采购品目：信息技术服务

采购需求： 一、项目背景针对省局机关用车、会务、餐饮、报修、保洁等后勤服务资源难以集约高效利用的问题，拟基于现有政务办公系统，拓展后勤管理相关服务，优化利用与共享后勤资源，促进后勤业务的协同运作，为机关后勤管理保障服务提供全方位信息化支撑，通过加强对日常综合事务管理，达到提高工作效率、降低行政运行成本的目的。 二、服务期限合同签订之日起3个月内上线使用。 三、服务内容项目围绕机关后勤日常管理工作，为用车、用餐、保洁和会议室等多项流程管理提供拓展服务，具体内容如下：1、办公用品管理。实现对省局机关办公用品的申领、申购的全流程管理；包括发起申领、申购，部门负责人或领导审批后转后勤确认，发起人可查看本人的申领和审批过程记录，后勤管理人员可及时了解申请、申购情况。2、公务用车管理。实现对省局机关公务车辆使用申请的全流程管理；包括发起用车申请、用车信息填报，部门负责人或领导审批等，后勤管理人员根据车辆情况进行车辆调配管理。3、会议室使用管理。实现对省局机关会议室使用的全流程管理；包括发起申请，会议议题、会议室、人数、起止时间等基本信息填报，部门负责人或领导进行审批，后勤管理人员根据会议室的近期预约和安排情况进行调配管理。4、报修维修服务。提供报修、问题跟踪的在线服务，满足一般问题和数字设备的报修管理，包括电话报修、在线报修、维修分配、维修反馈等功能。5、公务接待用餐管理。通过完善、延伸政务办公系统中现有公务接待流程，实现对省局机关日常公务接待的全流程管理；包括新增推送后勤中心环节，方便后勤可及时知晓并作好相关用餐准备和服务。6、工作餐预定管理：实现对省局机关各部门工作人员预定工作餐的全流程管理；包括发起订餐申请，用餐事由、时间、人数等基本信息填报，部门负责人或领导审批后，反馈后勤工作人员做好用餐准备和服务。7、加班申请管理：实现对省局机关各部门工作人员加班申请全流程管理；包括发起申请，起止时间、加班事由填报，部门负责人或领导审批，发起人可查看本人的申请和审批记录，相关管理人员可分部门、人员查看和统计相关加班数据。8、保洁服务管理：实现对省局机关各部门办公室保洁服务的全流程管理；包括发起保洁申请，楼栋、房间和保洁需求填报，后勤中心主管审批后，安排保洁人员提供保洁服务。9、后台设置管理9.1、办公用品维护：对办公用品及打印耗材的大类、小类名录，规格、单位、数量、保管员等基础信息的维护；9.2、会议室维护：对机关大楼各类会议室的编号、名称、规模、基本设施等信息可后台维护。10、查询统计：工作人员可查询本人发起、审批中、已完结的各类事务；后勤可按部门、人员、时间段等方式查看和统计以上相关审批事项的数据；支持将查询结果导出成xls列表等功能。 四、服务要求为保证系统具有较好的稳定性和较高的性能，易于维护和管理，系统满足以下性能要求： （一）要充分考虑采购人系统现状，合理搭建应用平台，提供有效的行政机关事务管理服务。平台要具有可扩展性，后续可视需拓展。（二）系统连续稳定运行时间不少于验收之日起三年，且有良好的应用和数据安全保障机制。（三）具有良好适应性和兼容性，能同时支持Windows、统信UOS等操作系统。 五、商务要求（一）项目验收后提供三年质保和一年免费运维服务，服务期内提供每周7*24小时的响应服务，2小时内的现场技术支持响应服务。 （二）供应商应组建项目组，指派专职项目经理负责，项目组人员应具有信息化从业背景，熟悉相关业务，按时保量完成任务。

服务响应说明：我公司完全响应采购需求的全部要求，提供相应的服务。