方案并提交给甲方审核。项目实施方案内容包括：服务设计、服务管理、进度管理等。 | 签订合同后3年 | 按照合同及采购需求进行验收。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王荣慧，王明明，梁玉慧，闫精旗
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：采购代理机构按照如下标准，采用差额累进方式计算服务费。详情见其他补充事宜。
本项目代理费总金额：3.****** 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
|
类 率 型 计费基数（万元） | 货物 | 服务 | 工程 |
| 100以下 | 1.5% | 1.5% | 1.0% |
| 100-500 | 1.1% | 0.8% | 0.7% |
| 500-1000 | 0.8% | 0.45% | 0.55% |
| 1000-5000 | 0.5% | 0.25% | 0.35% |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家粮食和物资储备局
地址：北京市西城区木樨地北里甲11号
联系方式：010-********
2.采购代理机构信息
名 称：中技国际招标有限公司
地 址：北京市丰台区西营街1号院通用时代中心C座
联系方式：杨东霖 010-********
3.项目联系方式
项目联系人：杨东霖
电 话： 010-********
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