一、合同编号：SZSCY2023-C-******

二、合同名称：苏州市*****殡葬服务专线运营管理服务苏州市*****专线呼叫平台建设合同

三、项目编号(或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案号

等、如有)：SZSCY2023-C-005

四、项目名称：苏州市*****殡葬服务专线运营管理服务

五、合同主体

采购人（甲方）：苏州市民政综合服务中心

地址：-

联系方式：*****

供应商（乙方）：中国联合网络通信有限公司苏州市分公司

地址：暂无

联系方式：暂无

六、合同主要信息

主要标的信息：*****殡葬服务专线运营管理服务

规格型号（或服务要求）：苏州市*****殡葬服务专线为市民提供“7×24小时”全天候电话服务，受理市殡仪馆业务，完成业务预约、平台派单、工单跟踪，接收工单办结信息，完成服务满意度评价，对殡葬服务单位的服务质量进行监督评估。回答市民有关治丧流程、服务项目、殡葬政策等事项的咨询，指导市民使用“苏城数字殡葬公共服务平台”，合理选择殡葬服务机构，正确获取殡葬信息。受理殡葬相关咨询投诉，派出咨询、投诉承办工单，并及时反馈投诉事项的处理结果。其他交办的工作。

联系方式：暂无

主要标的数量：1

主要标的单价：*******.00元

合同金额：134.9万元

履约期限、地点等简要信息：2023年12月12日至2024年11月30日

采购方式：竞争性磋商

七、合同签订日期：2023-12-18

八、合同公告日期：2023-12-18

九、其他补充事宜：